課程描述INTRODUCTION
優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：宋志軍
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)
課程大綱：
第一講：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
1、明確你的工作與職責(zé)
2、一線管理者的定位
3、班組長(zhǎng)的工作
4、班組長(zhǎng)的使命
5、班組長(zhǎng)的任務(wù)
6、班組長(zhǎng)必備的能力
7、班組長(zhǎng)的反應(yīng)與處理措施
案例分析：某企業(yè)一線管理者管理感悟
第二講：培養(yǎng)班組長(zhǎng)的組織與協(xié)調(diào)能力
1、命令系統(tǒng)一元化原則
2、職務(wù)分配原則
3、授權(quán)原則
4、組織協(xié)調(diào)原則
5、工作確認(rèn)原則
第三講：培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識(shí)與職業(yè)行為素養(yǎng)
1、激勵(lì)原理
2、員工教導(dǎo)四步法
3、工作教導(dǎo)規(guī)劃
第四講：培養(yǎng)和提升班組長(zhǎng)的執(zhí)行能力
1、執(zhí)行力的三大指標(biāo)
2、執(zhí)行力的八字方針
3、執(zhí)行力的十六字原則
4、執(zhí)行力提升——“天龍八部”
第一步：用有執(zhí)行力的人
第二步：堅(jiān)決服從是執(zhí)行的根本
第三步：凡事立即執(zhí)行
第四步：拒絕任何借口，敢于承擔(dān)責(zé)任
第五步：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，摒棄本位主義
第六步：目標(biāo)有效、制度有效、溝通有效、 監(jiān)督有效
第七步：分解目標(biāo)，及時(shí)回報(bào)
執(zhí)行的關(guān)鍵——士氣
第五講：溝通能力──管理的核心
1、溝通要點(diǎn)
2、溝通三招
3、溝通三大誤區(qū)
4、與上司相處的七大原則
5、縱向——如何與你的下屬溝通
6、橫向——管理的三大難點(diǎn)
7、跟同僚相處的兩個(gè)原則
8、如何處理與員工之間的沖突
第六講：造產(chǎn)品前先造人──員工的培養(yǎng)與激勵(lì)
1、如何指導(dǎo)和協(xié)助陷于需求不滿中的部屬
2、協(xié)助部屬培養(yǎng)對(duì)需求不滿的耐性
第七講：如何發(fā)掘和解決工作中存在的問題
1、什么是問題
異常問題
改善問題
2、生活中常見的問題
3、發(fā)現(xiàn)問題的常用工具
第八講：班組長(zhǎng)工作管理要點(diǎn)
1、生產(chǎn)管理：計(jì)劃---派工---監(jiān)控
2、作業(yè)管理：標(biāo)準(zhǔn)---時(shí)間---效率
3、工藝管理：流程---工位---動(dòng)作
4、質(zhì)量管理：發(fā)現(xiàn)---分析---糾正
5、設(shè)備管理：調(diào)試---監(jiān)視---保養(yǎng)
6、工具管理：保管---領(lǐng)用---控制
7、物流管理：規(guī)劃---狀態(tài)---標(biāo)識(shí)
8、安全管理：認(rèn)知---防護(hù)---保護(hù)
9、人員管理：紀(jì)律---守則---素質(zhì)
10、信息管理：任務(wù)---反饋---報(bào)表。
第九講：生產(chǎn)過程控制管理
1、開一個(gè)短暫鼓勵(lì)的現(xiàn)場(chǎng)早會(huì)
2、布置具有目標(biāo)性的工作任務(wù)
3、倡導(dǎo)全員參與式的工作準(zhǔn)備
4、密切關(guān)注工作的進(jìn)度和異常
5、鼓勵(lì)員工積極進(jìn)行作業(yè)改善
6、及時(shí)對(duì)各項(xiàng)要求作相應(yīng)反映
7、努力縮短工作切換換置時(shí)間
8、有計(jì)劃有目的地去關(guān)注員工
9、健全班組經(jīng)濟(jì)核算重點(diǎn)項(xiàng)目
10、建立工作日志及時(shí)總結(jié)得失
第十講：班組長(zhǎng)自我革新與能力提升培養(yǎng)
1、改善的主要觀念
2、維持標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)
3、消除浪費(fèi)
4、現(xiàn)場(chǎng)管理的七大浪費(fèi)
5、重視現(xiàn)場(chǎng)改善
6、減少機(jī)器停機(jī)時(shí)間和減少空間
7、降低生產(chǎn)交期
8、流程改善法和工藝改善法
9、過程控制5WHY法
10、防呆、防錯(cuò)法
視頻：分享*企業(yè)的改善現(xiàn)場(chǎng)
問題解答及課后合影留念
老師介紹：宋志軍
志軍老師是中國(guó)著名現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)效改善專家，清華大學(xué)工商管理碩士，專注制造業(yè)的精益生產(chǎn)管理、設(shè)備工程管理、質(zhì)量管理、成本管理，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)生產(chǎn)管理的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。
宋老師具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，曾先后在大型日企、德企等外資制造業(yè)與咨詢公司擔(dān)任中高級(jí)工程師，輔導(dǎo)過數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目。
作為一位杰出的管理顧問與培訓(xùn)師，他的理論來源于對(duì)珠三角地區(qū)多年的成功咨詢實(shí)踐，因此他的觀點(diǎn)和建議具有非常強(qiáng)的可操作性，他的經(jīng)驗(yàn)與理論對(duì)于面臨著日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的中小企業(yè)尤其寶貴。
宋老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動(dòng)性，深受客戶好評(píng)。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識(shí)管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。曾應(yīng)邀在廣州、深圳、東莞、中山、湛江、上海、寧波、溫州、青島、濰坊、泰山、聊城、貴州、福建、湖北、江西等地舉辦近五百場(chǎng)專題演講、其中的部分案例已成為咨詢、培訓(xùn)界經(jīng)典案例。
宋老師培訓(xùn)五大特色：
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；
案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再復(fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高；
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)中；
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、使學(xué)員對(duì)所學(xué)課題有更多感悟。
優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/238214.html
