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一、 認(rèn)識有效的招聘對企業(yè)人力資源管理的意義；

二、 學(xué)習(xí)招聘的基本流程和組織管理；

三、 學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面試的方法和技巧；

四、 學(xué)習(xí)招聘的流程、方法與控制要點(diǎn)；

五、 了解人才測評技術(shù)的概況；

六、學(xué)習(xí)招聘成本控制與招聘效果評估的方法。

 

教學(xué)模式：主題講授、案例研討、角色扮演、實(shí)操練習(xí)、互動演練等有機(jī)結(jié)合

 

   全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代人力資源招聘的核心技術(shù)方法；緊密結(jié)合企業(yè)招聘過程中所面臨的關(guān)鍵問題，從有效性、實(shí)用性角度提供解決方案。本課程以運(yùn)用為導(dǎo)向，課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動，幫助學(xué)員掌握招聘選拔的關(guān)鍵技巧，確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的招聘工作中。

 

一、 招聘控制的意義及要點(diǎn)

--招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢；

--不同企業(yè)選人識人的關(guān)注點(diǎn)分析；

--招聘規(guī)劃的制定與審批；

--招聘形象與招聘禮儀

 

--任職者的冰山模型：綜合能力與素養(yǎng)比知識、技能更重要；

--通過職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求（KSA）；

--以KSA及勝任能力模型確定招聘測試的內(nèi)容與方法；

--演練：擬定一個崗位的招聘廣告

 

--何為結(jié)構(gòu)化面試；

--最有效的行為邏輯面試（BBSI）流程；

--布場與考官必備材料準(zhǔn)備；

--面試官的培訓(xùn)與資格認(rèn)證；

--演練：擬定一個網(wǎng)絡(luò)工程師崗位的《招聘維度表》

 

--對求職簡歷信息的規(guī)范管理；

--如何高效、準(zhǔn)確地篩選大量簡歷；

--解讀簡歷與虛假信息的識別；

--演練：審閱一個技術(shù)崗位的簡歷

 

--引導(dǎo)式問題（漸入佳境）；

--行為式問題（窮追猛打）；

--案例分析：這個面試官的問題有效嗎？

--智力式問題（暗藏玄機(jī)）；

--動機(jī)式問題（意欲何為）；

--案例分享：楊振寧面試少年天才

--虛擬情境式的問題（身臨其境）；

--案例分享：Intel對應(yīng)屆畢業(yè)生的提問

--壓迫式的問題（兵不厭詐）；

--面試問題的信度與效度檢驗(yàn)；

--案例剖析：寶潔公司的經(jīng)典八問

--專題：如何測定應(yīng)聘者的情商

--演練：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘一個職員。

 

--面試過程不同階段（開頭、過程及結(jié)尾）的控制重點(diǎn)；

--面試官有效傾聽的技巧；

--面試官的招聘中要注意細(xì)節(jié)

--如何識破應(yīng)聘者的謊言；

--如何回答應(yīng)聘者的疑問；

--避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo)；

--案例分享：國際獵頭公司對一個技術(shù)服務(wù)崗位的面談結(jié)構(gòu)表

 

--招聘面試評估的要點(diǎn)；

--如何提高面試官的“命中率”；

--招聘管理體系的優(yōu)化。