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一、什么是壓力及其來(lái)源；

二、壓力的形成及其表現(xiàn)形式；

三、壓力對(duì)身體帶來(lái)的危害。

第二講：壓力的利弊與壓力的診斷

一、如何面對(duì)正壓與負(fù)壓；

二、壓力診斷的基本方法；

（一）、 期望誤區(qū)診斷法。

（二）、職位完美性診斷法。

（三）、環(huán)境變化診斷法。

（四）、風(fēng)險(xiǎn)性。

（五）、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)變遷診斷法。

（六）、了解真實(shí)"自己"診斷法。

三、班組長(zhǎng)18個(gè)方面的壓力思考。

第三講：釋放、紓解、減輕、改變壓力的方法與途徑

一、十招助你克服職場(chǎng)壓力；

二、緩解工作壓力的八大方法；

三、關(guān)注女性員工的減壓；

四、運(yùn)動(dòng)減壓“呼吸操”；

五、學(xué)會(huì)每天（經(jīng)常）問(wèn)自己十個(gè)問(wèn)題；

六、自我激勵(lì)：請(qǐng)您常常這樣想問(wèn)題；

七、5s在應(yīng)付日常壓力上的應(yīng)用；

八、給員工做“精神按摩”；

九、用勸說(shuō)他人的方法勸說(shuō)自己。

 

意識(shí)和潛意識(shí)告訴我們：我們的情緒往往是處在無(wú)意識(shí)狀態(tài)中的，即情緒是由潛意識(shí)來(lái)決定的。當(dāng)我們發(fā)怒、生氣、悲傷的時(shí)候，我們并不真正知道情緒要告訴我們什么。如果我們用逃避的方式來(lái)解決情緒，情緒就會(huì)像浮在水面的氣球，就算從這邊壓下去了，也會(huì)在另外一邊浮起來(lái)。所以，我們要學(xué)習(xí)與各種情緒相處，從中找到真正的目標(biāo)與意義。有一句話說(shuō)得好：「所謂愚昧，就是用同樣的方法做同樣的事，卻期待不同的結(jié)果?！挂虼宋覀兠鎸?duì)憂慮、壓力，除了要行動(dòng)更要學(xué)習(xí)改變，如此才能掃除憂慮，創(chuàng)造我們所要的結(jié)果，進(jìn)而擁有全新的生活?！∪绻刻炀^(guò)得難過(guò)、沮喪、不平、生氣及憂愁，這一輩子就是(黑暗」，如果我們能調(diào)整、管理好自己的情緒，就有彩色、美好的人生。所以情緒決定你的命運(yùn)，做好情緒管理攸關(guān)你一生的幸福及美滿。

第一講：情緒——成功與失敗的加速器

一. 情緒何來(lái)與情緒定義

二. 情緒的種類與情緒的影響

第二講：提升情商指數(shù)，掌控成敗關(guān)鍵

一. 情緒管理的核心——心態(tài)哲學(xué)

二、個(gè)人成敗的關(guān)鍵——情感商數(shù)

三、提升EQ做情緒主人的方法

第三講：情緒管理的基本方略

一、情緒管理的“三大途徑”；

二、情緒日志：認(rèn)識(shí)自己的情緒；

三、四個(gè)情緒管理小妙方；

四、消除不快樂(lè)的十種方法

五、情緒管理策略。