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壓力與健康管理培訓(xùn)

課程背景
你知道
——心理健康的經(jīng)典標(biāo)志有哪些
——心理健康與身體健康的關(guān)系是什么
——影響心理健康的因素有哪些
——壓力及其與健康的關(guān)系是什么
——壓力對(duì)健康的影響是什么
——壓力的預(yù)警信號(hào)與表現(xiàn)癥狀有哪些
——何謂壓力管理的方法論、策略與戰(zhàn)術(shù)
——壓力管理中遭遇的錯(cuò)誤觀念與心理誤區(qū)有哪些
——壓力管理的具體方法有哪些
——何謂人類(lèi)的心理防御機(jī)制
——如何在壓力管理中的培養(yǎng)和建設(shè)員工的適應(yīng)能力與積極心態(tài)
——如何利用心理學(xué)知識(shí)增強(qiáng)我們的身心健康
以上問(wèn)題，將由國(guó)家二級(jí)人力資源管理師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師、管理心理學(xué)實(shí)務(wù)專(zhuān)家、員工心理健康管理專(zhuān)家、企業(yè)EAP設(shè)計(jì)/咨詢(xún)專(zhuān)家畢春秋老師帶您各個(gè)擊破，為企業(yè)員工壓力與健康管理提供專(zhuān)業(yè)及科學(xué)的指導(dǎo)以及實(shí)操訓(xùn)練

課程收益
1，幫助學(xué)員了解心理健康的基本常識(shí)
2，幫助學(xué)員了解壓力與心理健康管理的關(guān)系
3，幫助學(xué)員掌握壓力管理的方法論、基本策略與基本戰(zhàn)術(shù)
4，帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)、掌握新員工/中層管理人員/學(xué)員自己的具體減壓方法
5，通過(guò)對(duì)90項(xiàng)癥狀清單（SCL-90）、抑郁自評(píng)量表（SDS）及焦慮自評(píng)量表（SAS）等量表的作答，初步檢驗(yàn)學(xué)員的心理健康及其壓力水平
6.提高學(xué)員認(rèn)識(shí)、提升技能技巧，從容應(yīng)對(duì)工作任務(wù)及生活事件
7.使學(xué)員能在今后的工作、生活中積極面對(duì)、科學(xué)應(yīng)對(duì)影響工作績(jī)效及生活品質(zhì)的主流問(wèn)題，煥發(fā)工作熱情、提升生活品質(zhì)
課程*適宜行業(yè)：各行各業(yè)
課程*適宜時(shí)機(jī)：機(jī)構(gòu)撤并、危機(jī)事件、裁員、組織變革、個(gè)體遭遇重大變故時(shí)
課程對(duì)象：全體員工
課程特色：課堂講授+案例分析+小組討論+互動(dòng)演練，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性

課程大綱
第一編 心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
馬斯洛的心理健康標(biāo)準(zhǔn)
1.了解并認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)，持有較為實(shí)際的人生觀
2.悅納自己、別人以及周?chē)澜?br /> 3.情緒與思想表達(dá)比較真實(shí)自然
4.有較寬廣的視野，以問(wèn)題為中心，而不是以自我為中心
5.有超凡脫俗的本質(zhì)、靜居獨(dú)處的需要
6.有自主的、獨(dú)立于環(huán)境和文化的傾向性
7.有永不衰退的欣賞力
8.曾有引起心靈震動(dòng)的高峰體驗(yàn)、浩瀚澎湃的心靈感受
9.愛(ài)人類(lèi)并認(rèn)同自己為全人類(lèi)的一員
10.與為數(shù)不多的朋友建立深重的個(gè)人友誼
11.有民主風(fēng)格，尊重他人意見(jiàn)
12.有高度德行，能區(qū)別手段與目的，絕不為達(dá)到目的而不擇手段
13.帶有哲學(xué)氣質(zhì)，有幽默感
14.有創(chuàng)見(jiàn)，不墨守成規(guī)
15.對(duì)世俗合而不同
16.對(duì)生活環(huán)境有時(shí)時(shí)改進(jìn)的意愿與能力健康等級(jí)

1.高度健康：完全符合標(biāo)準(zhǔn)（不到10%）
2.一般健康：心情常愉快，適應(yīng)能力強(qiáng)，善與人相處，能較好完成同齡人應(yīng)完成的活動(dòng)，具情緒調(diào)節(jié)能力（70%左右）
3.輕度失調(diào)：不具同齡人所應(yīng)有的愉快，與人相處略感困難，生活自理吃力（15%左右）
4.嚴(yán)重病態(tài)心理：表現(xiàn)為嚴(yán)重的適應(yīng)失調(diào)，不能維持正常的工作與生活（不到5%）心理健康的一般標(biāo)準(zhǔn)
1.對(duì)現(xiàn)實(shí)生活具有敏銳的知覺(jué)
2.熱愛(ài)生活、他人與大自然
3.在所處的環(huán)境中能保持獨(dú)立的安靜狀態(tài)
4.注意基本的哲學(xué)和道德倫理
5.對(duì)日常所發(fā)生的事情保持興趣
6.樂(lè)于助人，能和一些人建立友誼
7.能兼容并納，聽(tīng)取各種不同的意見(jiàn)
8.工作有創(chuàng)造性，能克服困難
9.具有幽默感，但又不落俗套
10.能承受歡樂(lè)與憂(yōu)傷的考驗(yàn)健康等級(jí)
8-10條者為心理健康
4-7條者為心理基本健康
3條及以下者為心理不健康

第二編 心理健康與身體健康的關(guān)系
1.冠心病和A型行為之間的關(guān)系
2.原發(fā)性高血壓與情緒狀態(tài)和人格特點(diǎn)的關(guān)系
3.不良情緒對(duì)消化性潰瘍的重要作用
4.人格特征與偏頭痛的關(guān)系
5.強(qiáng)烈情緒情感與健康的關(guān)系
6.心理健康對(duì)身體健康的功能與作用
6.1積極的心態(tài)和情緒有益于人的軀體健康：當(dāng)人們心情愉快的時(shí)候，身體會(huì)分泌出“快樂(lè)荷爾蒙”——內(nèi)啡肽、腦磷酸、多巴胺等物質(zhì)，這些物質(zhì)——
（1）具有嗎啡的作用，讓人體產(chǎn)生快感
（2）具有維持體內(nèi)細(xì)胞和器官活力的作用
（3）具有提高人體免疫力的作用
6.2消極的心態(tài)和情緒有損于人的軀體健康：當(dāng)人們承受精神壓力和情緒抑郁的時(shí)候，身體會(huì)分泌出大量的“痛苦荷爾蒙”——腎上腺素、去甲腎上腺素等物質(zhì)；此時(shí)人體的激素水平比正常值可相差7-34倍，因此會(huì)嚴(yán)重破壞人們的身體機(jī)能

第三編 影響心理健康的非生物學(xué)因素
1.精神性壓力源
1.1 錯(cuò)誤認(rèn)知結(jié)構(gòu)
1.2 長(zhǎng)期道德沖突
1.3 個(gè)體不良經(jīng)驗(yàn)
1.4 個(gè)性不良心理
（“男人沒(méi)一個(gè)好東西！”）
2.社會(huì)環(huán)境性壓力源
2.1 純社會(huì)性問(wèn)題
（1）重大社會(huì)變革（二胎政策）
（2）重要人際關(guān)系破裂（失戀、離婚）
（3）家庭長(zhǎng)期沖突
（4）戰(zhàn)爭(zhēng)
（5）監(jiān)禁
2.2 人際關(guān)系適應(yīng)問(wèn)題
（1）恐人癥
（2）社交不良

3.工作組織中的壓力源
3.1 工作本身/條件
3.2 組織中的角色模糊/沖突、任務(wù)欠載/超載
3.3 職業(yè)發(fā)展
3.4 組織結(jié)構(gòu)與文化
3.5 組織中的人際關(guān)系
4.個(gè)性特征：遺傳、氣質(zhì)、性格、人格、性別、早期經(jīng)歷、年齡、智力、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)地位、情緒、心理承受能力——在很大程度上影響著人們對(duì)事件的認(rèn)知、態(tài)度和行為——從而導(dǎo)致人們的心理問(wèn)題
5.社會(huì)比較與認(rèn)知不協(xié)調(diào)
5.1 社會(huì)比較理論
5.2 認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論
6.社會(huì)選擇與心理沖突
6.1 有限理性
6.2 后悔的時(shí)間模型
6.3 沉沒(méi)成本效應(yīng)
6.4 鱷魚(yú)法則
7.生活事件與環(huán)境變化
8.壓力的內(nèi)省體驗(yàn)——內(nèi)心沖突

第四編 壓力及其與健康的關(guān)系
1.壓力從何而來(lái)——壓力源的種類(lèi)
1.1 壓力是什么？
1.2 生物性壓力源
1.3 精神性壓力源
1.4 社會(huì)環(huán)境性壓力源
1.5 工作組織中的壓力源
1.6 社會(huì)心理問(wèn)題比較集中的三類(lèi)人群
1.7 新員工的壓力
1.8 中層管理人員的壓力
1.9 我們的壓力
1.10 壓力與情緒的關(guān)系
1.11 壓力的內(nèi)省體驗(yàn)——內(nèi)心沖突與情緒反應(yīng)

2.壓力的種類(lèi)
20歲左右——學(xué)習(xí)壓力
30歲左右——婚姻、工作壓力
50歲上下——工作、生活壓力
2.1 生活壓力
2.2 工作壓力
2.3 就業(yè)壓力
2.4 退休壓力
2.5 學(xué)習(xí)壓力
2.6 經(jīng)濟(jì)壓力
2.7 社會(huì)環(huán)境壓力
2.8 競(jìng)爭(zhēng)壓力
2.9 外部壓力
2.10 內(nèi)部壓力
2.11 家庭壓力
2.12 成就壓力
2.13 挫折壓力
2.14 人際關(guān)系壓力
2.15 A型性格壓力
2.16 期望值過(guò)高的壓力
2.17 需要、動(dòng)機(jī)壓力
2.18 災(zāi)變事件壓力

3.壓力與情緒是好事還是壞事
3.1 壓力與情緒對(duì)工作和生活的正面影響
3.2 壓力與情緒對(duì)工作和生活的負(fù)面影響（過(guò)勞死案例）
3.3 壓力與情緒對(duì)工作和生活的負(fù)面影響（自殺案例）
3.4 過(guò)度壓力與情緒對(duì)我們的危害
3.5 壓力與情緒對(duì)績(jī)效及健康的影響與促進(jìn)作用
耶克斯－道德遜（耶基斯－多得森）法則
4.壓力與性格/情商/逆境商/自卑&自信者的關(guān)系

第五編 壓力對(duì)健康的影響
1.壓力與心身疾病
2.壓力與記憶力減退
3.壓力與亞健康
4.壓力與智力遲鈍
5.壓力與抑郁
6.壓力與口腔潰瘍
7.壓力與高血壓
8.壓力對(duì)性心理的影響
9.壓力對(duì)情緒的影響
10.壓力對(duì)個(gè)體認(rèn)知的影響
11.壓力對(duì)個(gè)體行為的影響
12.壓力對(duì)人格發(fā)展的影響
13.挫折壓力對(duì)心理的影響
14.壓力與個(gè)人成長(zhǎng)
15.壓力與早衰
16.壓力與毒性荷爾蒙
17.壓力與神經(jīng)衰弱
18.壓力與消化道潰瘍
19.壓力與癌
20.壓力與酒精依賴(lài)
21.壓力與藥物依賴(lài)
22.壓力與購(gòu)物成癮
23.壓力與網(wǎng)絡(luò)成癮

第六編 壓力的預(yù)警信號(hào)與表現(xiàn)癥狀
1.壓力的早期預(yù)警信號(hào)
1.1 生理信號(hào)
（1）頭疼頻繁
（2）肌肉緊張
（3）皮膚敏感
（4）消化不良
（5）心悸疼痛
1.2 情緒信號(hào)
（1）容易煩躁或喜怒無(wú)常
（2）消沉和經(jīng)常性的憂(yōu)慮
（3）喪失信心或自負(fù)自大
（4）精力枯竭缺乏積極性
（5）對(duì)人對(duì)事產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感
1.3 精神信號(hào)
（1）缺乏注意力
（2）常優(yōu)柔寡斷
（3）記憶力受損
（4）判斷力減弱
（5）常陷入消極
1.4 行為信號(hào)
（1）睡眠很淺，質(zhì)量不高
（2）飲酒及吸煙良明顯增加
（3）煩惱與焦慮加重
（4）從親情、友情中退出
（5）很難放松

2.壓力的表現(xiàn)癥狀
2.1軀體表現(xiàn)：頭暈、頭痛、渾身酸痛、肌肉緊張；失眠、多夢(mèng)、貪睡；食欲下降、體重減輕；性欲減退；其它：腹瀉、便秘、心慌氣短、尿頻尿急異常；出汗、耳鳴、易感冒等
2.2壓力癥候群（綜合癥）——焦慮：緊張、擔(dān)心、害怕、恐怖；煩躁易怒，沖動(dòng)、激動(dòng)；批評(píng)、挑剔；情緒低落、沮喪，失去興趣和生活樂(lè)趣；絕望無(wú)助感，覺(jué)得生活沒(méi)有意義
3.過(guò)度壓力的表現(xiàn)癥狀
3.1生理方面：心跳過(guò)速；抑郁癥；手心冰冷或出汗；胸部疼痛、頭痛、胃痛、痛經(jīng)；惡心嘔吐、腹脹腹瀉、肌肉刺痛、健忘失眠等
3.2 情緒方面：易怒、急躁、憂(yōu)郁、緊張、冷漠、消沉、焦慮不安、崩潰等
3.3行為方面：獨(dú)處、過(guò)度吸煙喝酒、拖延事情、遲到缺勤、厭世、厭食/暴食、沉迷網(wǎng)絡(luò)等；注意力、表達(dá)能力、記憶力、判斷能力下降；思維混亂，喜怒無(wú)常，優(yōu)柔寡斷；侵犯他人行為；使用上癮物質(zhì)
3.4抑郁癥：抑郁癥已經(jīng)成為中國(guó)的第二大疾病，每年有20萬(wàn)人以自殺方式結(jié)束自己的生命，而其中70-80%的自殺者患有抑郁癥

第七編 壓力管理的方法論、策略與戰(zhàn)術(shù)
壓力管理：主動(dòng)或被動(dòng)地運(yùn)用有效的方法，去應(yīng)對(duì)各種壓力，以促進(jìn)人們朝著可實(shí)現(xiàn)的、明確的目標(biāo)，輕裝上陣或帶壓前行
1.應(yīng)對(duì)壓力的方法論
1.1壓力對(duì)人的傷害來(lái)源于人們對(duì)壓力不恰當(dāng)?shù)男纳矸磻?yīng)，因此，“減壓”不如“解壓”，“解壓”不如“管理”；張弛有道，始得長(zhǎng)遠(yuǎn)
1.2存在便是合理；退避并非良方；面對(duì)方為上策（避免逆來(lái)順受、落荒而逃、慌不擇路、楞頭楞腦、傳染擴(kuò)散）
1.3 IQ不如EQ，EQ不如AQ，AQ不如阿Q
2.應(yīng)對(duì)壓力的基本策略
2.1急就策略（暫時(shí)應(yīng)對(duì)）：忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空深度呼吸；肌肉放松；展開(kāi)想象；安慰自我。
2.2自強(qiáng)策略（從長(zhǎng)計(jì)議）：“我是個(gè)蒸不爛、煮不熟、捶不扁、炒不爆、響當(dāng)當(dāng)一粒銅豌豆”
生理彈性：心血管的調(diào)適；合理飲食
心理彈性：平衡的生活方式；堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性；高度內(nèi)控；有力的個(gè)人承諾；熱愛(ài)挑戰(zhàn)；
步步為贏策略；深度放松技巧
社會(huì)彈性：支持性的社會(huì)關(guān)系；良師益友；團(tuán)隊(duì)協(xié)作
2.3 治本策略（消除/減壓）：標(biāo)本兼治，一勞永逸
時(shí)間性壓力源：有效的時(shí)間管理；授權(quán)遭遇性壓力源：合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)；情緒智商；沖突管理；情境性壓力源；工作再設(shè)計(jì)；變革管理預(yù)期性壓力源：管理憂(yōu)慮；設(shè)置目標(biāo)；小處著眼、步步為贏

3.應(yīng)對(duì)壓力的戰(zhàn)術(shù)要點(diǎn)
3.1避免逆來(lái)順受：習(xí)得性無(wú)助是指一種無(wú)論自己如何努力，也注定要失敗的信念。產(chǎn)生原因：當(dāng)個(gè)體持續(xù)地經(jīng)歷失控感、懲罰和厭惡性事件后，最終會(huì)導(dǎo)致其產(chǎn)生習(xí)得性無(wú)助。這種無(wú)助感會(huì)使個(gè)體在即使有能力進(jìn)行控制或逃離該厭惡性情境時(shí)，仍會(huì)以一種無(wú)助的方式行動(dòng)
3.2立即行動(dòng)起來(lái)：有了行動(dòng)就有了對(duì)付一半壓力的機(jī)會(huì)。研究證明：并非所有個(gè)體都會(huì)向壓力妥協(xié)，而大概有1/3的個(gè)體會(huì)進(jìn)行抵抗，他們會(huì)堅(jiān)持下來(lái)，拒絕臣服，避免自己陷入無(wú)序狀態(tài)。壞處著眼，好處著手
3.3改變舊有觀念：人類(lèi)的不快樂(lè)源于觀點(diǎn)的尖銳分歧、傷害和沮喪所產(chǎn)生的情感障礙、有意的情感和身體的傷害行為；巨大的傷害源于那些未知的和預(yù)測(cè)不到的壓力源；認(rèn)識(shí)到是什么傷害了你，這個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)對(duì)你具有內(nèi)在的治愈價(jià)值；需求本身并不會(huì)直接導(dǎo)致有害結(jié)果；消極的影響源于個(gè)體對(duì)這些需求的錯(cuò)誤解釋?zhuān)皇录旧聿⒉粫?huì)令人煩惱；只有當(dāng)個(gè)體把它作為有害事件看待時(shí)，它才會(huì)變得令人煩惱。確定你的需要；真有那么多“必須”嗎（強(qiáng)迫）？男人有淚不輕彈，男人有話(huà)不愛(ài)說(shuō)，男人有病不去看，男人有家不愛(ài)回
3.4不同方式思維：ABC理論——A指誘發(fā)性事件；B指?jìng)€(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念，即個(gè)體對(duì)這一事件的看法、解釋和評(píng)價(jià)；C指特定情景下，個(gè)體的情緒反映及行為結(jié)果。通常人們認(rèn)為，人的情緒及行為反應(yīng)是直接由誘發(fā)性事件A引起的，即A引起了C；而A
BC理論則指出，誘發(fā)性事件A只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因，而人們對(duì)誘發(fā)性事件所持有的信念、看法、理解B才是真正引起人的情緒及行為反應(yīng)的更直接的原因

第八編 壓力管理中遭遇的錯(cuò)誤觀念與心理誤區(qū)
錯(cuò)誤觀念
1.人有多大志，能成多大事
2.只要努力，必能成功
3.壓力等于動(dòng)力
4.追求*公平
5.人生不應(yīng)該有痛苦，至少我不應(yīng)該有
6.追求完美
7.自我中心（不顧他人）
8.非此即彼（兩極化）
9.極端化（偏激）
10.不合理信念之*化要求
10.1 反黃金法則：我對(duì)別人好，別人也必須對(duì)我好
10.2 黃金法則：像你希望別人如何對(duì)待你那樣去對(duì)待別人
11.不合理信念之過(guò)分概括（一點(diǎn)也不關(guān)心我）
12.不合理信念之糟糕至極（我的未來(lái)毫無(wú)希望）
心理誤區(qū)
1.應(yīng)該論
2.尋贊許
3.自我貶低
4.自責(zé)
5.埋怨

第九編 壓力管理的具體方法
1.平衡工作家庭：工作只是生活的一部分，生活只是生命的一部分；健康乃資本，家庭是港灣
2.建立支持系統(tǒng)：你的社會(huì)支持系統(tǒng)——家庭；朋友；同事；老師；鄰里；生人；敵人
3.改變生活方式：解除不良嗜好；加強(qiáng)身體鍛煉；倡導(dǎo)健康飲食；掌握科學(xué)睡眠
4.建立陽(yáng)光心態(tài)：知足、樂(lè)觀、陽(yáng)光、百折不撓、感恩、空杯
5.減壓十一法則：放松/自律練習(xí)；日記/計(jì)劃/排序；瑜伽/運(yùn)動(dòng)；冥想/沉思/自我催眠；聊天/散步/旅游；尋求指導(dǎo)；討價(jià)還價(jià)/說(shuō)“不”；幽默/隨境；自嘲/宣泄；遺忘；營(yíng)造環(huán)境氣氛
6.新員工的減壓方法
6.1 積極面對(duì)（自助者，天助之；老天不管人憔悴）
6.2 理性評(píng)估（給大事預(yù)留憂(yōu)傷/焦慮/痛苦的空間）
6.3 調(diào)整節(jié)奏（這個(gè)世界離了我照常運(yùn)行）
6.4 適當(dāng)運(yùn)動(dòng)
6.5 整理辦公桌
6.6 補(bǔ)充能量
6.7 知難而上，解決恐懼問(wèn)題
6.8 與人交流

7.中層管理人員的減壓方法
7.1 時(shí)間方面
（1）有效工作
（2）充分授權(quán)
7.2 人際方面
（1）妥協(xié)（讓步，達(dá)成一致）；
（2）回避（中立，實(shí)現(xiàn)調(diào)停）；
（3）圓滑（求同存異）；
（4）強(qiáng)迫（獎(jiǎng)懲支配）；
（5）合作（互利共贏）
7.3 環(huán)境方面（機(jī)制/文化）
（1）獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
（2）獲得同事支持
（3）獲得下屬推崇

8.我們的減壓方法
8.1 指導(dǎo)思想
（1）開(kāi)流節(jié)源（減壓與減肥）
（2）磨礪彈性
8.2 行動(dòng)策略
（1）從壓力源入手（解鈴還須系鈴人）
（2）增強(qiáng)控壓力（鋼鐵是怎樣煉成的）
（3）發(fā)現(xiàn)與區(qū)分（優(yōu)先/可控/決定/行動(dòng)）
（4）打破焦慮循環(huán)（神馬都是浮云）
8.3實(shí)操技巧
（1）心理減壓法
（2）生理減壓法
（3）健康宣泄法

第十編 阿Q的世界——人類(lèi)的心理防御機(jī)制
1.逃避
1.1 壓抑：“失去的哀傷”，“忘記了最好”
1.2 否定：“眼不見(jiàn)為凈”，“掩耳盜鈴”
1.3 退化：哎喲，媽呀！”
1.4 潛抑：“俄狄浦斯情結(jié)”（戀母弒父，從未斷乳），“偷窺沖動(dòng)”
2.自騙
2.1反向：“我的心里只有你，沒(méi)有他”；“此地?zé)o銀三百兩”；“以退為進(jìn)”/“口蜜腹劍”；“笑里藏刀”
2.2合理化：得意時(shí)是儒家，失意時(shí)是道家”；酸葡萄——“自古紅顏多薄命”，“紅顏是禍水”；甜檸檬——“傻人有傻福”，“塞翁失馬，焉知非福”，“知足常樂(lè)”；推諉——“愛(ài)之深，責(zé)之切”，“因?yàn)槲覑?ài)你”
2.3 儀式抵消：“歲歲平安”
2.4 隔離：“仙逝”；“長(zhǎng)眠”；“歸天”
2.5 理想化：過(guò)高評(píng)價(jià)
3.攻擊
3.1轉(zhuǎn)移：打狗看主人”；“愛(ài)屋及烏”；“不看僧面看佛面”；“一朝被蛇咬，十年怕草繩”
3.2 投射：《臨淵羨魚(yú)》；“代罪羔羊”；“五十步笑百步”
4.代替
4.1 幻想：“白日夢(mèng)”
4.2 補(bǔ)償：“失之東隅，收之桑榆”
5.建設(shè)
5.1 認(rèn)同:“狐假虎威”；“東施效顰”
5.2升華：將一些本能的行動(dòng)如饑餓、性欲或攻擊的內(nèi)驅(qū)力轉(zhuǎn)移到一些自己或社會(huì)所接納的范圍

第十一編 壓力管理中的適應(yīng)能力與積極心態(tài)建設(shè)
1.場(chǎng)獨(dú)立性與依存性
2.適應(yīng)的方式
3.適應(yīng)所需的基本心理素質(zhì)
4.提高適應(yīng)能力的途徑和方法
5.社會(huì)適應(yīng)能力的提升策略
6.心理適應(yīng)能力的提升策略
7.增加克服困難的勇氣；有助創(chuàng)新思維，贏得成功機(jī)遇；營(yíng)造愉快心境以建立自信心
8.六種重要的積極心態(tài)：知足、樂(lè)觀、陽(yáng)光、百折不撓、感恩、空杯
9.影響問(wèn)題解決的心理因素
9.1問(wèn)題情境：?jiǎn)栴}呈現(xiàn)的知覺(jué)方式，即個(gè)人面臨的刺激模式與其知識(shí)結(jié)構(gòu)間的差異
9.2動(dòng)機(jī)與情緒：在一定范圍內(nèi)動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度和解決問(wèn)題的效率成正比，動(dòng)機(jī)太強(qiáng)或過(guò)弱都會(huì)降低解決問(wèn)題的效率；積極較消極情緒更有助問(wèn)題的解決
9.3 定勢(shì)：也稱(chēng)心向，指?jìng)€(gè)體以特殊方式從事某一活動(dòng)的心理準(zhǔn)備狀態(tài)或傾向
9.4 功能固著：人們把某種功能賦予某種物體的傾向
9.5 醞釀效應(yīng)：反復(fù)探索一個(gè)問(wèn)題但懸而未決時(shí)，將其暫時(shí)擱置后反而更易解決
9.6 知識(shí)經(jīng)驗(yàn)：知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富，越有利于問(wèn)題的解決
9.7個(gè)性因素：個(gè)體的人格差異也會(huì)影響問(wèn)題解決的效率

第十二編 如何利用心理學(xué)知識(shí)增強(qiáng)我們的身心健康
1.人是這樣自尋煩惱的——
1.1 滾雪球式地?cái)U(kuò)大事態(tài)
1.2 反其道而行之：包攬他人問(wèn)題而自怨自艾，自尋煩惱
1.3 盯著消極面
1.4 “我早就知道會(huì)如此”綜合癥：如果你預(yù)料到壞事會(huì)出現(xiàn)，它多半是會(huì)兌現(xiàn)的
1.5 做不可實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)：如果你想真正地灰心喪氣，就把自己的目標(biāo)制定得高不可攀吧
1.6蠢人的黃金律：把其他人都看得一錢(qián)不值，對(duì)他們不屑一顧，自己就變得眾叛親離
1.7 制造隔閡：不贊揚(yáng)/鼓勵(lì)他人；喋喋不休、吹毛求疵、怨天尤人、小題大做
1.8以殉難者自居：把自己放在受苦受難者的位置上，制造惡劣情緒；使周?chē)烁械接憛?，自己感覺(jué)變得更糟
2.事實(shí)上，絕大多數(shù)憂(yōu)慮都是我們自己想象出來(lái)的——
40%從未曾發(fā)生
30%曾經(jīng)發(fā)生過(guò)
12%屬杞人憂(yōu)天
10%無(wú)關(guān)緊要
8%值得考慮，但其中4%你無(wú)法控制
因此，96%的事是不必憂(yōu)慮的

3.激發(fā)自我效能，戒除不良嗜好
4.對(duì)負(fù)性事件進(jìn)行解釋時(shí)，采用樂(lè)觀型歸因風(fēng)格而非抑郁型歸因風(fēng)格，避免情緒低落
5.A型人格者及壓力易感性人格者更應(yīng)理性、積極調(diào)控自己的易怒性格、情緒壓抑、失望感及悲觀與宿命
6.加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)
7.敞開(kāi)心扉
8.尋求社會(huì)支持
何謂社會(huì)支持
附件一:心理水平測(cè)試
附錄1: AB型人格測(cè)試
附錄2：心理壓力測(cè)試
附錄3：情緒智商（EQ）測(cè)試
附錄4：逆境商數(shù)（AQ）測(cè)試
附錄5：焦慮自評(píng)量表（SAS）測(cè)試
附錄6：抑郁自評(píng)量表（SDS）測(cè)試
附件二:分享與體驗(yàn)
1，說(shuō)出你的壓力與情緒感受
2，分享你的減壓故事
3，羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)之繪圖分享
4，人際距離測(cè)試
5，搶板凳

壓力與健康管理培訓(xùn)