課程描述INTRODUCTION
精準(zhǔn)面試技巧提升課程
培訓(xùn)講師：劉濤
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精準(zhǔn)面試技巧提升課程
課程價(jià)值：
聽(tīng)得懂：深入淺出的講解、易學(xué)易用的工具、包教包會(huì)的授課設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，課程設(shè)計(jì)從學(xué)員的角度，結(jié)合案例和練習(xí)，讓每個(gè)學(xué)員學(xué)的明明白白。學(xué)得會(huì)：引入視頻材料、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)等體驗(yàn)式教學(xué)法，多年經(jīng)驗(yàn)的積累，化繁為簡(jiǎn)的將核心的知識(shí)點(diǎn)和工具進(jìn)行加工和優(yōu)化，凝練了本門課程中重要應(yīng)用技巧和實(shí)操方法，讓每個(gè)學(xué)員快速掌握核心選人技術(shù)。實(shí)用性：掌握專業(yè)的面試工具及方法，結(jié)合心理學(xué)強(qiáng)化識(shí)別人才的專業(yè)能力，通過(guò)課堂上的深度練習(xí)，加強(qiáng)對(duì)選人技術(shù)的深層次理解和認(rèn)知，課程案例、工具、經(jīng)驗(yàn)、技巧等均來(lái)源于實(shí)戰(zhàn)和實(shí)用的工作積累。
課程收益：
1、能力提升：提升管理者在識(shí)人選才方面專業(yè)能力,包括崗位分析、素質(zhì)能力定義、面試問(wèn)題設(shè)計(jì)、行為觀察、量化評(píng)估、脫軌判斷等。
2、職業(yè)素養(yǎng)：提高學(xué)員的面試官職業(yè)素養(yǎng),包括面試心理素質(zhì)、人際溝通、面試情商管理、學(xué)習(xí)能力等;
3、學(xué)以致用：以常見(jiàn)招聘的崗位JD為案例基礎(chǔ),現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練學(xué)員理論結(jié)合實(shí)踐,通過(guò)DISC行為面試、素質(zhì)能力面試、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)面試等方法學(xué)以致用;
4、精準(zhǔn)識(shí)別：學(xué)員精準(zhǔn)識(shí)別與應(yīng)聘崗位、上下級(jí)、企業(yè)文化等匹配的員工或者管理者,從心理學(xué)角度、崗位行為匹配角度、職業(yè)行為價(jià)值觀角度去識(shí)別有“風(fēng)險(xiǎn)“的候選人;
核心大綱：
一、聘錯(cuò)人的后果是什么？
1.視頻案例：招聘到了豬隊(duì)友？
2.聘錯(cuò)的成本測(cè)算
3.聘錯(cuò)人的后果
二、為什么聘錯(cuò)人？
1.不能只招聘符合團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)喜好的人
2.不能只招聘技能無(wú)法互補(bǔ)的人
3.不能只招聘同一種性格的人
4.不能招聘情緒管理差的人
三、如何招聘到正確的人？
1.設(shè)定崗位所需要的人才標(biāo)準(zhǔn)
1)崗位評(píng)估，統(tǒng)一明確的選人標(biāo)準(zhǔn)
如何進(jìn)行崗位畫像，確定選人標(biāo)準(zhǔn)？
案例：某崗位的人才畫像
工具：崗位人才畫像表（素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、性格和內(nèi)驅(qū)力）
練習(xí)：構(gòu)建本團(tuán)隊(duì)人才畫像表
產(chǎn)出面試手冊(cè)第一模塊：崗位人才畫像表
2)確定崗位素質(zhì)能力
案例：某企業(yè)的素質(zhì)模型
知識(shí)點(diǎn)：素質(zhì)、潛質(zhì)、績(jī)效定義及區(qū)別
工具1：勝任力素質(zhì)工具識(shí)別人
練習(xí)：構(gòu)建某崗位素質(zhì)模型
產(chǎn)出面試手冊(cè)第二模塊：崗位素質(zhì)模型標(biāo)準(zhǔn)
2.人員篩選
1)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人如何看簡(jiǎn)歷
2)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人如何與HR同頻
3)測(cè)評(píng)工具的運(yùn)用
為什么需要使用測(cè)評(píng)工具？
HR為什么要測(cè)評(píng)
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人為什么用測(cè)評(píng)
HR與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的共同利益
素質(zhì)測(cè)評(píng)工具的運(yùn)用技巧
性格測(cè)評(píng)的識(shí)別
DISC行為風(fēng)格測(cè)評(píng)
視頻：《四種人格特質(zhì)》
通過(guò)識(shí)別人格特質(zhì)與行為進(jìn)行面試
練習(xí)：通過(guò)DISC構(gòu)建崗位人員性格要求
內(nèi)驅(qū)力測(cè)評(píng)工具
如何判斷候選人的內(nèi)驅(qū)力（穩(wěn)定性等）
價(jià)值觀
動(dòng)機(jī)
抱負(fù)
3.面試技巧提升
1)面試前建立有針對(duì)的面試問(wèn)題清單
步驟一：根據(jù)崗位分析設(shè)計(jì)關(guān)于“經(jīng)驗(yàn)”識(shí)別的面試問(wèn)題
步驟二：根據(jù)崗位分析素質(zhì)能力行為設(shè)計(jì)面試問(wèn)題
步驟三：根據(jù)崗位分析性格特征設(shè)計(jì)面試問(wèn)題
步驟四：根據(jù)崗位分析價(jià)值觀設(shè)計(jì)面試問(wèn)題
步驟五：根據(jù)候選人簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)補(bǔ)充問(wèn)題
步驟六：完成結(jié)構(gòu)化面試評(píng)估問(wèn)題清單
產(chǎn)出面試手冊(cè)第三模塊：面試問(wèn)題庫(kù)
2)面試中：結(jié)構(gòu)化的面試
結(jié)構(gòu)化面試的三個(gè)關(guān)鍵假設(shè)
知識(shí)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)化行為面試特征
工具：結(jié)構(gòu)化面試評(píng)估決策表的應(yīng)用
練習(xí)：結(jié)構(gòu)化面試練習(xí)
產(chǎn)出面試工具手冊(cè)第四模塊：面試評(píng)估決策表
3)面試后：準(zhǔn)確的面試總結(jié)與評(píng)估：
正確填寫面試評(píng)估表的建議
面試綜合評(píng)分進(jìn)行評(píng)估
與HR共同商議選人決策與決定
4.總結(jié)
1)核心面試識(shí)別技巧總結(jié)
2)課程重要六種面試工具總結(jié)
精準(zhǔn)面試技巧提升課程
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