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企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升培訓(xùn)

課程大綱
一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)為何職業(yè)化
1、某企業(yè)興衰啟示及團(tuán)隊(duì)職業(yè)化趨勢(shì)
2、教堂、學(xué)校、家庭以及軍隊(duì)的比較
3、重要性：生存環(huán)境迫使企業(yè)職業(yè)化
4、必要性：企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀急需職業(yè)化
5、啟發(fā)性：團(tuán)隊(duì)已職業(yè)化的成功企業(yè)
6、規(guī)范性：經(jīng)驗(yàn)型管理往職業(yè)化過(guò)度
7、保障性：企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化促進(jìn)執(zhí)行
8、實(shí)踐性：團(tuán)隊(duì)職業(yè)化能產(chǎn)生大能量

二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化內(nèi)涵
1、職業(yè)選手和業(yè)余選手的價(jià)值區(qū)別
案例：兩位業(yè)務(wù)主管的不同經(jīng)歷
2、內(nèi)涵一：職業(yè)意識(shí)
1）客戶意識(shí)：體現(xiàn)人性化服務(wù)
2）經(jīng)營(yíng)意識(shí)：關(guān)注投資回報(bào)率
3）營(yíng)銷意識(shí)：讓客戶明白好處
4）工作方法：目的、問(wèn)題、創(chuàng)新
3、內(nèi)涵二：職業(yè)精神
1）培養(yǎng)忠誠(chéng)：熱愛(ài)組織，增加認(rèn)同
2）積極行動(dòng)：自動(dòng)自發(fā)，支持團(tuán)隊(duì)
3）保持激情：培養(yǎng)工作樂(lè)趣和熱忱
4）尊重領(lǐng)導(dǎo)：不找借口，永找方法
5）統(tǒng)一目標(biāo)：個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)
6）參與變革：挑戰(zhàn)失敗，創(chuàng)新創(chuàng)造

4、內(nèi)涵三：職業(yè)態(tài)度
1）積極心態(tài)：是分水嶺和競(jìng)爭(zhēng)力
2）設(shè)定目標(biāo)：愿望通往成功的橋梁
3）工作計(jì)劃：制定達(dá)成目標(biāo)的措施
4）用心做事：盡心力把事情做到位
5）過(guò)程控制：過(guò)程能保障執(zhí)行結(jié)果
6）持續(xù)學(xué)習(xí)：學(xué)到老有資格活到老
5、內(nèi)涵四：職業(yè)形象
1）真正內(nèi)涵：像干那一行的樣子
2）把握原則：切合個(gè)人及其職場(chǎng)
3）職場(chǎng)禮儀：學(xué)習(xí)運(yùn)用商務(wù)禮儀
4）公關(guān)技巧：制勝職場(chǎng)公關(guān)利器
5）注重細(xì)節(jié)：職場(chǎng)細(xì)節(jié)決定發(fā)展
6）個(gè)人品牌：個(gè)人品牌塑造技法

6、內(nèi)涵五：職業(yè)技能
1）實(shí)際內(nèi)涵：像個(gè)做事的樣子
2）提出問(wèn)題：觀察意識(shí)和能力
3）分析問(wèn)題：創(chuàng)新意識(shí)和能力
4）解決問(wèn)題：快速行動(dòng)求結(jié)果
5）時(shí)間管理：六點(diǎn)優(yōu)先工作制
6）溝通交際：溝通意識(shí)與能力
7、內(nèi)涵六：職業(yè)道德
1）整體意識(shí)：維護(hù)公司利益和榮譽(yù)
2）避免私心：不談私事不損公肥己
3）遵守法規(guī)：拒收禮金不超越權(quán)限
4）講究奉獻(xiàn)：大河有水小河不會(huì)干
8、內(nèi)涵八：職業(yè)規(guī)范
1）對(duì)待工作：盡心盡責(zé)不滿合格
2）對(duì)待同事：團(tuán)結(jié)協(xié)同不搞幫派
3）對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)：請(qǐng)示匯報(bào)不做欺瞞
4）對(duì)待對(duì)手：競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)不忘合作

三、企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化導(dǎo)入
1）率先垂范：做比說(shuō)更有影響力
2）規(guī)范過(guò)程：優(yōu)化流程，建立系統(tǒng)
3）建立記錄：量化工作過(guò)程和結(jié)果
4）建設(shè)師資：一對(duì)一指導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn)
5）納入績(jī)效：素養(yǎng)決定晉升和加薪
6）檢查評(píng)估：及時(shí)獎(jiǎng)懲，查漏補(bǔ)缺

企業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升培訓(xùn)