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管理雙圈思考培訓(xùn)

【課程背景CourseBackground】
在一個(gè)優(yōu)秀的組織中，高層負(fù)責(zé)從戰(zhàn)略到執(zhí)行（為什么），即做正確的事；中層負(fù)責(zé)從目標(biāo)到結(jié)果（怎么做），即正確的做事；基層負(fù)責(zé)從結(jié)果到價(jià)值（做什么），即把事做正確。從上到下只有正確一致的思考、正確一致的溝通、正確一致的行動(dòng)，才能創(chuàng)造有價(jià)值的結(jié)果，從而提升組織執(zhí)行力。
本課程提煉一個(gè)“雙圈”思考模型，讓學(xué)員掌握一種從“目的”出發(fā)的思考方式，結(jié)合結(jié)構(gòu)化思考訓(xùn)練，達(dá)致優(yōu)勢(shì)思維的結(jié)果。當(dāng)你專注思考并熟練應(yīng)用“雙圈思考”，最后形成習(xí)慣時(shí)，或者說(shuō)當(dāng)“雙圈思考”融入到你的血液中時(shí)，你將會(huì)真正達(dá)到你的思考方式與眾不同的境界。

【學(xué)習(xí)成果LearningOutcomes】
參加本課程的培訓(xùn)，可以讓參訓(xùn)者：
1.理解為什么思考一定要從“目的”（WHY）開(kāi)始，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)從黃金圈中心思考的魔力。
2.全面掌握結(jié)構(gòu)化思考的技術(shù)，進(jìn)而了解系統(tǒng)思考的方法，并能正確理解且有效應(yīng)用。
3.掌握的“雙圈思考”技術(shù)后，可以更好的提升分析和解決問(wèn)題的能力。
【所需時(shí)間TrainingTime】12小時(shí)（2天），可模塊化選擇1天課程

【課程大綱CourseOutline】
第一部分：學(xué)習(xí)“雙圈思考”的前提知識(shí)
【一】導(dǎo)入--本課程學(xué)習(xí)方式
從“教育”說(shuō)起：蘇格拉底發(fā)明了“教育education”一詞，意思是“把一個(gè)人的內(nèi)心，真正引導(dǎo)出來(lái)，幫助他成長(zhǎng)為他自己的樣子”
本課程就是一次“燒腦”的過(guò)程，在此過(guò)程中，你的固有的思維模式將會(huì)受到?jīng)_擊，新的思維框架將植入你的大腦，從而讓你形成自己的優(yōu)勢(shì)思維“套路”。

【二】認(rèn)識(shí)我們的大腦
1、兩個(gè)系統(tǒng)
從功能上說(shuō)，大腦分“反射腦”、“思考腦”和“存儲(chǔ)腦”，各種功能的不同，導(dǎo)致了大腦具有“快思考”和“慢思考”兩大系統(tǒng)，而這兩大系統(tǒng)有著根本的沖突，這也導(dǎo)致了我們思考的復(fù)雜性和不確定性。
我們思考的原點(diǎn)是信息--正確的、有價(jià)值的信息。
但普通情況下我們獲取的信息都是錯(cuò)誤的，或者從信息中獲取的都是不正確的、沒(méi)有價(jià)值的結(jié)論，進(jìn)而采取錯(cuò)誤的行動(dòng)。
2、推論階梯
推論階梯告訴我們?nèi)笳嫦啵?br /> 1）大腦輕易可以形成假設(shè)；
2）假設(shè)很容易得到證明；
3）一旦證明，不再需要新信息。
3、大腦“認(rèn)知偏差”。
1）首因效應(yīng)：指首次接觸人或事物形成的印象對(duì)人們后來(lái)的認(rèn)識(shí)起到了先入為主的作用。主要針對(duì)陌生人有效。
2）近因效應(yīng)：指總體印象形成過(guò)程中，獲得的信新近息比原來(lái)獲得的信息影響更大，主要針對(duì)熟悉的人有效。
3）暈輪效應(yīng)：指當(dāng)認(rèn)知對(duì)象有某些好的品質(zhì)時(shí)，我們可能將其他一些他并不具有的好的品質(zhì)也賦予他。如因?yàn)槠琳J(rèn)為也聰明善良
4）權(quán)威效應(yīng)：指一個(gè)人要是地位高，有威信，受人敬重，那他所說(shuō)的話及所做的事就容易引起別人重視，并讓他們相信其正確性。
5）投射效應(yīng)：指人常常不自覺(jué)地把自己的心理特征，如個(gè)性、好惡、觀念、情緒等移加到別人身上，認(rèn)為別人也具有同樣的特點(diǎn)。
6）刻板效應(yīng)：指對(duì)人進(jìn)行機(jī)械歸類，并對(duì)某個(gè)群體產(chǎn)生一種固定的看法和評(píng)價(jià)，并對(duì)屬于該群體的個(gè)人也給予這一看法和評(píng)價(jià)。
以上的認(rèn)知偏差，讓我們?cè)谒伎紩r(shí)經(jīng)常陷入誤區(qū)。
4、大腦愛(ài)“演繹”
以上種種，讓我們?cè)谒伎紩r(shí)經(jīng)常會(huì)對(duì)信息“扭曲”、“刪減”、“概括”或“歸納”，這時(shí)我們需要“學(xué)會(huì)提問(wèn)”，進(jìn)而讓“扭曲”的回歸“真實(shí)”，讓“刪減”的保持“完整”，讓“概括”的變得“具體”，讓“歸納”的找到“依據(jù)”。
5、思考五度與思考層級(jí)
6、思考模式--構(gòu)建自己的思考模型
7、心智障礙與心智偏愛(ài)

第二部分：解讀“雙圈思考”
【一】“雙圈思考”框架初解讀
這個(gè)思考框架我稱之為“雙圈模型”，左側(cè)代表原理，右側(cè)代表方法。當(dāng)我們思考時(shí)首先要遵從左側(cè)的原理，思考問(wèn)題按“why-how-what”的方向，即首先從“為什么”開(kāi)始。
1、黃金圈法則-從目的開(kāi)始
地球上的每個(gè)人，每個(gè)組織都百分之百明白自己做的是什么（what）。比方說(shuō)上級(jí)給我們交代的具體任務(wù)，或者公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等等。
其中又有一些人知道該怎么做（how），你可以稱之為是你的差異價(jià)值，或是你的獨(dú)特工藝，或是你的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)也好，怎么說(shuō)都行。
但是極少數(shù)的人和組織明白為什么做（why）。這里的“為什么”指的是：你的目的是什么？你這樣做的原因是什么？你懷著什么樣的信念？
2、批判性思考
3、結(jié)構(gòu)化思考

【二】從“笛卡爾方法論之四原則”說(shuō)起
思考之所以從“為什么”開(kāi)始，就是因?yàn)?ldquo;笛卡爾方法論之四原則”強(qiáng)調(diào)，首先要懷疑一切，通過(guò)批判性思考，我們才能不淪為問(wèn)題的奴隸。
“笛卡爾方法論之四原則”告訴我們：
1、凡是我沒(méi)有明確地認(rèn)識(shí)到的東西，我決不把它當(dāng)成真的接受。
2、把我所審查的每一個(gè)難題按照可能和必要的程度分成若干部分，以便一一妥為解決。
3、按次序進(jìn)行我的思考，從最簡(jiǎn)單、最容易認(rèn)識(shí)的對(duì)象開(kāi)始，一點(diǎn)一點(diǎn)逐步上升，直到認(rèn)識(shí)最復(fù)雜的對(duì)象。
4、在任何情況下，都要盡量全面地考察，盡量普遍地復(fù)查，做到確信毫無(wú)遺漏。
遵循“自明率-分析率-綜合率-枚舉率”的順序，我們可以更高效的思考。

【三】雙圈思考，讓我們的的思考結(jié)構(gòu)化
1、垂直思考：詳細(xì)解讀“金字塔原理”，通過(guò)“30秒電梯理論”、“SCQA模型”、“金字塔原理”、“MECE法則”等工具的綜合應(yīng)用，結(jié)構(gòu)化我們的思考模式。
通過(guò)垂直思考，我們可以將問(wèn)題深挖，但如果這個(gè)地方?jīng)]有有價(jià)值的信息，我們就應(yīng)該到別的地方去挖，就像挖井，我們既不能淺嘗輒止，也不要執(zhí)迷不悟。所以我們有時(shí)需要進(jìn)行*。
2、*：我們通過(guò)“*”、“六個(gè)思考框”和“思維導(dǎo)圖”幾個(gè)重要的*工具，拓展我們思考的邊界，拓寬我們的視野。
通過(guò)垂直思考和*，可以讓我們的思考結(jié)構(gòu)化，但只有當(dāng)我們掌握了系統(tǒng)思考，我們才算掌握了思考的“套路”。
3、系統(tǒng)思考：系統(tǒng)思考方法是現(xiàn)代科學(xué)思維的基本方法，它是以系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)，把對(duì)象作為多方面聯(lián)系的動(dòng)態(tài)整體來(lái)加以研究的方法。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是對(duì)事情全面思考，不只就事論事，而是把一件事放在普遍的聯(lián)系中，是把想要達(dá)到的結(jié)果、實(shí)現(xiàn)該結(jié)果的過(guò)程、過(guò)程優(yōu)化以及對(duì)未來(lái)的影響等一系列問(wèn)題作為一個(gè)整體系統(tǒng)進(jìn)行研究。這種思考方法是目前人類掌握的*、最科學(xué)的思考方式。
在系統(tǒng)思考板塊中，我們能掌握“系統(tǒng)循環(huán)圖”及“系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模”兩大系統(tǒng)思考的工具。
通過(guò)幾個(gè)核心的“系統(tǒng)基模”，我們可以最快的建構(gòu)我們系統(tǒng)思考之腦。
.飲鴆止渴--今日的問(wèn)題來(lái)自昨日的解決方案。
.舍本逐末--對(duì)策可能比問(wèn)題更糟糕。
.成長(zhǎng)上限--你越努力，系統(tǒng)的反彈越大。
.反應(yīng)遲緩--因滯后，調(diào)整行動(dòng)的主體失去正確的判斷。
.目標(biāo)侵蝕--短期的解決方案，使長(zhǎng)期的目標(biāo)降低。
通過(guò)“丁謂建宮”的案例，我們?nèi)娴睦斫庀到y(tǒng)思考。

【四】?jī)?yōu)勢(shì)思維訓(xùn)練
1、垂直思考訓(xùn)練
.演繹
.歸納
.數(shù)據(jù)分析
2、*訓(xùn)練
.否定
.展開(kāi)
.試行
3、系統(tǒng)思考訓(xùn)練
.思考羅盤(pán)
.因果回路圖
.常見(jiàn)基模
4、創(chuàng)新思維訓(xùn)練（基礎(chǔ)）
思考的五個(gè)階段：
.TO--“我想要做什么？”
.LO--“我擁有（需要）什么信息？”
.PO--“我怎么到那里去？”
.SO--“我選擇哪個(gè)備選項(xiàng)？”
.GO--“我如何將此付出實(shí)施？”
兩個(gè)創(chuàng)新思考工具：
.P.M.I--互動(dòng)：公交車(chē)上可否取消座位？
.A.G.O--互動(dòng)：你如何等泰山？

第三部分：?jiǎn)栴}分析與解決
【一】問(wèn)題是什么？
問(wèn)題源于現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間的差距！
【二】界定問(wèn)題的四大類型及方法工具
1、準(zhǔn)確的描述問(wèn)題
2、明確問(wèn)題構(gòu)成要素
3、探究問(wèn)題的本質(zhì)
4、顯性化問(wèn)題隱含的假設(shè)

第四部分：同步使用“雙圈思考”工具
如果僅僅掌握了“雙圈思考”工具，還不能保證你的思考方式從此與眾不同，還需要做好以下三點(diǎn)，方能體現(xiàn)“雙圈思考”的*威力。
【一】公司或團(tuán)隊(duì)上下一致思考
只有高層、中層、基層對(duì)目標(biāo)上下理解一致，并正確一致思考、正確一致溝通、正確一致行動(dòng)，高層“做正確的事”、中層“正確的做事”、基層“把事做正確”，才能真正達(dá)到學(xué)習(xí)型組織。
【二】思維、溝通、行動(dòng)模式三位一體
陽(yáng)明先生的偉大，陽(yáng)明心學(xué)的價(jià)值我們無(wú)需贅言，所以只有不斷以“致良知”、“知行合一”作為我們修煉的目標(biāo)，“雙圈思考”的價(jià)值才能更大的體現(xiàn)，方能更快的讓我們的思考方式與眾不同。
【三】不斷在工作中“事上煉”
當(dāng)你專注思考并熟練應(yīng)用“雙圈思考”，最后形成習(xí)慣時(shí)，或者說(shuō)當(dāng)“雙圈思考”融入到你的血液中時(shí)，你將會(huì)真正達(dá)到你的思考方式與眾不同的境界。

管理雙圈思考培訓(xùn)