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管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)課綱

課程背景：
       對(duì)于基層管理人員來(lái)說(shuō)，首先是角色身份的轉(zhuǎn)變，隨之而來(lái)的是思維框架的轉(zhuǎn)換，最后的做事主體的轉(zhuǎn)移，即從以前自己完成任務(wù)到現(xiàn)在的通過(guò)下屬員工完成任務(wù)。那么管理與員工在思維、行為、素養(yǎng)、工作習(xí)慣上有哪些不同？作為管理者要具備哪些基礎(chǔ)管理技能？如何通過(guò)員工達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？如何協(xié)調(diào)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)與員工之間的矛盾和沖突？如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、平行同事、下屬員工進(jìn)行有效的溝通？如何提升團(tuán)隊(duì)的工作效率？管理者在不同角色上時(shí)間如何分配？本課程基于以上問(wèn)題的解決，為企業(yè)管理人員量身訂制，從角色認(rèn)知的角度為管理人員提供切實(shí)可行的整體解決方案。

課程收益：
● 提高管理者對(duì)于管理的理解和認(rèn)知
● 識(shí)別管理者多種角色，掌握不同角色的技能應(yīng)用
● 掌握管理者認(rèn)知進(jìn)階的方法
● 掌握工作環(huán)境創(chuàng)建的高效方法

課程對(duì)象：
中基層管理者/新任管理者/儲(chǔ)備管理干部

課程方式：
行動(dòng)學(xué)習(xí)：講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱
第一講：管理概念 
案例演示：變革的代價(jià)
1. 管理的目的
2. 管理的手段
3. 管理的對(duì)象
實(shí)操演練：關(guān)于管理的理解性分析

第二講：管理認(rèn)知
視頻案例：電動(dòng)車(chē)大姐大
一、自我認(rèn)知
1. 自我評(píng)價(jià)
2. 自我體驗(yàn)
3. 自我調(diào)整
實(shí)操演練：感同身受
二、認(rèn)知沖突
1. 利益與價(jià)值
2. 期望與貢獻(xiàn)
3. 得失與交往
4. 個(gè)人與組織
5. 現(xiàn)實(shí)與理想
案例分析：英雄贊歌
三、認(rèn)知進(jìn)化
1. 認(rèn)知接納
2. 認(rèn)知挑戰(zhàn)
實(shí)操演練：關(guān)于認(rèn)知的體驗(yàn)練習(xí)

第三講：管理角色
案例演示：白衣天使
一、向上的執(zhí)行者
1. 對(duì)接戰(zhàn)略目標(biāo)
2. 明確作業(yè)流程
3. 細(xì)化具體操作
案例分析： 戰(zhàn)略目標(biāo)與具體操作
二、向下的領(lǐng)導(dǎo)者
案例演示：基層領(lǐng)導(dǎo)
1. 明確方向
2. 影響他人
3. 激勵(lì)員工
4. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
三、平級(jí)的協(xié)作者
1. 戰(zhàn)略合作
2. 資源互補(bǔ)
3. 期望聯(lián)結(jié)
案例分析：團(tuán)隊(duì)的力量
四、業(yè)績(jī)的管理者
1. 按章辦事
2. 進(jìn)度控制
3. 達(dá)成目標(biāo)
實(shí)操演練：角色體驗(yàn)

管理者角色認(rèn)知培訓(xùn)課綱