職業(yè)化的核心修煉
講師:周圣淼 瀏覽次數(shù):2660
課程描述INTRODUCTION
職業(yè)化的培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師:周圣淼
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)化的培訓(xùn)課
課程大綱
一、職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同?
1、業(yè)余選手以此為樂,職業(yè)選手以此為生
2、業(yè)余選手自我滿足,職業(yè)選手滿足客戶
3、業(yè)余選手能做就行,職業(yè)選手精益求精
4、業(yè)余選手無視光陰,職業(yè)選手惜時如金
人生價值指數(shù)=職業(yè)價值+生活價值
職業(yè)價值=個人職業(yè)化價值+企業(yè)價值
二、職業(yè)化的兩大死敵——兩大糟粕文化
作為公司員工,與社會其他組織中的人有很大不同。
1、江湖文化
2、家文化
公司是以創(chuàng)造利潤為第一目的的商業(yè)組織,在公司之外可以個性化,受約束,規(guī)范性的給人的感覺都是不舒服的,人們都喜歡呆在舒適地帶,企業(yè)的要求與個人永遠(yuǎn)是矛盾的。讓客戶舒服才是真正的職業(yè)化。
只有有價值了才是穩(wěn)定的,當(dāng)一個企業(yè)把感情纏雜在里面時是不行的,堅持原則、優(yōu)勝劣汰、公平競爭才是真正的人性化。少一點(diǎn)狹隘的主人翁意識,多一點(diǎn)雇傭感就是職業(yè)化,建立雇傭感可以幫助我們懂得,企業(yè)與員工之間本質(zhì)上是商業(yè)交換關(guān)系,而不是“家”!
職業(yè)化是身價——員工
職業(yè)化是水平——公司
職業(yè)化是文明——歷史
三、職業(yè)化的三大基石
1、職業(yè):職業(yè)化是商業(yè)原則在個人身上的深刻體現(xiàn)。職業(yè)化底線是創(chuàng)造應(yīng)有的業(yè)績或價值,是“在其位,謀其政,得其果”。
2、敬業(yè):職業(yè)化的基本要求是敬業(yè)!要遵從客戶價值,敬畏自己的職業(yè),全心投入!
3、專業(yè):職業(yè)化的專業(yè)……所謂專業(yè)化意味著對所做的工作具備更高的知識和技能,是在市場規(guī)則與客戶價值下的勤奮、認(rèn)真與專注, 一分耕耘一分收獲。
四、從社會人到職業(yè)人
第一,規(guī)范化:公司和員工的關(guān)系—打造敬業(yè)人(老實人)
第二,商業(yè)化:公司和客戶的關(guān)系—打造專業(yè)人(能人)
第三,職業(yè)化:員工和客戶的關(guān)系—打造職業(yè)人(明白人)
五、職業(yè)化的四大底線
1、客戶底線:如何為客戶創(chuàng)造價值?
2、市場底線:如何為公司創(chuàng)造業(yè)績?
3、員工底線:如何強(qiáng)迫員工進(jìn)化?
4、產(chǎn)品底線:如何實現(xiàn)質(zhì)量承諾?
六、專業(yè)技能——職業(yè)人的生存之本
職業(yè)化:英文profession有兩個涵義:職業(yè)和專業(yè),從中文來說,職業(yè)和專業(yè)也應(yīng)該有關(guān)系,職業(yè)化是professional。
1.專業(yè)就是“看家本事”
專業(yè)是生存的底線,是作為員工*的要求。
1、沒有專業(yè),就沒有謀生的手段;
2、專業(yè)水平是持續(xù)一生的本領(lǐng)。
2.專業(yè)就是滿足客戶需求的細(xì)節(jié)操作
1、專業(yè)水平,決定了你的結(jié)果;
2、結(jié)果公平交換,決定了你的財富與人生。
3.會合作,才是專業(yè)化
1、封閉導(dǎo)致衰退,傳承才會提高;
2、團(tuán)隊優(yōu)勢互補(bǔ),專業(yè)價值最高。
4.如何成為專業(yè)選手?
1、鎖定目標(biāo):找準(zhǔn)客戶價值;
2、專注重復(fù):做流程化操作;
3、學(xué)習(xí)他人:超級學(xué)習(xí)力;
4、持續(xù)創(chuàng)新:持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。
七、敬業(yè)精神——職業(yè)人的第二生命
一、第二生命
1、熱愛生命,是人的天性;
2、職業(yè)生命,是我們的“第二生命”;
3、像熱愛自己生命一樣,熱愛自己的職業(yè)。
二、你對生命負(fù)責(zé)了嗎?
1、生命的意義清楚了嗎?
2、你的一生規(guī)劃好了嗎?
3、你的生命質(zhì)量提高了嗎?
三、敬業(yè)精神是*精神
1、對職業(yè)無限的熱愛;
2、對公司的高度認(rèn)同——圈內(nèi)人思想;
3、對客戶高度的責(zé)任;
4、對創(chuàng)造價值持續(xù)的熱情;
職業(yè)表現(xiàn):
100%的自覺
100%的責(zé)任
職業(yè)化的培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/235608.html
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- 周圣淼
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