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案例開發(fā)與研討

課程背景：
案例作為一種圍繞一定培訓(xùn)目的把實(shí)際中真實(shí)的情景加以典型化處理的教學(xué)方式，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)案例中進(jìn)行思考分析和決斷，并通過獨(dú)立研究和相互討論的方式來提高學(xué)員的分析問題和解決問題的能力的一種方法。正越來越被廣大企業(yè)所接受和采納。
《案例開發(fā)與研討》通過專家個(gè)人復(fù)盤和訪談的形式，有效萃取和梳理專家經(jīng)驗(yàn)，使人和經(jīng)驗(yàn)分離。并通過現(xiàn)場編寫案例呈現(xiàn)專家經(jīng)驗(yàn)，用案例生動(dòng)形象呈現(xiàn)工作當(dāng)中的成功和經(jīng)典的做法，并通過現(xiàn)場案例研討，加速企業(yè)人才培養(yǎng)速度。

課程收益：
了解案例的價(jià)值和關(guān)鍵要素
掌握用敏捷三步法開發(fā)一個(gè)案例
深入分析研討學(xué)員典型案例
培訓(xùn)方式：
情境化教學(xué)（所有案例和練習(xí)來自企業(yè)實(shí)際情境）
顧問式培訓(xùn)（針對(duì)性講解+實(shí)戰(zhàn)演練+分析點(diǎn)評(píng)+過關(guān)檢核）
課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、中高層管理人員

課程大綱：
第一部分  什么是案例開發(fā)
商業(yè)管理案例的起源
案例的4個(gè)關(guān)鍵詞：目標(biāo)、問題、真實(shí)情景、結(jié)構(gòu)化描述
案例與其它文體的區(qū)別：與文學(xué)傳記、匯報(bào)總結(jié)的區(qū)別
案例的分類：篇幅文字、專業(yè)領(lǐng)域、學(xué)習(xí)功能

第二部分 案例的價(jià)值和要素
案例對(duì)于組織層面的價(jià)值：經(jīng)驗(yàn)復(fù)制、績效提升、人才培養(yǎng)、文化傳承
案例對(duì)于個(gè)人層面的價(jià)值：反思、借鑒、分享、賦能、增值
優(yōu)秀案例的關(guān)鍵要素：目標(biāo)導(dǎo)向、邏輯清晰、生動(dòng)形象

第三部分  三步搞定案例開發(fā)
第一步 介紹前情
營造三種感覺：帶入感、沖突感、好奇感
1.描述背景：時(shí)間、地點(diǎn)、事件發(fā)生的來歷、人物信息
2.制造沖突：矛盾沖突、兩難的抉擇、未知領(lǐng)域
3.拋出問題：聚焦問題點(diǎn)、引發(fā)思考
第二步 還原事件
1.直接敘述法  按照事件發(fā)展順序，直接敘述下去。
2.關(guān)鍵點(diǎn)法   確定事件的關(guān)鍵點(diǎn)，圍繞關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行敘述、思考。
3.情境描述法  圍繞著每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，補(bǔ)充人物對(duì)話和具體信息，展開情境描述。
第三步 構(gòu)建正解
1.目標(biāo)設(shè)定：SMART、知行合一
2.行動(dòng)步驟：何謂正解、最優(yōu)動(dòng)作
3.人際互動(dòng)：謀事與做人之間的平衡

第四部分  案例研討與過關(guān)檢核
選取學(xué)員真實(shí)案例，進(jìn)行分析研討，通關(guān)式案例檢核
1.案主還原事件
2.眾人設(shè)問頭腦風(fēng)暴
3.講師點(diǎn)評(píng)與建議
4.案例完善與檢核
5.課程總結(jié) & 互動(dòng)答疑

案例開發(fā)與研討