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招聘面試技能培訓(xùn)

【課程目標(biāo)】
一、認(rèn)識有效的招聘的意義和分工；
二、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化招聘的流程與關(guān)鍵點(diǎn)；
三、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面試提問追問的技巧；
四、學(xué)習(xí)招效果評估與錄用決策的方法。

【授課大綱】
一、有效招聘的意義及分工
.招聘失敗會給企業(yè)導(dǎo)致高昂的錯置成本；
.為什么用人部門承擔(dān)招聘第一責(zé)任？
.用人部門與HR部門的分工合作；
.合格面試官的四個關(guān)鍵維度； 

二、結(jié)構(gòu)化面試的流程及前期準(zhǔn)備
.何為結(jié)構(gòu)化面試；
.最有效的行為邏輯面試（BBSI）流程及兩個關(guān)鍵；
.注重實(shí)戰(zhàn)的招聘甄選技巧； 

三、明確企業(yè)的招人標(biāo)準(zhǔn)
.企業(yè)用人的宏觀標(biāo)準(zhǔn)：米格-25效應(yīng)；
.招聘考察應(yīng)聘者的“三個匹配”；
.考察應(yīng)聘者匹配度的六個具體維度：K/S/A/P/M/V；
.演練：擬定一個崗位的招聘維度化（設(shè)計面試題目） 

四、如何有效識別和篩選簡歷
.對求職簡歷信息的規(guī)范管理；
.如何高效、準(zhǔn)確地篩選大量簡歷；
.解讀簡歷與虛假信息的識別；
.演練：審閱一個崗位的簡歷 

五、面試經(jīng)典問題類別及實(shí)施技巧
.引導(dǎo)式問題（漸入佳境）；
.行為式問題（窮追猛打）；
.案例分析：這個面試官的問題有效嗎？
.智力式問題（暗藏玄機(jī)）；
.動機(jī)式問題（意欲何為）；
.案例分享：楊振寧面試少年天才
.虛擬情境式的問題（身臨其境）；
.案例分享：Intel對應(yīng)屆畢業(yè)生的提問
.壓迫式的問題（兵不厭詐）；
.面試問題的信度與效度檢驗(yàn)；
.案例剖析：寶潔公司的經(jīng)典八問 

六、面試過程控制及常見誤區(qū)
.面試過程不同階段（開頭、過程及結(jié)尾）的控制重點(diǎn)；
.面試官有效傾聽的技巧；
.面試官的招聘中要注意細(xì)節(jié)
.如何識破應(yīng)聘者的謊言；
.如何回答應(yīng)聘者的疑問；
.避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo)； 

七、招聘面試評估與錄用決策
.招聘面試評估的要點(diǎn)；
.對優(yōu)秀人才如何進(jìn)行巧妙的吸引？
.案例分析：對薪酬要求過高者的溝通技巧
.如何提高面試官的“命中率”。

招聘面試技能培訓(xùn)