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內訓師專業(yè)課堂呈現(xiàn)與控場技巧培訓

【課程背景】
要使企業(yè)內部的培訓工作日?；?、規(guī)范化、制度化，必須有強有力的內部培訓師隊伍作為支撐，那么，怎樣才能切實提高培訓效果呢？您的內訓師在工作實施過程中，常有著多種顧慮，比如內容出了漏洞怎么辦？氣氛比較沉悶怎么辦？遇到挑釁找茬者怎么辦？行家高手出場怎么辦？課堂秩序混亂怎么辦？學員總有質疑怎么辦？《內訓師專業(yè)課堂呈現(xiàn)與控場技巧的訓練》將為企業(yè)內訓師成長提供專業(yè)化的解決方案。
【授課方式】
.理論講授.示范練習.視頻觀摩 .角色扮演.引導式
.互動游戲.分組討論.故事分享.案例分析.互動式
【課程時長】2天
【課程對象】內訓師或在公司內部有授課任務且意愿強烈的員工

【課程特色】
.體驗式教學。針對教學方式進行現(xiàn)場演練，不同教學內容匹配不同的教學方式的應用；
.真實案例分析。通過實際案例解析，強化觀念型課程與技能型課程。
.點評訓練。將內容貫穿于案例及演練點評中，讓知識接受潤物細無聲，現(xiàn)場行為改變。
.重點針對性。對課程的原理解析，案例收集、豐富、整理的全程解析，讓內訓師更理解經典課程的精髓，更直接體現(xiàn)到一線應用。
.實戰(zhàn)型師資。講師有豐富的通信行業(yè)咨詢及培訓經驗，在內訓師技能訓練有多年經驗。
【課程目標】
.掌握內訓師基本角色定位，提升基本功；
.學習課程設計的基本理論和方法，具備初步的課程開發(fā)能力；
.掌握課程開發(fā)的核心邏輯和內容，能夠設計培訓項目需求，進行需求分析；
.學習各類培訓方式在教學中的應用，提升學員的參與程度；

【內訓師專業(yè)課堂呈現(xiàn)與控場技巧訓練課程核心模型】

【課程大綱】
第一單元：心法—匠心獨運—內訓師角色定位
.培訓、教育、學習與發(fā)展的區(qū)別和聯(lián)系
企業(yè)培訓有什么意義？
企業(yè)培訓具體工作主要由哪些部分構成？
企業(yè)培訓有哪些特點？
企業(yè)培訓的形式有哪些？
.內訓師的基本功夫—MKASH
純熟技能
專業(yè)知識
積極態(tài)度
強烈動機
良好習慣

.內部培訓師的勝任素質
企業(yè)內部培訓的特點
何謂企業(yè)內部培訓
企業(yè)內部訓練之特性
.講師應具備的思維方式
系統(tǒng)思維（*）
具體問題具體分析
透過現(xiàn)象看本質
到終端發(fā)現(xiàn)問題，放到系統(tǒng)中分析問題，解決問題
角色思維
頂天立地思維

第二單元：身法—知行合一
.成人學習的規(guī)律
難以保持空杯心態(tài)
如果不能快速激發(fā)興趣，難以保持足夠的配合與耐心
滿足需求會很積極
聽而時忘之
注意力不易維持長時間
想要參與討論與互動
希望得到尊重與肯定
問題導向明確并期望得到答案
.成人培訓的原則
近因效應原則.
激勵原則
雙向溝通原則
反饋原則
主動學習原則
多感官學習原則

.基于成人教育的特點從設計課程的緯度談如何創(chuàng)造課程吸引力
如何激發(fā)學員興趣
強化記憶的四種方式
提升學員注意力的六點建議
接收－接受－行動
.忽略形象等于被人忽略
形象就是氣場
出丑才能成長
男性公眾表達的著裝與站姿
女性公眾表達的著裝與站姿
著裝三原則
在演講臺上怎么走？
授課中的走動
走進會場前的自檢七問

.神情修煉
表達中如何正確的運用眼神？
眼神運用123原則
保持積極的眼神接觸
增加說服力與感染力的表情與手勢
表情眼神練習
.手勢風范
用肢體語言展示你的激情和能量
手勢的作用
手勢怎么用---我說你做
不同手勢的表達意義
肢體動作意義解讀
表達手勢運用五個原則
手勢語言的訓練
表達中禁忌的肢體動作

第三單元：功法—功到自然成
.四個一的應用設計
.課程開發(fā)與講授八步法套路
呈現(xiàn)標準和現(xiàn)狀
引出差距和問題
提出相應的解決方案
分別列舉觀點
運用感性素材支撐觀點
結合實際案例應用、
對每個觀點分別總結
課程總結
如何制造“問題”，而產生“需求”
.課程開發(fā)工具應用
課程結構與思維導圖
工作實戰(zhàn)——案例演練
課件制作的七個要點
課程“塑造”
一個課時一個課程亮點
一個課時一個懸念
一個課時一個震撼

第四單元：技法—進取不竭
.培訓師的上場和下場
.培訓師的課堂禁忌
.專業(yè)培訓技巧訓練
對聲音的基本要求
語速基本要求：快慢適中，每分鐘220至250字
音量基本要求
音質基本要求
語氣基本要求
語調基本要求
提問的技巧
講師問話訓練
課程表達組成
口述語言四種形式
講師肢體語言四大組成
手勢的“要”與“不要”
不同講臺及課室講師走臺選擇

.眼神及表情應用
.講師理性語言訓練
.多種培訓方法的運用
講授法
案例分析法
演示法
研討法
視聽法
角色扮演法
.課前注意事項
.不同課程會場布置要領
.如何克服緊張情緒：六步七訣
.回答學員問題的技巧

內訓師專業(yè)課堂呈現(xiàn)與控場技巧培訓