精英速成——連鎖門店TTT進階訓練
講師：賀文靜 瀏覽次數(shù)：2554
課程描述INTRODUCTION
連鎖門店TTT進階培訓
培訓講師：賀文靜
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
連鎖門店TTT進階培訓
【課程收益】
感受：影響力、領(lǐng)悟力、挑戰(zhàn)力、洞察力
感染：煽動、推動、鼓動、震動的氣氛
塑造：培訓師的“精、氣、神”
體驗：基礎(chǔ)訓練、自評、互評、競賽等
付出：終生學習的心態(tài)、成就卓越的胸懷
【課程大綱】
第一部分 連鎖企業(yè)對培訓的急需現(xiàn)狀與內(nèi)訓師的定位
一、現(xiàn)代企業(yè)為什么需要培訓？
1、企業(yè)中存在的問題
2、人才需要快速復(fù)制
二、內(nèi)訓師三位一體的TTT角色
1、編、導、演的三位一體
2、內(nèi)訓師的十大能力
三、內(nèi)訓師的職業(yè)信條與風格
1、職業(yè)信條
2、職業(yè)操守
3、內(nèi)訓師的個人風格與職業(yè)風范
四、培訓與學員之間的關(guān)系
1、課程是學員所需要的知識與技能
2、培訓能改善學員的績效
3、成人學習效果的三個級別
第二部分 了解成人教育的基本特質(zhì)，因材施教
一、成人學習的障礙
1、學習的第一個條件是注意力、好奇心和興趣
2、缺乏邏輯性
3、沒有時間進行知識轉(zhuǎn)換
4、學員無法將自己的感性知識上升到理性水平
5、需求知識量多，但是一般很難接受太多知識
二、成人學習心理
1、速成原則的認知心理
2、學用一致原則的認知心理
3、及時強化原則的認知心理
4、精選原則的認知心理
5、學員特別注重參與
6、極易分神
7、懷疑的眼光
三、成人學習心里對于講師的影響
1、多一些互動
2、進行課程更好的設(shè)置，互動，參與
3、好的課程是設(shè)計出來的
第三部分 培訓師職業(yè)形象訓練
一、怯場壓力的破解辦法：
1、充分熟悉課程內(nèi)容
2、提前做好預(yù)演
3、提前了解學員情況
4、提前進入課室，熟悉課室環(huán)境，調(diào)試設(shè)備
5、掃視全場，微笑面對
6、小道具可以幫你忙
7、用涼水捏自己的耳垂
二、肢體語言的運用技巧
1、眼神的使用技巧
2、面部表情
3、手部的表達技巧
4、軀體的表達技巧
三、表情語言運用技法六種：
高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威
四、語言運用技法五種：
1、吸引
2、明晰
3、強化
4、激動
5、感動
五、培訓師站坐走姿規(guī)范：
站姿
坐姿
走姿
六、培訓輔助工具、游戲的運用
1、善用培訓道具
2、用好獎勵制度
七、培訓師演講的七大禁忌：
八、培訓師的全方位準備
1、課件準備
2、心理準備
3、生理準備
第四部分 培訓師課程內(nèi)容呈現(xiàn)訓練——讓學員接受
一、巧妙精彩自我介紹要領(lǐng)：
二、開場結(jié)尾八大問題：
偏離式開場
自殺式開場
自夸式開場
過熱式開場
矛盾式結(jié)尾
迷失式結(jié)尾
倉促式結(jié)尾
冗長式結(jié)尾
三、五種導入快速破冰：
懸念法
溫故法
事件法
演示法
引言法
四、五種收尾引發(fā)行動：
提煉法
呼應(yīng)法
延伸法
演練法
贈言法
五、五種組織主體段落的方法：
時空法
因果法
題解法
對比法
遞進法
六、課程亮點的組織方法：
*知識
哲理總結(jié)
情感鋪墊、
幽默呈現(xiàn)
第五部分 學習特性解析與四種經(jīng)典教學模式
一、四種學員類型解析：
1、感受型學員特點
2、反思型學員特點
3、理論型學員特點
4、實用型學員特點
二、四種學員的處理技巧：
安靜型
消極被動型
自視清高型
干擾型
三、體驗式教學法：
1、聽覺感受：語言的生動性
2、視覺感受：課程的觀賞性
3、感覺感受：內(nèi)容的參與性
四、啟發(fā)式教學法：
1、注重啟發(fā)性
2、給以思考余地
3、鼓勵探索質(zhì)疑
五、互動式教學法：
1、邏輯線條清晰
2、總結(jié)概括必不可少
3、無需過多舉例
4、幫助擴展知識體系
六、沙盤式教學法：
1、理論討論無需過長
2、實務(wù)性內(nèi)容必不可少
3、以對策性設(shè)計激發(fā)興趣
4、指導達成學習成果
第六部分 培訓課程開發(fā)與設(shè)計
一、教材編寫的基礎(chǔ)----培訓需求分析
1、何為培訓需求分析
2、教材編寫為何需要進行培訓需求分析
3、培訓對象分析
4、培訓需求分析的一般方法
5、培訓需求分析的結(jié)果匯總
二、教材編寫的誤區(qū)
1、教材色彩搭配不合理
2、教材表達形式不夠生動
3、邏輯結(jié)構(gòu)不合理
4、教材針對性不明確
三、教材編寫的步驟
1、培訓需求分析結(jié)果的使用
2、一級大綱的編寫
3、二級和三級大綱的填充
4、素材的搜集和整理
5、素材的整理和教材的編寫
6、教材的完善
7、教材編寫的要領(lǐng)
四、掌握課程整體設(shè)計的要素
確定課程進度
設(shè)計課程內(nèi)容
設(shè)計考核方法
分析課程資源
編制課程大綱
選擇課程培訓方法
連鎖門店TTT進階培訓
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/232839.html
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