課程描述INTRODUCTION
實用管理工具課程
培訓講師：高虎
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
實用管理工具課程
實用管理工具與技巧之運營管理模塊（3小時）
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序號 |
工具名稱 |
收益 |
內(nèi)容 |
練習/示例/互動 |
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1 |
用SMART分析法明確工作目標 |
掌握明確界定工作目標的基本要求 |
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練習：用SMART原則描述自選項目的目標 |
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2 |
用頭腦風暴法群策群力出主意 |
在較短的時間內(nèi)匯集廣泛的觀點 |
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練習：用頭腦風暴法識別擇偶標準 |
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3 |
用配對比較法為候選方案排序 |
用簡單的標記識別出多種相關聯(lián)因素的重要程度 |
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練習：配對比較法為男（女）朋友的選擇條件排序 |
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4 |
用技能矩陣選擇合適的團隊成員 |
直觀地反映人員的技能和技術需求 |
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練習：用技能矩陣選擇*人選 |
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5 |
管理好自己的時間
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掌握記錄時間的方法，了解自己時間的利用效率，并予以改進 |
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示例：時間記錄表 自測：我在時間管理上存在的問題 |
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6 |
用復盤推動持續(xù)改進 |
檢討總結(jié)工作成敗，聚焦持續(xù)改進 |
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7 |
工作匯報講技巧才有效
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讓工作匯報為你的工作努力和能力添彩 |
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8 |
用思維導圖來梳理思路 |
用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導思維 |
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練習：用思維導圖來回顧課程內(nèi)容 |
實用管理工具與技巧之項目管理模塊（3小時）
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序號 |
名稱 |
收益 |
內(nèi)容 |
練習/示例/討論 |
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1 |
干系人管理——管理影響你項目結(jié)果的人
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對干系人進行識別、分類和有效管理 |
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示例：干系人權(quán)力利益矩陣 示例：干系人排序表 示例：干系人管理登記表 示例：干系人管理溝通表 |
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2 |
化繁為簡的工具——WBS工作分解結(jié)構(gòu) |
將復雜的問題簡單化，便于更有效地解決問題 |
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練習：實戰(zhàn)項目WBS編制 |
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3 |
項目網(wǎng)絡圖與關鍵路徑分析
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以可視化的方式來呈現(xiàn)活動間的關系，利于安排項目進度，管理關鍵路徑 |
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示例：緊前關系（PDM）繪圖法 練習：繪制項目各項工作的關系 練習：完成網(wǎng)絡圖的進度安排 |
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4 |
2種進度管理工具：甘特圖與里程碑圖 |
直觀地呈現(xiàn)出項目中各活動的進度，利于總體把控進度 |
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練習：編制案例項目甘特圖與里程碑圖 |
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5 |
責任分配矩陣——人責匹配 |
清晰呈現(xiàn)項目中各個活動與人員之間的責任關系 |
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6 |
用復盤推動持續(xù)改進 |
檢討總結(jié)工作成敗，聚焦持續(xù)改進 |
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7 |
用思維導圖來梳理思路 |
用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導思維 |
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練習：用思維導圖來回顧課程內(nèi)容 |
實用管理工具與技巧之問題分析與決策模塊（3小時）
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序號 |
名稱 |
收益 |
內(nèi)容 |
練習/示例/討論 |
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1 |
SWOT分析讓你看清自己 |
可獲得對優(yōu)劣勢的基本認識 |
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示例：用SWOT分析嘗試規(guī)劃實戰(zhàn)項目戰(zhàn)略 練習：用SWOT分析《西游記》取經(jīng)項目戰(zhàn)略 |
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2 |
用頭腦風暴法群策群力出主意 |
在較短的時間內(nèi)匯集廣泛的觀點 |
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練習：用頭腦風暴法識別男女朋友相處中的風險 |
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3 |
用魚骨分析法幫你挖掘問題根源 |
可視化地呈現(xiàn)和不斷挖掘問題根源 |
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案例分享
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4 |
用決策樹幫你選出*方案 |
為多種方案的選擇提供決策依據(jù) |
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示例：用決策樹分析幫助投資項目決策 |
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5 |
5W分析法對問題刨根問底 |
通過不斷提問，對產(chǎn)生表面現(xiàn)象的原因進行逐層挖掘，找到問題的根本 |
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案例：豐田汽車的故事 練習：用5W分析法來探尋實際工作問題根源 |
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6 |
用*讓每個人參與和貢獻智慧 |
盡量發(fā)揮出每個人的每個人的智慧來為問題的解決提供更多的方法和思路 |
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練習：用*來研討一個企業(yè)的實際問題
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7 |
用思維導圖來梳理思路 |
用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導思維 |
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練習：用思維導圖來回顧課程內(nèi)容 |
實用管理工具與技巧之溝通和人際交流模塊（3小時）
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序號 |
名稱 |
收益 |
內(nèi)容 |
練習/示例/討論 |
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1 |
利益相關者分析與管理 |
對利益相關者進行識別、分類和有效溝通 |
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示例：利益相關者影響矩陣 示例：干系人權(quán)力利益矩陣 示例：利益相關者管理溝通表 |
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2 |
溝通測試——理解良好交流的要素 |
在較短的時間內(nèi)匯集廣泛的觀點 |
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測試：聽說畫圖 小組討論：對溝通的感悟 |
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3 |
了解性格促溝通
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了解自我性格和不同性格特點，促進理解他人與人之間的差異化 |
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用DISC進行自我性格測評
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4 |
多維溝通的原則 |
關注與不同人群溝通的重點，提升溝通的有效性 |
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5 |
改進團隊交往技巧
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學習如何與團隊中其他人交往以及改進空間 |
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示例：改進團隊交往技巧表 |
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6 |
當眾演講的萬能公式
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掌握當眾演講的基本范式，提升影響力和職業(yè)形象 |
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練習：參加本次培訓課程的感言 練習：對本次培訓課程的評價 練習：如何進一步改進和完善課程的建議 |
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7 |
用思維導圖來梳理思路 |
用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導思維 |
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練習：用思維導圖來回顧課程內(nèi)容 |
實用管理工具課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/241775.html
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- 高虎