金牌店長管理培訓(xùn)課程
講師：楚易 瀏覽次數(shù)：2557
課程描述INTRODUCTION
金牌店長管理課程
培訓(xùn)講師：楚易
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌店長管理課程
【課程背景】
開店天天都是成本，早上一開門到處都用錢，員工一上班就給錢，但這些成本到底能產(chǎn)生多少？
店長是店鋪的靈魂人物，不同的店長，不同的經(jīng)營，店鋪就有不同的結(jié)果，不同的盈利！
開店不一定賺錢，賺錢不一定高盈利，高盈利不一定持續(xù)盈利，如何持久、持續(xù)盈利？
開店就是為了盈利，不盈利的店鋪是血淚工廠，高盈利的店鋪是印鈔機！
老板的*悲哀是：每天花錢是必然的，每天高盈利卻是偶然的，高盈利店鋪與普通店鋪利潤差10倍！
老板你花100%的錢，但只收到10%的成果，效益是金礦，成果是利率，店長是靈魂，高盈利才是硬道理！
【為什么要參加這個課程】
1、店長非常忙：
店長很努力，員工在看戲。不是員工不努力，實在不知道唱什么戲。忙要忙到點子上！
2、店員士氣低：
員工看似有心態(tài)，實則沒狀態(tài)，整天像個老太太！心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定業(yè)績！
3、客戶流失大：
頭回客不回頭，來一次說BAYBAY。旺季不旺，淡季更淡！老板愁得白了頭！得客戶得天下！
4、業(yè)績不理想：
成績，成績，成績，學(xué)生的命根；業(yè)績，業(yè)績，業(yè)績，員工的命根！“業(yè)績”治百?。?/span>
5、管理不到位：
老板喊“大家加油”，員工喊“老板加薪”。沒人肯把信送給加西亞，讓你操心到每一個環(huán)節(jié)，每一天！
向管理要效益！
【課程大綱】
第一部分：打造高盈利“銷售型”店長--銷售治百病
第一講：好心態(tài)，好業(yè)績------做導(dǎo)購員的心靈導(dǎo)師
1、店長如何激發(fā)店員高昂士氣
2、帶團隊就是帶狀態(tài)
3、賣產(chǎn)品，先賣自己
4、只有賣翻天的情緒才有賣翻天的業(yè)績
第二講：打造門店銷售系統(tǒng)---培訓(xùn)導(dǎo)購員的標(biāo)準(zhǔn)模板
1、門店服務(wù)銷售固化8大流程
2、識別3種客戶類型，才能有效的銷售
3、說服任何客戶的3大步驟
4、*成交，用心拿訂單
第三講：價格談判，談出利潤---價格談判藝術(shù)
1、要致富背話術(shù)，成功的銷售員都有一套說辭
2、價格談判的3大原則
3、價格談判的10大方法
4、點擊價格談判的穴位，一劍封喉，*成交
第四講：服務(wù)賺大錢---------建立店鋪的服務(wù)系統(tǒng)
1、門店服務(wù)客戶的關(guān)鍵時刻
2、什么是最好的服務(wù)？
第二部分：打造高盈利“管理型”店長--向管理要效益
第一講：如何讓管理一步到位
1、說清楚
2、聽明白
3、請重復(fù)
4、說到做到
第二講：定好位才能管理到位
1、店長是店鋪的教練員
2、店長是店鋪的業(yè)務(wù)檢查官
3、店長是店鋪的制度執(zhí)法官
4、店長是店鋪的文化傳承者
第三講：管理到位，做成果是保障
1、打造“成果意識”的企業(yè)文化
2、明確結(jié)果產(chǎn)生力量
3、店長店務(wù)管理核心工具
4、高效管理的6大“凡是”
第三部分：打造高盈利“經(jīng)營型”店長--門店“賺”翻天
第一講：門店賺翻天---店鋪經(jīng)營之術(shù)
1、傳統(tǒng)型店長管理與新型管理的轉(zhuǎn)變
2、影響高盈利門店業(yè)績的9大因素
3、經(jīng)營型店長要思考的10件大事
第二講：門店賺翻天---店鋪經(jīng)營管控流程
1、營業(yè)前，如何檢、掃、明、核？
2、營業(yè)前開晨會的5大步驟
3、營業(yè)中如何巡檢、督導(dǎo)、激勵、應(yīng)急事件處理？
4、營業(yè)后如何開夕會的5大步驟
金牌店長管理課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/241053.html
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