績效管理實戰(zhàn)
講師：曾江濤 瀏覽次數(shù)：2550
課程描述INTRODUCTION
績效管理實戰(zhàn)的培訓
培訓講師：曾江濤
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理實戰(zhàn)的培訓
課程背景：
如何不以結婚為目的的戀愛就是耍流氓；同樣任何不以績效為目標工作管理也是耍流氓。績效管理是企業(yè)管理的中心任務
績效管理是一種對企業(yè)的資源進行規(guī)劃、組織和使用，以達到某個目標并實現(xiàn)顧客期望的過程；而績效考核只是績效管理的一個關鍵環(huán)節(jié)。績效管理是一個持續(xù)的交流過程，通過持續(xù)交流明確企業(yè)發(fā)展的方向和員工工作的方向及程度，為提升企業(yè)績效和員工績效助力。績效可分為員工績效和組織績效,
.企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，需要績效管理來保證，為企業(yè)未來的發(fā)展奠定基礎；.
.企業(yè)需要提高執(zhí)行力，可以通過績效管理來貫徹要員工做什么就考核什么的思想；
.企業(yè)作績效管理不只是簡簡單單建立一套KPI體系的事！說到底，績效考核只是企業(yè)營運管理的一個環(huán)節(jié)而已，績效考核能不能在企業(yè)落地生根，能否“落到實處”幫企業(yè)解決現(xiàn)實問題、不斷提升競爭力，進而協(xié)助完成企業(yè)戰(zhàn)略目標，并使之成為一套永續(xù)經營的體制是關鍵！。
績效管理的核心是管理；關鍵在部門管理者的績效管理技能水平
課程目標：
1.摒棄傳統(tǒng)的舊觀念；理解績效管理的本質
2.掌握影響績效的因素
3.熟悉績效管理的流程和關鍵績效指標的提取
4.掌握績效管理的設計方法
5.掌握績效面談的技巧
課程特色：
1.理論與實操相結合
a)實戰(zhàn)、實效、實用
b)講授式、案例式、互動式相互融合
課程時間：2-3天，6小時/天
授課對象：總經理、廠長、各部門經理、主管等。
課程內容：
第一講：績效考核與績效管理
1.什么是績效
2.什么是績效管理
3.績效管理與績效考核的區(qū)別
4.為什么要進行績效管理
5.認識實施績效管理對公司、經理、員工的好處
6.目前績效管理中存在挑戰(zhàn)（完善流程、傳統(tǒng)理念、所需知識/技能、員工意識）
7.績效管理的三大難題.
.為什么要搞績效管理?.
.績效考核考什么？怎么考？.
.績效管理管什么？怎么管？
8.績效管理的五大關鍵決策
A,構建科學有效評價指標體系，
.績效考核的思路
.績效考評的內容：業(yè)績；態(tài)度（案例：員工系列；管理系列）；能力（案例）
.績效考核指標建立的三大對應工具：職位分析、KPI、BSC。
B,考評主體確認
C,選擇合理的評價方法：
相對評價法（案例）
*評價法（案例）
D,根據評價指標、職位類別、職位等級確定評價周期
E,評價結果運用：培訓與能力開發(fā)；配置與職位變動；薪酬決策；解雇與提前退休；對招聘選拔系統(tǒng)的檢驗；對工作設計合理性的檢驗。
第二講：績效管理流程
1.績效指標考核體系
2.績效計劃
3.績效輔導
4.績效考核與反饋
5.績效結果應用
第三講：績效管理目標與績效計劃
1.目標威力及案例啟示：管理的本質：一切的管理在于達成目標。
2.完成目標計劃的有效措施/動力
3.沒有計劃絕不允許考核（案例）。
4.高目標產生高績效。
5.管理者如何給下屬制定目標
6.目標的類型：業(yè)績目標；職能目標
7.目標制定的原則：SMART（案例練習）
8.業(yè)績目標制定：
.歷史數(shù)據；
.全面預算；
.行業(yè)數(shù)據
.職能目標的提取
9.*目標管理的核心思想精髓
10.目標與部門；崗位KPI的關系
11.部門管理者的目標感的訓練
12.部門目標的分解
13.目標確定后關鍵在細節(jié)
14.結果KPI和過程KPI的選擇
15.如何制定詳細的績效計劃
16.如何將難以量化的績效指標進行量化
第四講：部門主管對考核結果的運用
1.業(yè)績考核結果運用
2.能力考核結果運用
3.態(tài)度考核結果運用
4.如何使考核結果與薪酬、獎金、晉升掛鉤
第五講：績效輔導與績效面談
1.什么是績效輔導----是績效改進的真正核心
2.上司和下屬的角色
3.績效輔導的意義
4.怎樣才是合格的輔導
5.影響員工績效的三要素
.愿不愿
.懂不懂
.會不會
6.在崗培訓（OJT）的流程和技巧
7.績效輔導的現(xiàn)場演練和分析
8.績效面談的誤區(qū)
9.改變觀念----績效面談的目的
10.績效面談的準備
11.績效面談的氣氛
12.在績效面談中如何灌輸正能量
13.現(xiàn)場游戲與現(xiàn)場演練
績效管理實戰(zhàn)的培訓
轉載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/233423.html
已開課時間Have start time
- 曾江濤
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