《主管工作面談》技術
講師：鄭中夏 瀏覽次數(shù)：2558
課程描述INTRODUCTION
主管工作面談技術培訓
培訓講師：鄭中夏
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
主管工作面談技術培訓
課程大綱
一、如何掌握學習好本課程的方法
1.提供你本課程的關鍵知識
2.讓你從內(nèi)容中知其所以然
3.引導你設想如何將學習變成運用
4.運用研討從實踐中獲得成長
二、洞悉部屬在職場中的階段情境與需求
1.每位員工在職場中都會面臨的九個情境
2.人力資源的五大范疇與工作面談的關系
3.解析部屬的情境心態(tài)與需求心理
4.影響員工貢獻意愿的三大因素
5.員工工作意愿的消長模型與*的對應管理模式
三、新進面談技術
1.事前需要準備什么
2.如何選取面談環(huán)境
3.*座位安排
4.如何營造開始的氛圍
5.新進面談的目的是什么?如何掌握關鍵手法?
6.Happy Ending的操作
四、入崗蜜月期后面談技術((簡稱蜜后面談)
1.為何新進人員熟悉職場與工作之后, 需要進行<蜜后面談>
2.蜜后面談要談些什么?
3.面談前須要準備那些?
4.要給新近員工入崗蜜月期多長？
5.如何結束面談
五、日常中隨機面談技術
1.誰是適合隨機面談的對象?
2.何時是合適的面談三時機?
3.需要掌握的面談主軸是什么?
4.如何才能產(chǎn)生正面結果?
5.如何讓員工愿意跟你促膝懇談?
六、衰退期面談技術
1.事前應當準備哪些資料?
2.面談時如何運用三明治或雙明治手法?
3.如何結合XY理論進行面談?
4.如何掌握衰退心態(tài)并進行有效調(diào)整?
5.面談中不同情境出現(xiàn)時要采取哪些解決方案?
七、貢獻面談技術
1.如何決定貢獻的獎勵方式?
2.如何讓員工感覺你的重視?
3.肯定與鼓勵的表達方式?
4.如何使用<三*法>增加績效榮耀
5.如何作為案例教育其他部屬,引動大家自我追求的意愿。
八、晉升面談技術
1.晉升是*激勵資源，但為何主管常常使用不當無法創(chuàng)造更高價值?
2.*面談時機是何時?
3.如何布置前置主題?
4.如何讓部屬對未來產(chǎn)出更大的動力?
5.如何運用個別晉升對內(nèi)同仁產(chǎn)出激勵?避免忌妒與批判?
九、離職面談技術
1.員工一但口頭提出辭工就燙手主管,如何讓員工不隨意口頭提出辭工?
2.員工提出辭工后,何時面談是*時機?
3.如有必要時如何挽留員工?
4.如何避免員工作出對公司的傷害?
5.如何避免辭工部屬影響組織成員心態(tài)?
6.如何借助離職面談引導工作交接正?；?
十、辭退面談技術
1.辭退是公司*的風險,程序應當如何設計?
2.何時是辭退*發(fā)布時機與面談時機?
3.辭退面談應當談些什么?
4.辭退時人資、警衛(wèi)、用人單位三方如何分工
5.應該如何管理辭退風險?
個案演練:
1.新進面談演練
2.衰退面談演練
3.晉升面談演練
4.離職面談演練
5.辭退程序與面談演練
主管工作面談技術培訓
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/234666.html
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- 鄭中夏
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