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績效管理體系建設(shè)培訓(xùn)課程

【課程特色】
1.  實(shí)戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過的工作。
2.  落地性--結(jié)合柯式四級評估，幫企業(yè)*限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中。
3.  實(shí)操性--打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo)，有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化。
4.  參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員的參與能力。
5.  方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓(xùn)方案，而不是一個簡單的培訓(xùn)課程。
6.  效果性--培訓(xùn)效果即是培訓(xùn)前后變化，培訓(xùn)方案可將培訓(xùn)效果一目了然呈現(xiàn)出來。

【課程大綱】：
咨詢式績效管理第一章  認(rèn)識績效管理
咨詢式績效管理第二章  以績效為導(dǎo)向的崗位分析
(一)以績效為導(dǎo)向崗位分析的方法
案例：xxxxx
(二)以績效為導(dǎo)向崗位分析的作用
案例：xxxxx

咨詢式績效管理第三章  績效管理體系建設(shè)
(一)績效計劃
1.  什么是目標(biāo)
2.  什么是績效計劃
3.  目標(biāo)管理體系的建立（企業(yè)、部門、崗位績效指標(biāo)的構(gòu)建）
4.  績效目標(biāo)指標(biāo)的設(shè)計方法
1)根據(jù)平衡計分卡和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI)的方法來設(shè)計績效指標(biāo)
案例分析：xxxxx
2)根據(jù)企業(yè)、部門及崗位核心價值的方法來設(shè)計關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)
咨詢案例：xxxxx
3)根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)計指標(biāo)
咨詢案例：xxxxx
4)以工作任務(wù)的方法設(shè)計工作目標(biāo)
案例分析：xxxxx
5)態(tài)度、能力指標(biāo)的設(shè)計方法
案例分析：xxxxx
6)部門間工作配合指標(biāo)的設(shè)計方法
案例分析：xxxxx
5.  確定目標(biāo)指標(biāo)的計算方法
6.  如何設(shè)定目標(biāo)指標(biāo)值
7.  制定年度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)并分解到月度
8.  根據(jù)月度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)制定工作行動計劃
咨詢案例：xxxxx
分組討論：每組討論制定一個崗位的績效指標(biāo)

(二)績效監(jiān)控
1.  什么是績效監(jiān)控
2.  員工工作信息的收集
3.  目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
4.  采取有效的工作跟蹤方式
5.  績效監(jiān)控過程中的誤區(qū)
6.  績效監(jiān)控面談關(guān)注問題
案例分析：xxxxx
(三)績效考評
1.  績效考評的目的
2.  績效考評的方法
3.  選擇考評者
4.  不同時間的績效考核內(nèi)容及結(jié)果應(yīng)用
5.  考核失真現(xiàn)象解析及解決辦法
案例分析：xxxxx
(四)績效改進(jìn)
1.  分析工作績效差距
2.  確定績效改進(jìn)的內(nèi)容及改進(jìn)措施
案例分析：xxxxx
咨詢案例：xxxxx

咨詢式績效管理第四章  以績效為導(dǎo)向的員工激勵
一、了解激勵
1.  什么是激勵
2.  激勵和績效的關(guān)系
3.  激勵的模式
二、具體激勵理論在績效管理實(shí)際工作中的應(yīng)用
1.  需要層次理論
2.  目標(biāo)期望理論
3.  行為強(qiáng)化理論
4.  公平理論
5.  挫折理論
案例分析：xxxxx
6.  績效管理中的具體激勵措施
分組討論：xxxxx

咨詢式績效管理第五章  績效面談
(一)績效面談的態(tài)度
(二)成功績效面談的程序
(三)績效面談中有效運(yùn)用肢體語言
(四)績效面談應(yīng)關(guān)注的問題
(五)績效面談中應(yīng)注意的地方
案例分析：xxxxx
總結(jié):績效管理流程
課程回顧與分享：學(xué)員的心得體會；學(xué)員的案例分享；老師的課程回顧與現(xiàn)場答疑

績效管理體系建設(shè)培訓(xùn)課程