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人才甄選技能培訓(xùn)

【課程時間】2天
【課程模式】講授、分組討論、案例解析、角色扮演、互動性游戲、經(jīng)驗(yàn)分享等。
【課程提綱】
序言：
1.基本了解人才管理的基本思路（選，用，育，留四大模塊的關(guān)系和側(cè)重點(diǎn)）以及甄選模塊的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實(shí)意義
2.人才挑戰(zhàn)和春潮人才戰(zhàn)的致勝法寶
3.掌握成為卓越面試官的品牌建設(shè)和基本素質(zhì)要求
4.學(xué)會甄選的流程以及對應(yīng)的原則，模型，工具和方法論（獲得相關(guān)的問題清單）
5.初步了解數(shù)字化績效模型的建模方法和對應(yīng)的人崗匹配的測量方法。

第一部分：人才管理的基本思路
一、人才管理的定義和人力資源選，用，育，留的異同和可能產(chǎn)生誤區(qū)
.了知作為人力資源六大模中的甄選和一般的人才管理管理項(xiàng)目中關(guān)鍵人才的甄選和管理的需求
.了知作為日常甄選和人才管理項(xiàng)目中甄選的共性，個性以及側(cè)重點(diǎn)，并明確其目標(biāo)和期望結(jié)果。
.重新定義甄選的定義， 學(xué)習(xí)用系統(tǒng)全觀的思維看待甄選這個維度。

第二部分：面試官的核心勝任素質(zhì)
一、面試官的5項(xiàng)修煉
.思維模式的轉(zhuǎn)換
.心智模式的轉(zhuǎn)換
.行為技能的訓(xùn)練
.日常習(xí)慣的培養(yǎng)
.自我品牌的建設(shè)
二、面試中的適當(dāng)和失當(dāng)行為檢查清單
.面試前的5不要和5要
.面試中的5不要和5要
.面試后的5不要和5要

第三部分：甄選和面試（流程）
一、招聘與面試（基礎(chǔ)知識）
招聘的具體分類（內(nèi)部招聘和外部招聘）
招聘的作用（當(dāng)下目標(biāo)的完成和未來業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的布局）
二、面試前的準(zhǔn)備工作
.資料部分：
1.對簡歷篩選工作進(jìn)行評估和衡量
2.掌握有效進(jìn)行簡歷審閱和關(guān)鍵信息獲得的方法
3.學(xué)會借用電話面試的獨(dú)特方式做二次篩選
.環(huán)境部分：場所，燈光和座位的擺放人員的座位
.人員部分；
1.不同的時間節(jié)點(diǎn)需要涉及的人以及需要被溝通的信息
2.不同的人員在面試過程中的角色和主要考核內(nèi)容

三、面試中的工作（拉-推-拉模式）
.如何進(jìn)行提問（何時問開放性問題，何時問封閉式問題）
.結(jié)構(gòu)化面試的核心模型和訓(xùn)練反饋
.如何進(jìn)行觀察（語音信息和非語言信息）
.何時進(jìn)行追問，追問到什么程度
.如何進(jìn)行收尾評估和后續(xù)的跟進(jìn)
四、面試后的工作
.如何進(jìn)行錄用的決策(讓offer擲地有聲)
.如何處理未被錄用的候選人
.如何保持資料庫人員的更新

第四部分：針對春潮人才戰(zhàn)的“快，狠，準(zhǔn)”
營銷，讓我們的品牌形象脫穎而出（案例分析）
流程設(shè)置， 全員出動， 駐場offer（案例分析）
走心的設(shè)計(jì)讓90后心動更行動（案例分享）
商業(yè)模擬戰(zhàn)，提早鎖定你的千里馬（案例分享）

第五部分：標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)-誰才是我們要的人才
一、傳統(tǒng)勝任力的定義，建模的流程和與面試的關(guān)聯(lián)
.勝任力的定義
.勝任力的分類（通用勝任力、職能勝任力和領(lǐng)導(dǎo)力勝任力）
.勝任力相對應(yīng)的行為指標(biāo)
.如何開發(fā)與勝任力相關(guān)的行為面試的議題
二、數(shù)字績效勝任力的優(yōu)勢和應(yīng)用場景
.10分鐘搞定傳統(tǒng)勝任力的內(nèi)容+業(yè)務(wù)場景的融入
.案例分析（企業(yè)不同階段，對于人的標(biāo)準(zhǔn)的要求的不同）
.數(shù)字勝任力的應(yīng)用場景與核心效果
1.人崗匹配
2.人才盤點(diǎn)
3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)搭建
三、國際化的定義
硬件看國際化（合格度）
軟件看國際化（合適度）

人才甄選技能培訓(xùn)