課程描述INTRODUCTION
九型人格與高效溝通培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
九型人格與高效溝通培訓(xùn)班
課程概述:
《九型人格》作為來源于2000多年的古老智慧,演變至今已經(jīng)成為*斯坦福大學(xué)MBA課程的研修科目,并廣泛地被可口可樂、惠普、AT&T、諾基亞、通用汽車等世界500強(qiáng)公司應(yīng)用于企業(yè)管理與員工培訓(xùn)。它既是一個(gè)深入了解自己和他人的工具,又是一個(gè)易學(xué)易懂的有效企業(yè)管理工具。
課程收獲
. 通過九型人格密碼提升深刻認(rèn)識自我的能力
. 通過九型人格密碼提升快速識別他人的能力
. 通過九型人格密碼提升職場高效溝通技能
. 通過九型人格密碼提升如何與客戶溝通說服技能
參加對象:企業(yè)管理者、人力資源經(jīng)理、中層干部、基層員工
課時(shí):2天
課程人數(shù):30人左右為佳
培訓(xùn)形式:講解、看圖、視頻、音樂、案例分析、提問回答、思考題、小組討論、提問答疑,互動(dòng)演練,學(xué)員參與實(shí)操訓(xùn)練;理論講授40%、實(shí)操訓(xùn)練35%、案例討論15%、經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場答疑10%
課程內(nèi)容
一、九型人格概述
.九型人格的起源與應(yīng)用領(lǐng)域
.九型人格概要介紹
.九型人格特質(zhì)問卷測評
.以溝通活動(dòng)對九型人格快速分類法
二、九型人格的型號特征辨析與自我認(rèn)識察覺
.核心三角3,6,9號的性格特征
.3號:我要出人頭地——實(shí)干者(追求成就,注重形象,競爭行動(dòng),害怕挫敗)
.6號: 我很小心謹(jǐn)慎——懷疑論者(小心謹(jǐn)慎, 忠誠可靠,猶豫不決,自我犧牲)
.9號:我愿息事寧人——調(diào)停者(息事寧人,照顧各方,充滿矛盾,親切和平)
.副三角1,4,7號的性格特征
.1號:我有我的標(biāo)準(zhǔn)——完美主義者(正確標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)定信念,猶豫不決,在意錯(cuò)誤)
.4號:我是獨(dú)一無二——是浪漫主義者(獨(dú)特?zé)o二,藝術(shù)氣質(zhì),幻想激情,敏感傷懷)
.7號:我喜歡新鮮——享樂主義者(快樂樂觀,保留選擇,活躍興奮,合理逃脫)
.副三角2,5,8號的性格特征
.2號:我要幫助所有人——給予者(樂于助人,角色切換,控制他人,引人注意)
.5號:我要了解世界——觀察者(觀察研究,思考分析, 適當(dāng)距離,自我城堡)
.8號:讓我來支配——保護(hù)者(支配保護(hù),積極好斗,主動(dòng)負(fù)責(zé),喜歡挑戰(zhàn))
三、九型人格各型號高效溝通應(yīng)用
1、深刻認(rèn)識他人
(1)九型人格各型號的核心欲望與主導(dǎo)恐懼
(2)九型人格各型號的外在行為模式
(3)九型人格各型號的身體語言
2、有效溝通
(1)、什么 叫職場有效溝通,職場有效溝通的重要指標(biāo)是什么?
(2)、九型人格各型號的溝通語言和注意點(diǎn)
(3)、九型人格各型號的溝通要點(diǎn)和注意點(diǎn)
(4)、九型人格各型號的主要分歧與沖突應(yīng)對
3、影響他人
(1)九型人格各型號的激發(fā)要點(diǎn)
(2)九型人格各型號的影響力密碼
四、九型人格運(yùn)用到“企管和HR”工作中的案例
1、“九型人格”與“四分法”、“*”的區(qū)別在哪里?
2、運(yùn)用在“招聘環(huán)節(jié)”的案例和討論
3、運(yùn)用到“人事管理、人際矛盾”中的案例與討論
4、運(yùn)用在“團(tuán)體成長、團(tuán)隊(duì)建設(shè)” 中的案例與討論
九型人格與高效溝通培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/237542.html
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- 李春媚