課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷售經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 其他人員
培訓(xùn)講師：劉成熙
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷團隊賦能培訓(xùn)
培訓(xùn)對象
中高層管理
前 言：
本建議書為規(guī)劃營銷團隊賦能與業(yè)績提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節(jié)方面進行深入的探討。
課程目標及收益：
掌握營銷團隊賦能技巧。
學會團隊管理行為落地技巧。
掌握在崗輔導(dǎo)和知識更新，掌握教練的4種核心技能與應(yīng)用工具技巧。
學會如何團隊學習，團隊賦能，共同快速進步，提升業(yè)績。
第一單元：營銷團隊賦能
一.營銷團隊管理的核心
經(jīng)+營=提升業(yè)績+創(chuàng)造利潤+布局未來持續(xù)增長
二.營銷團隊效率vs效能-是什么?
團隊整體發(fā)揮的戰(zhàn)斗力
正確的做事vs做正確的事
企業(yè)營銷的效率與指標
三.市場營銷的本質(zhì)
如何通過溝通的手段讓客戶認識能滿足其需要的商品
四.營銷團隊賦能的原則如何體現(xiàn)
激勵偏向的是事成之后的利益分享，而賦能強調(diào)激發(fā)創(chuàng)意人的興趣與動力，給予挑戰(zhàn)
賦能比激勵更依賴于企業(yè)文化，文化才能讓志同道合的人走到一起
激勵聚焦在個人，賦能強調(diào)組織本身的設(shè)計、人與人之間的互動
五.營銷團隊管理者如何掌握團隊賦能
抓業(yè)務(wù)能力：持續(xù)激發(fā)和整合團隊智慧以應(yīng)對環(huán)境變化
帶隊伍能力：領(lǐng)導(dǎo)者要教導(dǎo)他人成為領(lǐng)導(dǎo)者
自我發(fā)展能力：領(lǐng)導(dǎo)者自身的成長速度須大于團隊的平均成長速度
體系化能力：有方法將資源整合成績效
第二單元：營銷團隊管理
一.激勵人心-明確目標認可貢獻
1.承認他人的貢獻
制定清晰的目標標準
發(fā)展策略目標
發(fā)展與評選關(guān)鍵績效指標
建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
管理員工的關(guān)鍵行為與成效
強化激勵反饋
業(yè)績指標分析
承認他們的貢獻
2.價值實現(xiàn)和勝慶祝利
3.表彰和慶祝業(yè)績優(yōu)秀者
二.銷售團隊人員部屬培育對癥下藥
部屬學習需求的掌握
組織成長的需求分析
工作職務(wù)的需求分析
個人成長的需求分析
掌握成長需求步驟
掌握需求的手法
三.團隊的部屬培育與輔導(dǎo)技巧
明示培育目標
掌握培育的要點
制定訓(xùn)練計劃
訓(xùn)練的實施
成果的評估
部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點
部屬培育的成功關(guān)鍵
四.精準教練在崗輔導(dǎo)下屬
1.透視教練式領(lǐng)導(dǎo)
知識經(jīng)濟下的管理困境與教練式領(lǐng)導(dǎo)
教練身份、角色之定位
教練的核心原理
2.成為卓越教練領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素
教練思維模式
教練的信念
教練的行為
3.基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬核心流程
精準目標
理清現(xiàn)狀
關(guān)鍵價值鏈
確認教練需求和目標
商定具體開發(fā)要求
制定詳細的教練計劃
完成教練任務(wù)，開展教練活動
活動回顧與績效改善計劃
4.教練下屬的的核心技能
傾聽技能
發(fā)問技能
區(qū)分技能
回應(yīng)技能
5.教練下屬工具與應(yīng)用技巧
SMART技巧
FEBC管理教練技巧
關(guān)健價值鏈管理的教練技巧
訂立行動目標的三步曲教練技巧
制定行動計劃的管理教練技巧
面談技巧
行動中TOTEA管理教練技巧
行動后跟進的ABC的訓(xùn)練技巧
五.實戰(zhàn)演練-教練下屬
第三單元：營銷團隊管理-業(yè)績提升力
一.設(shè)計和分解銷售指標
市場劃分的方式
銷售部門如何承接公司目標
工作的流程
以目標為導(dǎo)向式的管理
目標管理的步驟
有效的銷售目標的分配
銷售目標達成的管理掌控
二.銷售業(yè)績管理的基本核心-指標分析
財務(wù)類指標
客戶增長指標
客戶滿意指標
管理動作指標
三.有效執(zhí)行-關(guān)鍵任務(wù)
必須確認最后欲達成的結(jié)果，與所需的重要職能、任務(wù)與活動。
定義每個職能、職位所需扮演的角色、職權(quán)與責任。
檢視激勵與評價體系，并觀察其與目標是否一致。
四.行動方案的要求
完成某個重點目標和重點任務(wù)，*何消除績效差距。
五.日常與專項管理并舉
優(yōu)化營銷
保證利潤
贏在執(zhí)行
六.完成任務(wù)的行動步驟
制定任務(wù)清單
確定每一項任務(wù)的優(yōu)先順序
根據(jù)日程表來做事
每天更新優(yōu)先行動順序
七.日常銷售活動的控制
市場調(diào)研與分析類
客戶開發(fā)過程類
合同及成交類
八.銷售團隊管理的策略性思考
體系式銷售
人精式銷售
九.精準目標-銷售動作流程化
十.尋找客戶資源
鎖定目標客戶
客戶攻關(guān)及電話溝通
客戶需求獲取與開發(fā)
報價與商務(wù)洽談
十一.厘清關(guān)鍵管控要點
十二.銷售人員激勵基礎(chǔ)
人性假設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)風格
人的行為規(guī)律和激勵工作
哪些是企業(yè)員工的真正需求
十三.問題清單
了解下屬需求和動機的基本方法：羅列下屬可能的問題清單，然后逐步分析，直到發(fā)現(xiàn)下屬的需求順序和層次
分析抱怨
如何消除不滿意?
如何提高滿意度?
營銷團隊賦能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/315091.html
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- 劉成熙