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心理學(xué)在管理中的應(yīng)用培訓(xùn)課程

課程背景：
管理心理學(xué)也稱組織心理學(xué)、組織管理心理學(xué)、組織行為學(xué)，是心理學(xué)的一個(gè)重要分支。研究管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足職工需要，調(diào)動(dòng)人的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高管理效能的科學(xué)。
之前人們更喜歡直接的賺錢術(shù)，而對(duì)駕馭由人構(gòu)成的復(fù)雜組織缺乏重視和耐心，理論上蜻蜓點(diǎn)水，缺乏深入探究?，F(xiàn)在，越來越多的管理者意識(shí)到，不懂組織中的人，不懂組織中人的行為，就難以駕馭組織，無法使組織中的人樂于并能夠?yàn)榻M織效力。所以管理心理學(xué)不斷得到發(fā)展完善，地位越來越重要。

課程目標(biāo)：
1.幫助人力資源管理者理清高效企業(yè)行為背后的心理機(jī)制；
2.系統(tǒng)分析管理心理學(xué)的方法和工具如何在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中去運(yùn)用；
3.闡述如何在管理中兼顧中國文化；

課程時(shí)間：2天； 6小時(shí)/天
教學(xué)方式：主題講授、案例研討、實(shí)操練習(xí)、多媒體教學(xué)、互動(dòng)演練等
課程對(duì)象：企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)人(董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理、HR總監(jiān)）

課程特色：
1.對(duì)經(jīng)典理論的闡述深入淺出，輕松吸收
2.心理測(cè)試、案例研討、故事分享、視頻播放讓課堂充滿快樂與神奇
3.中國(四大）名著與現(xiàn)代管理理論的有機(jī)結(jié)合
4.對(duì)組織行為學(xué)的理解與收益大于您的期望值

課程大綱：
第一講：心理學(xué)與選人
1.視頻案例分享：《康熙王朝》
2.問題：心理學(xué)在選人時(shí)如何運(yùn)用？——行為背后的內(nèi)容
3.研究：
1）企業(yè)如何選擇到合適的人？
2）人才招聘的四大維度？
3）企業(yè)如何選到優(yōu)秀的人？
4.工具：
1）結(jié)構(gòu)化面試
2）PDP測(cè)評(píng)工具
5.案例：寶潔的校園招聘
6.傳統(tǒng)文化溯源：古代選人之道
1）德才兼?zhèn)湔f
2）才性兩分說
3）人才分類說
4）行為試探法
5）間接觀察法
6）心術(shù)揣測(cè)法

第二講：心理學(xué)與用人
一、視頻案例分享：《肖申克的救贖》
二、問題：心理學(xué)在用人時(shí)如何運(yùn)用？——目標(biāo)與情感的平衡
三、研究：
1.用績(jī)效結(jié)果說話
2.無條件積極關(guān)注
3.用人所長(zhǎng)
四、工具：
1.*團(tuán)隊(duì)角色測(cè)驗(yàn)及分析
2.情商測(cè)試
五、案例：華為的營銷鐵軍
六、傳統(tǒng)文化溯源：司馬光《資質(zhì)通鑒》之用人法則

第三講：心理學(xué)與育人
一、視頻案例分享：《大漢天子》
二、問題：心理學(xué)在育人時(shí)如何運(yùn)用？——期望的價(jià)值
三、研究：
1.幫助員工規(guī)劃與成長(zhǎng)
2.績(jī)效面談與輔導(dǎo)
3.中國特色的管理
四、工具：
1.職業(yè)生涯規(guī)劃
2.AB性格測(cè)試
五、案例：惠普的育人之道
六、傳統(tǒng)文化溯源：孔子——威、溫、厲

第四講：心理學(xué)與留人
一、視頻案例分享：《三國演義》
二、問題：心理學(xué)在留人時(shí)如何運(yùn)用？——薪酬與心理契約
三、研究：
1.員工憑什么留在公司
2.員工離職的7大原因解析
3.馬斯洛知道員工最在乎什么
四、工具：
1.企業(yè)文化宗教論
2.職業(yè)滿意度測(cè)試
五、案例：“海底撈”的員工關(guān)系
六、傳統(tǒng)文化溯源：武則天無味御百味
結(jié)語：心理學(xué)是企業(yè)管理之根
 
講師介紹
鄧雨薇
全國首屆勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師認(rèn)證講師
全國高級(jí)人力資源管理師
南開大學(xué)、深圳大學(xué)管理學(xué)院人力資源專業(yè)客座教授
個(gè)人資歷：

曾任：
河北省中國移動(dòng)總經(jīng)理秘書、綜合秘書
潤(rùn)迅通信集團(tuán)人力資源部經(jīng)理
深圳市波導(dǎo)實(shí)業(yè)有限公司人力資源部經(jīng)理
深圳市途徑汽車電子科技有限公司人力資源總監(jiān)
曾任職于河北省郵電管理局，歷經(jīng)郵、電分家，尋呼業(yè)務(wù)的剝離、中國移動(dòng)的組建，對(duì)通信運(yùn)營商的發(fā)展軌跡與業(yè)務(wù)方向有深刻地理解。培養(yǎng)了強(qiáng)烈的市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)、崗位責(zé)任心、社會(huì)責(zé)任心，具備高效的工作技能，尤其是“中國移動(dòng)”由組建到國內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的成長(zhǎng)過程，與自己職業(yè)歷程獲得同步成長(zhǎng)，曾榮獲“郵電一枝筆”的稱號(hào)。曾先后在潤(rùn)迅通信集團(tuán)任部門經(jīng)理助理、潤(rùn)迅網(wǎng)通公司任人力資源部經(jīng)理和行政人事部經(jīng)理崗位。負(fù)責(zé)全網(wǎng)15家分支機(jī)構(gòu)的人工成本控制，員工招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬，公司法律事務(wù)工作。

心理學(xué)在管理中的應(yīng)用培訓(xùn)課程