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經(jīng)理人的人力資源管理培訓(xùn)

【課程背景】：
“企業(yè)戰(zhàn)略——核心能力——核心人才”， 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于如何經(jīng)營(yíng)人才。
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素，它如同市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運(yùn)作一樣重要。而企業(yè)人力資源管理工作不僅僅是人力資源部門的工作，更取決于各個(gè)用人部門。這是因?yàn)槿瞬胚x用育留、激勵(lì)與保留的主體是員工所屬部門負(fù)責(zé)人，并不是人力資源部門?，F(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)！
據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果各直線經(jīng)理都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識(shí)，企業(yè)的綜合效益將提高
30-40％！
管理者的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力，因此，除了具有影響力、左右下屬的能力之外，一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠掌握本部門組織管理的一些技能，包括基于業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)搭建組織架構(gòu)、明確了解本部門每一個(gè)崗位所必需的任職資格、清晰地把握每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員地工作能力及其優(yōu)點(diǎn)、有效掌握整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率、搭建本部門團(tuán)隊(duì)管理的基本框架等等，以及掌握人才甄選、使用、培育、保留以及績(jī)效考核技能。

【課程收益】：
1.深刻體會(huì)人才管理的重要性，明確經(jīng)理人在人才管理中的責(zé)任和使命，掌握人才管理的實(shí)踐方法與落地工具。
2.清晰認(rèn)識(shí)到人才管理對(duì)提高團(tuán)隊(duì)效率的現(xiàn)實(shí)意義，引導(dǎo)經(jīng)理人改變觀念意識(shí)，提升其對(duì)人才管理的重視度。
3.獲得人力資源管理的核心技能，清晰經(jīng)理人的人才管理任務(wù)，以及如何與人力資源部門配本課程配合專業(yè)的培訓(xùn)方法，包括現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、案例研討、工具演示、小組練習(xí)等，更有利于學(xué)員理解與掌握實(shí)戰(zhàn)的工具和技巧。

【課程時(shí)間】：1-2天
【適宜對(duì)象】：企業(yè)中高層管理人員、各級(jí)業(yè)務(wù)和職能部門管理者
【課程方式】：講授、小組討論、案例研討、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、實(shí)操練習(xí)等

【課程大綱】
案例導(dǎo)入：
案例：某集團(tuán)公司內(nèi)部職業(yè)等級(jí)評(píng)定引起的風(fēng)波（誰(shuí)之過(guò)？誰(shuí)買單？）
案例：某集團(tuán)公司人才供給嚴(yán)重“斷糧”事件（問(wèn)題出在哪里了？）
第一講：經(jīng)理人的角色認(rèn)知
一、經(jīng)理人——解決組織內(nèi)部核心問(wèn)題的人
二、企業(yè)商業(yè)倫理的認(rèn)知
1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的就是創(chuàng)造客戶
2. 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力必須層層傳遞
案例：某公司的產(chǎn)線變革
案例：某公司花卉管理
3. 以責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向構(gòu)建利益共同體
案例：他為什么離職了？
三、從企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈看經(jīng)理人的工作核心
四、經(jīng)理人的核心價(jià)值貢獻(xiàn)、
1. 基于企業(yè)價(jià)值
2. 基于客戶價(jià)值
五、經(jīng)理人與企業(yè)、員工、客戶的商業(yè)邏輯關(guān)系
六、經(jīng)理人的四大“管理者”角色與三大“經(jīng)營(yíng)者”思維
案例：周鴻祎與“小白兔”

第二講：經(jīng)理人的人力資源管理認(rèn)知
1. 企業(yè)戰(zhàn)略解碼與人力資源管理
2. 人力資源管理的定義、核心與本質(zhì)（人本質(zhì)、管理本質(zhì)）
3. 人力資源管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力打造
4. 人力資源管理價(jià)值鏈模型
5. 人力資源管理的新趨勢(shì)
人力資本時(shí)代到來(lái)、無(wú)邊界組織形態(tài)出現(xiàn)、組織流程導(dǎo)向明顯
6. 人力資源管理工作的責(zé)任分擔(dān)
案例：某醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)公司的崛起
案例：某大型集團(tuán)——從人力資源部到本體建設(shè)部
討論：我們的產(chǎn)品是什么？我們的增值點(diǎn)在哪里？

第三講：卓越經(jīng)理人的人力資源管理技能
一、基于客戶價(jià)值創(chuàng)造的人力資源基礎(chǔ)體系建設(shè)
（以某公司實(shí)際建設(shè)過(guò)程為例展開(kāi)）
1. 核心業(yè)務(wù)盤點(diǎn)與部門職能價(jià)值測(cè)量
2. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與調(diào)整
3. 崗位核心任務(wù)盤點(diǎn)、構(gòu)建與崗位價(jià)值測(cè)量
4. 價(jià)值型人力資源基礎(chǔ)形成
二、所轄團(tuán)隊(duì)的人力資源盤點(diǎn)與人力資源規(guī)劃
1. 人力資源盤點(diǎn)
1）績(jī)效差距
2）人崗匹配
3）人員發(fā)展計(jì)劃
4）異動(dòng)/流失預(yù)測(cè)
5）業(yè)務(wù)匹配度
2. 關(guān)鍵人才盤點(diǎn)管理
案例：失控的人員編制
案例：某集團(tuán)公司核心人才盤點(diǎn)表
三、經(jīng)理人的人才甄選
1. 勝任特征與任職資格了解及應(yīng)用
案例：*電信的招聘故事
2. 基于經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證的識(shí)別、提拔
案例：華為的人才選拔考量要素
3. 人員聘用的三原則

四、經(jīng)理人的用人之道
1. 經(jīng)理人的用人原則
1）用人所長(zhǎng)
2）用人所愿
3）用人所潛
2. 員工特質(zhì)激發(fā)與管理
3. 經(jīng)理人的用人策略
1）經(jīng)理人管理
2）領(lǐng)導(dǎo)策略選擇
3）情景管理
4. 經(jīng)理人與員工的雙贏協(xié)議
案例：連一盒煙也買不來(lái)的“專員”
五、經(jīng)理人的育人之能
1.員工能力生成六維模型
1）關(guān)鍵問(wèn)題
2）關(guān)鍵目標(biāo)
3）關(guān)鍵能力
4）關(guān)鍵思維
5）關(guān)鍵動(dòng)作
6）關(guān)鍵技能/知識(shí)
案例：管理者會(huì)議管理訓(xùn)練、訂單評(píng)審會(huì)
六、經(jīng)理人的留人之術(shù)
1. 環(huán)境與留人：Q12認(rèn)知與應(yīng)用
案例：某公司的員工滿意度調(diào)查報(bào)告解讀
2. 員工激勵(lì)：馬斯洛需求理論新解及應(yīng)用
案例：95后、00后的特質(zhì)與激勵(lì)

七、經(jīng)理人的績(jī)效管理
1. 績(jī)效管理的運(yùn)營(yíng)本質(zhì)
2. 績(jī)效管理的邏輯與四大誤區(qū)
3. 績(jī)效管理的四大步驟
1）設(shè)定目標(biāo)
2）制定措施
3）檢查評(píng)估
4）績(jī)效激勵(lì)
案例：能人經(jīng)理的下課
案例：嬉笑水滸——宋江的績(jī)效考核

經(jīng)理人的人力資源管理培訓(xùn)