課程描述INTRODUCTION
金牌銷售團隊建設(shè)培訓課程
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課程大綱Syllabus
金牌銷售團隊建設(shè)培訓課程
課程大綱:
第一章 如何才能打造真正高績效的銷售團隊
互動討論:當前銷售團隊建設(shè)中存在的主要問題有哪些?
一、為什么要打造高績效的銷售團隊
1、什么是真正的團隊
.團隊的定義
.團隊與團伙的區(qū)別
2、團隊對于組織的好處
.提出新的觀點和看法
.作出高質(zhì)量的決定
.更好地解決問題
.順利地進行改革
.提高雇員的滿意程度
3、團隊對于個人的好處
.接受新的挑戰(zhàn)
.更好地利用自己的才華與能力
.有利于成長和學習
.更多地分享組織的成績
.作為團隊的一部分而得到激勵
.更好地決定關(guān)系到自身利益的問題
4、構(gòu)成團隊的五要素(5P)
.目標(purpose)
.定位(place)
.職權(quán)(power)
.計劃(plan)
二、高績效銷售團隊呼喚狼道回歸
1、一切都從認識狼開始
.令人愛恨交織的狼
.缺乏狼道的團隊特征
案例:羊為何會被狼吃掉?
2、狼道銷售團隊的6大特征
.雄心壯志,目光敏銳,思路清晰
.勇于競爭,主動出擊,先入為主
.超強自信,永不言敗,堅忍不拔
.停止空談,立即行動,百分執(zhí)行
.專注目標,重視細節(jié),績效第一
.相互信任,協(xié)同作戰(zhàn),團隊為王
第二章 銷售團隊領(lǐng)導力和執(zhí)行力再造
思考與互動:你的團隊執(zhí)行力怎么樣?問題出在哪里?
一、關(guān)于團隊領(lǐng)導力與執(zhí)行力的思考
1、關(guān)于團隊領(lǐng)導力的思考
.項羽為何敗在劉邦手里。
.為何業(yè)務(wù)高手與高級管理者是兩種不同的角色
.案例:我的文章《銷售經(jīng)理不是救火隊長》
2、關(guān)于團隊執(zhí)行力的思考
.執(zhí)行為何不力?
.打造團隊執(zhí)行力為何從管理層做起?
案例:孫武練兵故事的啟示
3、團隊領(lǐng)導力決定團隊執(zhí)行力
案例:唐僧的團隊成功之道
案例:為何小米加步*的*軍隊打敗了美式裝備的國民黨軍隊
二、銷售團隊執(zhí)行力的本質(zhì)
1、銷售管理者的幾種典型領(lǐng)導行為方式
.教練型領(lǐng)導行為
.顧問型領(lǐng)導行為
.參與型領(lǐng)導行為
.魅力型領(lǐng)導行為
.專權(quán)型領(lǐng)導行為
.民主型領(lǐng)導行為
.放任型領(lǐng)導行為
2、決定團隊執(zhí)行力和團隊績效的三個關(guān)鍵
.意愿
.能力
.策略
討論:您如何理解執(zhí)行力公式:執(zhí)行力=(能力+策略)×意愿
案例:我創(chuàng)造的執(zhí)行力532法則
3、打造團隊執(zhí)行力的四大法則
.道
.法
.器
.數(shù)
案例:小孩與漁夫
互動與思考:作為管理層如何提升團隊的執(zhí)行力?
第三章 銷售團隊管理者應(yīng)具備的能力
一、正確的角色定位
1、領(lǐng)導是船長
案例:這是你的船
2、做好朋友
案例:韋爾奇一段話給我們的啟示
3、當好教練
案例:某體?;@球教練的尷尬事
案例分析:馬謖失街亭誰之過?
案例:我的文章《銷售經(jīng)理不是救火隊長》
4、做好表率
案例:將有赴死之心,士無貪生之念
二、建立團隊文化
1、中國人性分析與團隊管理特點
討論:團隊成員缺乏忠誠度的根源在哪里
討論:士為知己者死
2、如何建立團隊文化
案例:海爾患絕癥員工最后的心愿的啟示
案例:慈不等于愛-----我是如何建立狼道團隊文化的
三、目標管理能力
1、目標管理的重要性
討論:夢想未必成真,有志自有千方,無志只感萬難
案例:夢想不等于目標,目標不等于愿景
2、目標制訂的SMART系統(tǒng)
現(xiàn)場演練:高效銷售目標管理的SMART系統(tǒng)制訂
3、目標管理的PDCA循環(huán)管理系統(tǒng)
案例:績效考核不等于績效管理
四、時間管理能力的提升
1、什么是時間
.時間的特性
.時間可以管理嗎
2、時間管理的重要性
.你是如何管理時間的
.時間浪費到哪里去了
討論:你是3M經(jīng)理嗎
3、高效時間管理的第二象限法則
4、如何有效的進行時間管理
.明確目標任務(wù)
.制定優(yōu)先原則
.工作內(nèi)容書面化
.有效的授權(quán)
.有效的過程管理
討論:過程重要還是結(jié)果重要?
案例:火車票的故事
現(xiàn)場演練:安排你一天的工作
五、高效的團隊溝通能力
案例:如此溝通
討論:有效溝通在團隊管理中為什么很重要?
1、溝通的分類及方式
2、有效溝通的兩大基本工具
.發(fā)問
案例:張良問劉邦
.聆聽
案例:夫妻對話
3、有效溝通“七心”法則
4、與上司高效溝通的10大技巧
情景模擬:如何向上司匯報工作
5、平級溝通有三大方法
情景模擬:平級溝通
6、與下級溝通的十二大策略
情景模擬:與下屬溝通
六、團隊激勵能力提升
案例:我是如何激勵員工的
情景模擬:掌握贊美藝術(shù)
情景模擬:掌握批評藝術(shù)
金牌銷售團隊建設(shè)培訓課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/231356.html
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- 閆治民