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渠道銷售團(tuán)隊(duì)管理技能提升培訓(xùn)

【課程背景】
銷售任務(wù)需要銷售人員達(dá)成，客戶關(guān)系需要銷售人員維護(hù)，市場(chǎng)活動(dòng)需要銷售人員執(zhí)行，所有的銷售活動(dòng)都離不開(kāi)銷售人員，因此，銷售人員管理的好不好成為影響業(yè)績(jī)最終能否順利達(dá)成的關(guān)鍵因素。很多銷售經(jīng)理都在抱怨“人難招”、“人難管”、“人難留”，《渠道銷售團(tuán)隊(duì)管理技能提升》課程從銷售經(jīng)理需要具備的基本素質(zhì)、銷售人員的培養(yǎng)過(guò)程和銷售團(tuán)隊(duì)文化打造等多個(gè)角度出發(fā)全面地解決了一直困擾著銷售經(jīng)理的上述問(wèn)題。
銷售工作的復(fù)雜性和銷售人員的特殊性，直接導(dǎo)致了銷售團(tuán)隊(duì)管理難度加大，用傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)管理方法來(lái)管理銷售團(tuán)隊(duì)必然會(huì)功虧一簣。本課程從銷售管理實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，大量的銷售團(tuán)隊(duì)管理案例和銷售管理工具，讓銷售經(jīng)理不但從理論上實(shí)現(xiàn)了對(duì)銷售管理工作的深刻認(rèn)識(shí)，更從管理實(shí)踐的角度將課程內(nèi)容落實(shí)到工作之中，從而打造一支具有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】
.全面了解銷售管理、銷售隊(duì)伍管理的基本原則
.幫助銷售經(jīng)理明確銷售管理的內(nèi)容和溝通技能
.“選、育、用、留”四步打造卓越的銷售人員
.快速提升銷售團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程的跟進(jìn)與輔導(dǎo)技能
.分析銷售人員的不同性格特征，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)
.銷售團(tuán)隊(duì)文化的特點(diǎn)與打造團(tuán)隊(duì)文化技能訓(xùn)練

【課時(shí)】2天（每天6小時(shí) ）
【學(xué)員】銷售經(jīng)理、銷售代表、市場(chǎng)經(jīng)理等崗位。

【課程大綱】
第一講、銷售隊(duì)伍管理的常見(jiàn)問(wèn)題
中國(guó)企業(yè)銷售管理的困境
中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的五大特征
銷售隊(duì)伍常見(jiàn)的七個(gè)問(wèn)題
銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀分析
案例分析：銷售人員的三年之惑

第二講、新零售時(shí)代消費(fèi)者變化
1、市場(chǎng)消費(fèi)主力軍的變化
2、市場(chǎng)營(yíng)銷行為的變化
3、銷售成交模式的變化
4、消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)的變化

第三講、銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)
銷售經(jīng)理與銷售代表的工作差別
銷售經(jīng)理常見(jiàn)的觀念誤區(qū)
銷售經(jīng)理常見(jiàn)的管理誤區(qū)
銷售經(jīng)理的十種管理角色
銷售經(jīng)理的六大素質(zhì)提升
案例分析：好銷售不等于好領(lǐng)導(dǎo)

第四講、銷售經(jīng)理如何制造銷售*
一、德才兼?zhèn)?招聘銷售人員
優(yōu)秀銷售人員具備三大特點(diǎn)
六個(gè)方法培養(yǎng)優(yōu)秀銷售人員
銷售人員結(jié)構(gòu)化技能提升技巧
激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的愿力
二、快速成長(zhǎng)-訓(xùn)練銷售人員
傳統(tǒng)培訓(xùn)方法淪為“雞肋”
優(yōu)秀銷售的六大職業(yè)化思維
三個(gè)步驟快速?gòu)?fù)制銷售*
銷售經(jīng)理如何開(kāi)發(fā)銷售技能培訓(xùn)腳本
善用頭腦風(fēng)暴召開(kāi)有效的討論會(huì)
案例分析：痛并快樂(lè)著的集中作業(yè)

三、獎(jiǎng)罰分明-考核技能提升
銷售目標(biāo)設(shè)定的三個(gè)適度原則
銷售任務(wù)分解的五個(gè)重要維度
銷售任務(wù)KPI考核的七個(gè)指標(biāo)
銷售經(jīng)理如何與下屬進(jìn)行績(jī)效面談
銷售經(jīng)理的每日Big5
案例分析：看不見(jiàn)的銷售過(guò)程“體驗(yàn)”
四、留人留心-激勵(lì)銷售人員
銷售人員激勵(lì)的兩大理論基礎(chǔ)
銷售人員激勵(lì)的四個(gè)重要原則五
充分利用PK機(jī)制激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)
銷售經(jīng)理激勵(lì)下屬的10個(gè)方法
銷售經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的正面反饋技巧
案例分析：團(tuán)隊(duì)激勵(lì) “四小龍”一炮走紅

第五講、銷售隊(duì)伍的管控技巧
設(shè)定合理的銷售拜訪路線
銷售報(bào)表的反饋內(nèi)容與點(diǎn)評(píng)
銷售人員的日?qǐng)?bào)跟蹤管理
案例分析：好領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給下屬“找事兒”

第六講、銷售經(jīng)理的溝通技巧
銷售經(jīng)理與下屬溝通的語(yǔ)言技巧訓(xùn)練
四種不同性格下屬的特點(diǎn)與管理技巧
銷售團(tuán)隊(duì)中四種員工的*組合方式
銷售經(jīng)理的與客戶溝通技能訓(xùn)練
實(shí)戰(zhàn)演練：五種溝通反饋技巧訓(xùn)練

第七講、打造銷售團(tuán)隊(duì)特色文化
銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段與管理要求
三種不同銷售團(tuán)隊(duì)文化的特點(diǎn)
打造銷售團(tuán)隊(duì)文化的操作要點(diǎn)
打造團(tuán)隊(duì)文化銷售經(jīng)理的修煉
案例分析： 一次體驗(yàn)讓每個(gè)人找到歸屬感

渠道銷售團(tuán)隊(duì)管理技能提升培訓(xùn)