无码任你躁久久久久久久,亚洲av网站,熟妇人妻久久中文字幕,久久精品国产亚洲av麻豆网站

銷(xiāo)售人員的溝通力

課程目標(biāo)：通過(guò)課程的講解及訓(xùn)練使學(xué)員從儀容儀表修飾、儀態(tài)修煉等方面提升個(gè)人外在形象風(fēng)格；通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售流程中客戶(hù)拜訪(fǎng)、客戶(hù)接待等場(chǎng)景的演練，提升學(xué)員的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)能力；訓(xùn)練學(xué)員銷(xiāo)售溝通過(guò)程中的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)，掌握由內(nèi)而外的一致性的溝通，把握成交客戶(hù)的“關(guān)鍵時(shí)刻”。
課程特色：結(jié)合企業(yè)所處的行業(yè)和學(xué)員所在的崗位，在通用的理論講解的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)踐工作
中的銷(xiāo)售流程，提供學(xué)員易于接受的實(shí)用方法；遵循成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)，運(yùn)用多種
教學(xué)形式，讓學(xué)員“學(xué)在樂(lè)中，樂(lè)在學(xué)中”，提高學(xué)員參與培訓(xùn)的熱情；從心理學(xué)的視角
講解銷(xiāo)售溝通力的提升方法，帶來(lái)學(xué)員由內(nèi)而外的全心改變，使培訓(xùn)更落地。
課程時(shí)長(zhǎng)：1-2天（6小時(shí)/天）
培訓(xùn)方式：理論講解+情景呈現(xiàn)+案例分析+視頻點(diǎn)評(píng)+游戲互動(dòng)
適宜人群：市場(chǎng)、銷(xiāo)售、營(yíng)業(yè)等各層級(jí)人員、以及有意愿塑造個(gè)人風(fēng)格，提升溝通力的各級(jí)人士

課程大綱
第一部分 個(gè)人風(fēng)格打造的基礎(chǔ)解讀
1.人生無(wú)處不成交——打造個(gè)人銷(xiāo)售風(fēng)格
了解你的左腦和右腦
敲開(kāi)成交之門(mén)的五感開(kāi)關(guān)
2.銷(xiāo)售人員第一印象塑造——神奇的數(shù)字定律
55--視覺(jué)形象管理
38--社交形象管理
7--精神形象管理
游戲：翻轉(zhuǎn)式課堂破冰
視頻：《窈窕紳士》，個(gè)人影響力都包含哪些內(nèi)容？

第二部分  個(gè)人風(fēng)格打造—銷(xiāo)售人員的職業(yè)形象篇
1.儀容修飾——銷(xiāo)售人員的“面子”
通用儀容規(guī)范
女士妝容與發(fā)型
男士修容與發(fā)型
2.服飾塑造——穿出銷(xiāo)售人員的個(gè)人風(fēng)格
這是一個(gè)7秒鐘的世界
職業(yè)正裝與服飾搭配
場(chǎng)合著裝與服飾搭配
呈現(xiàn)：現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員色彩屬性、體型特征分析
演練：場(chǎng)合著裝、服飾搭配實(shí)操練習(xí)
演練：5分鐘打造職業(yè)妝容

第三部分  個(gè)人風(fēng)格打造—銷(xiāo)售人員的言行舉止篇
1.啟動(dòng)您的身體語(yǔ)言
笑容是您的第一張個(gè)人風(fēng)格*
用眼神傳遞溫度
與客戶(hù)溝通時(shí)的距離
2.讓您的舉止會(huì)說(shuō)話(huà)
一聲問(wèn)候和稱(chēng)呼決定了與客戶(hù)的溝通基調(diào)
用握手傳遞給客戶(hù)信任
讓客戶(hù)記住你的交換名片方式
手勢(shì)的奧秘
演練：身體語(yǔ)言的規(guī)范動(dòng)作練習(xí)及糾正
情景呈現(xiàn)：銷(xiāo)售場(chǎng)景中的言行舉止訓(xùn)練

第四部分 個(gè)人風(fēng)格打造—銷(xiāo)售人員社交篇
1.銷(xiāo)售拜訪(fǎng)/接待——面對(duì)面給客戶(hù)展現(xiàn)您的風(fēng)格
擴(kuò)大社交圈的介紹方式
讓合適的人坐在合適的位置
拜訪(fǎng)客戶(hù)的流程和注意事項(xiàng)
接待送別客戶(hù)的流程和注意事項(xiàng)
2.宴請(qǐng)客戶(hù)——您的目的不是吃飯
宴請(qǐng)前的準(zhǔn)備工作
中餐、西餐、自動(dòng)餐的不同吃法
3.禮品饋贈(zèng)——用心的禮物才能讓客戶(hù)記住
視頻：看《華爾街》學(xué)習(xí)如何拜訪(fǎng)客戶(hù)
案例：不同人士的禮品饋贈(zèng)清單

第五部分  個(gè)人風(fēng)格打造—銷(xiāo)售人員的溝通篇
1.客戶(hù)交往中四種自動(dòng)化的溝通姿態(tài)
討好型——忽略自己，關(guān)注他人和情境
指責(zé)型——忽略他人，關(guān)注情境和自己
超理智型——忽略自己和他人，關(guān)注情境
打岔型——自己、他人和情境全部忽略
2.了解不同行為風(fēng)格客戶(hù)的溝通方式
3.一致性溝通——成交客戶(hù)的關(guān)鍵時(shí)刻
四種自動(dòng)化溝通姿態(tài)的轉(zhuǎn)化
一致性溝通：自己、他人和情境全部關(guān)注
如何學(xué)會(huì)一致性溝通？
演練：銷(xiāo)售案例讓一致性的溝通方式落地
體驗(yàn)：4種求生存的溝通姿態(tài)
測(cè)評(píng)：了解一直陪伴您的行為風(fēng)格

銷(xiāo)售人員的溝通力