課程描述INTRODUCTION
復(fù)盤公開課
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 培訓(xùn)講師· 培訓(xùn)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
復(fù)盤公開課
【課程簡介】
“華為*的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。”--華為:任正非
“成功,一定是有經(jīng)驗(yàn)的;失敗也一定是有教訓(xùn)的。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都會(huì)成為*價(jià)值的決策財(cái)富。”--聯(lián)想:柳傳志
“杰出領(lǐng)導(dǎo)者的*共同特征是人生經(jīng)歷選中并改變了他們,如何利用經(jīng)歷的力量,從經(jīng)歷中學(xué)習(xí),是領(lǐng)導(dǎo)者成功*秘訣!”--哈佛教授比爾·喬治
復(fù)盤是一種理念,更是一種工作方法。通過本課程的學(xué)習(xí),個(gè)人和團(tuán)隊(duì)將學(xué)會(huì)如何用復(fù)盤和案例作為工具梳理項(xiàng)目和萃取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將單個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)提煉成團(tuán)隊(duì)的智慧,從而促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)整體效能的提升以及組織經(jīng)驗(yàn)的傳承。
自我修煉的秘笈,組織經(jīng)驗(yàn)萃取和傳承的法寶--高績效組織骨干必修課
【課程收益】
ü 認(rèn)知復(fù)盤的本質(zhì)和價(jià)值
ü 理解復(fù)盤的應(yīng)用場(chǎng)景及成功要素
ü 應(yīng)用復(fù)盤四步法,在模擬練習(xí)中提升技能
ü 運(yùn)用復(fù)盤方法總結(jié)經(jīng)驗(yàn),萃取內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)智慧
【課程標(biāo)準(zhǔn)】
• 學(xué)員對(duì)象:各崗位中基層管理者、業(yè)務(wù)骨干、項(xiàng)目經(jīng)理等
• 課程時(shí)長:標(biāo)準(zhǔn)2天(12小時(shí))
• 復(fù)盤工具導(dǎo)入及內(nèi)化 / 企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目復(fù)盤工作坊 / 項(xiàng)目復(fù)盤+經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊
【課程大綱】
一、 復(fù)盤的價(jià)值
.什么是復(fù)盤?
.復(fù)盤的價(jià)值:寧可要有意義的失敗,也不要無意義的成功
.華為如何應(yīng)用復(fù)盤提升項(xiàng)目質(zhì)量
.華潤如何通過復(fù)盤傳播重要經(jīng)驗(yàn)
.體驗(yàn)活動(dòng):mini管理,創(chuàng)造共同經(jīng)驗(yàn)作為后續(xù)復(fù)盤主題
.通過四步法復(fù)盤活動(dòng)
二、復(fù)盤四步法--第一步:回顧目標(biāo)
.為什么大多數(shù)項(xiàng)目失敗源于目標(biāo)不清晰?
.什么是目標(biāo)?它和目的的區(qū)別是什么?
.活動(dòng)體驗(yàn):走出迷宮
.目標(biāo)可視化:讓所有的目標(biāo)可以被看到
.練習(xí):小組擬定復(fù)盤題目
三、復(fù)盤四步法--第二步:評(píng)估結(jié)果
.尋找亮點(diǎn)與不足
.尋找亮點(diǎn):尋找可以反復(fù)被復(fù)制的行為
.尋找不足:找尋占比最高的不足之處,通過解決關(guān)鍵問題帶動(dòng)其他問題的解決
.練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)尋找小組項(xiàng)目中的亮點(diǎn)與不足
四、復(fù)盤四步法--第三步:分析原因
.如何分解問題:魚骨圖
.案例分析:某企業(yè)的業(yè)績提升魚骨圖分析
.尋找關(guān)鍵原因,找尋問題解決的關(guān)鍵杠桿
.如何解決問題:邏輯樹
.尋求*解決方案
.案例分析:某項(xiàng)目邏輯樹分析
五、復(fù)盤四步法--第四步:總結(jié)規(guī)律
.經(jīng)驗(yàn)的分層:煉理念、學(xué)套路、抄作業(yè)
尋找可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)的要點(diǎn):BEM行為工程模型
現(xiàn)場(chǎng)萃取“可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)“
總結(jié)規(guī)律的六字真經(jīng):用得上,記得住
.用得上:如何從規(guī)律中找尋套路
.記得?。喝绾瓮ㄟ^視覺化構(gòu)建可以被傳播的經(jīng)驗(yàn)
.現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):提煉項(xiàng)目/業(yè)務(wù)/管理經(jīng)驗(yàn)
馬博 老師
l GHR合伙人,領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)品中心首席專家,原凱明咨詢創(chuàng)始人
l 企業(yè)項(xiàng)目復(fù)盤項(xiàng)目實(shí)操專家
l 企業(yè)案例研究專家、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)顧問
l 心理學(xué)碩士
l 曾任方正集團(tuán)、中糧集團(tuán)、國家核電集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理,企業(yè)大學(xué)部門負(fù)責(zé)人等,專注于企業(yè)人才發(fā)展領(lǐng)域,在組織經(jīng)驗(yàn)萃取、案例開發(fā)、復(fù)盤等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)
多家企業(yè)的長期人才培養(yǎng)顧問,長期致力于研究企業(yè)銷售端,總結(jié)和探索核心業(yè)務(wù)提升規(guī)律,先后為超過100家企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展及人才培養(yǎng)解決方案。
持續(xù)創(chuàng)業(yè)者,目前擔(dān)任1家資產(chǎn)管理公司合伙人及1家互聯(lián)網(wǎng)游戲公司獨(dú)立董事,兩家公司均已完成A輪融資,估值均超過3億。
擅長領(lǐng)域:人才培養(yǎng)體系建設(shè)、經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、組織戰(zhàn)略創(chuàng)新、關(guān)鍵人才培養(yǎng)項(xiàng)目策劃與管理、企業(yè)案例設(shè)計(jì)與開發(fā)和具體的案例講授與行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)服務(wù)。
授課風(fēng)格:
? 主張“微咨詢+培訓(xùn)”的理念,運(yùn)用基于實(shí)際問題場(chǎng)景并解決實(shí)際問題的授課方式,力求解決企業(yè)管理中的實(shí)際問題及學(xué)員的實(shí)際需求。
? 課程務(wù)實(shí)理論知識(shí)體系豐富,表達(dá)富于激情、接地氣,擅長通過經(jīng)典案例深度解析、深度匯談、行動(dòng)研討等訓(xùn)練方法,讓學(xué)員在愉悅中感悟真諦,領(lǐng)會(huì)訓(xùn)練目的。
? 課堂追求“聽得進(jìn),學(xué)得上,用得到”,課堂上能夠深入淺出的將深?yuàn)W的管理理論與企業(yè)具體實(shí)踐有機(jī)融合,帶給學(xué)員多思維的碰撞及深刻的理解,受到學(xué)員的一致好評(píng)。
主講課程:
領(lǐng)導(dǎo)力系列--《人才密碼》、《*卓越團(tuán)隊(duì)》、《目標(biāo)管理》、《管理者角色認(rèn)知》、《打造高績效團(tuán)隊(duì)》、《高效管理者三項(xiàng)修煉》案例式課程
經(jīng)驗(yàn)/內(nèi)訓(xùn)師系列--《TTT-教學(xué)呈現(xiàn)與引導(dǎo)式技巧》、《CFT案例式課程開發(fā)》、《案例開發(fā)與經(jīng)驗(yàn)萃取》、《企業(yè)案例開發(fā)與教學(xué)應(yīng)用》、《善復(fù)盤者勝》、《企業(yè)案例庫搭建》
部分服務(wù)過的客戶:
中國銀行、南京銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、招商銀行、恒豐銀行、浦發(fā)銀行、泰隆銀行、中核集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中宏保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、安邦保險(xiǎn)、、城建設(shè)計(jì)院、中冶集團(tuán)、中國移動(dòng)、中儲(chǔ)糧集團(tuán)、KPMG、可口可樂、搜狐、新浪、朗新、中遠(yuǎn)集團(tuán)、遠(yuǎn)大集團(tuán)、握奇數(shù)據(jù)、中散集團(tuán)、愛慕內(nèi)衣、方太集團(tuán)、??低?、國家電投、紅星美凱龍、全友家私、諾遠(yuǎn)、廣匯汽車、宜信普惠、平安普惠、恒生電子等200余家標(biāo)桿企業(yè)。
夏文峰 老師
專注于學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)域8年以上;
GHR領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)品中心總經(jīng)理、高級(jí)講師、資深顧問;廈大EDP顧問講師;
歷任上海大眾中層管理;某國內(nèi)咨詢公司項(xiàng)目總監(jiān);
加拿大IVEY(毅偉)商學(xué)院案例開發(fā)認(rèn)證;
ICA-ToP 參與的技術(shù)TM團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)認(rèn)證;
*領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證;*認(rèn)證;
致力于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、經(jīng)驗(yàn)萃取的研究、場(chǎng)景化案例教學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力咨詢等實(shí)踐工作;
授課以案例教學(xué)、體驗(yàn)式培訓(xùn)為主,倡導(dǎo)學(xué)以致用,知行合一;
主講課程
《*卓越團(tuán)隊(duì)》《*》
《管理者角色認(rèn)知》、《打造高績效團(tuán)隊(duì)》、《高效管理者三項(xiàng)修煉》案例式課程
《CFT案例式課程開發(fā)》、《案例開發(fā)與經(jīng)驗(yàn)萃取》、《善復(fù)盤者勝》
近年部分合作客戶:
吉利汽車集團(tuán)/分子公司中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目;
浦發(fā)銀行零售、億元營銷案例開發(fā)項(xiàng)目;中國銀行案例開發(fā)項(xiàng)目;工行網(wǎng)點(diǎn)主任案例開發(fā)項(xiàng)目;南京銀行支行長崗位畫像;建設(shè)銀行*100經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目;
中國電信縣局長、市副總案例開發(fā)項(xiàng)目;昆明電信領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目;
全友家私成長之旅項(xiàng)目;全友家私全案例領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目;
中駿地產(chǎn)越海計(jì)劃;金科地產(chǎn)云貴區(qū)域項(xiàng)目總培養(yǎng)項(xiàng)目;
羅萊家紡店長案例課程開發(fā)&TTT培養(yǎng)項(xiàng)目;
天合光能案例復(fù)盤項(xiàng)目;盈德氣體項(xiàng)目總復(fù)盤案例開發(fā)項(xiàng)目
中國銀行、浦發(fā)銀行、招商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、泰隆銀行、常熟農(nóng)商行、昆山農(nóng)商行、南京銀行、中廣核新能源、天合光能、金科地產(chǎn)、中駿地產(chǎn)、旭輝地產(chǎn)、綠地集團(tuán)、招商蛇口、奧園地產(chǎn)、美的置業(yè)、眾安地產(chǎn)、新城控股、綠城服務(wù)、恒福集團(tuán)、匯通金融、恒生電子、吉利汽車、天能集團(tuán)、升華集團(tuán)、中華藍(lán)天、史丹利、全友家私、廣匯汽車、中國電信、羅萊家紡、OPPO、VIVO、云南白藥、國家電投、中車集團(tuán)、鐵科院、千味央廚、心上網(wǎng)、七色紡……
【課程簡介】
“華為*的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。”--華為:任正非
“成功,一定是有經(jīng)驗(yàn)的;失敗也一定是有教訓(xùn)的。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都會(huì)成為*價(jià)值的決策財(cái)富。”--聯(lián)想:柳傳志
“杰出領(lǐng)導(dǎo)者的*共同特征是人生經(jīng)歷選中并改變了他們,如何利用經(jīng)歷的力量,從經(jīng)歷中學(xué)習(xí),是領(lǐng)導(dǎo)者成功*秘訣!”--哈佛教授比爾·喬治
復(fù)盤是一種理念,更是一種工作方法。通過本課程的學(xué)習(xí),個(gè)人和團(tuán)隊(duì)將學(xué)會(huì)如何用復(fù)盤和案例作為工具梳理項(xiàng)目和萃取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將單個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)提煉成團(tuán)隊(duì)的智慧,從而促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)整體效能的提升以及組織經(jīng)驗(yàn)的傳承。
自我修煉的秘笈,組織經(jīng)驗(yàn)萃取和傳承的法寶--高績效組織骨干必修課
【課程收益】
ü 認(rèn)知復(fù)盤的本質(zhì)和價(jià)值
ü 理解復(fù)盤的應(yīng)用場(chǎng)景及成功要素
ü 應(yīng)用復(fù)盤四步法,在模擬練習(xí)中提升技能
ü 運(yùn)用復(fù)盤方法總結(jié)經(jīng)驗(yàn),萃取內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)智慧
【課程標(biāo)準(zhǔn)】
• 學(xué)員對(duì)象:各崗位中基層管理者、業(yè)務(wù)骨干、項(xiàng)目經(jīng)理等
• 課程時(shí)長:標(biāo)準(zhǔn)2天(12小時(shí))
• 復(fù)盤工具導(dǎo)入及內(nèi)化 / 企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目復(fù)盤工作坊 / 項(xiàng)目復(fù)盤+經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊
【課程大綱】
一、 復(fù)盤的價(jià)值
.什么是復(fù)盤?
.復(fù)盤的價(jià)值:寧可要有意義的失敗,也不要無意義的成功
.華為如何應(yīng)用復(fù)盤提升項(xiàng)目質(zhì)量
.華潤如何通過復(fù)盤傳播重要經(jīng)驗(yàn)
.體驗(yàn)活動(dòng):mini管理,創(chuàng)造共同經(jīng)驗(yàn)作為后續(xù)復(fù)盤主題
.通過四步法復(fù)盤活動(dòng)
二、復(fù)盤四步法--第一步:回顧目標(biāo)
.為什么大多數(shù)項(xiàng)目失敗源于目標(biāo)不清晰?
.什么是目標(biāo)?它和目的的區(qū)別是什么?
.活動(dòng)體驗(yàn):走出迷宮
.目標(biāo)可視化:讓所有的目標(biāo)可以被看到
.練習(xí):小組擬定復(fù)盤題目
三、復(fù)盤四步法--第二步:評(píng)估結(jié)果
.尋找亮點(diǎn)與不足
.尋找亮點(diǎn):尋找可以反復(fù)被復(fù)制的行為
.尋找不足:找尋占比最高的不足之處,通過解決關(guān)鍵問題帶動(dòng)其他問題的解決
.練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)尋找小組項(xiàng)目中的亮點(diǎn)與不足
四、復(fù)盤四步法--第三步:分析原因
.如何分解問題:魚骨圖
.案例分析:某企業(yè)的業(yè)績提升魚骨圖分析
.尋找關(guān)鍵原因,找尋問題解決的關(guān)鍵杠桿
.如何解決問題:邏輯樹
.尋求*解決方案
.案例分析:某項(xiàng)目邏輯樹分析
五、復(fù)盤四步法--第四步:總結(jié)規(guī)律
.經(jīng)驗(yàn)的分層:煉理念、學(xué)套路、抄作業(yè)
尋找可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)的要點(diǎn):BEM行為工程模型
現(xiàn)場(chǎng)萃取“可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)“
總結(jié)規(guī)律的六字真經(jīng):用得上,記得住
.用得上:如何從規(guī)律中找尋套路
.記得住:如何通過視覺化構(gòu)建可以被傳播的經(jīng)驗(yàn)
.現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):提煉項(xiàng)目/業(yè)務(wù)/管理經(jīng)驗(yàn)
馬博 老師
l GHR合伙人,領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)品中心首席專家,原凱明咨詢創(chuàng)始人
l 企業(yè)項(xiàng)目復(fù)盤項(xiàng)目實(shí)操專家
l 企業(yè)案例研究專家、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)顧問
l 心理學(xué)碩士
l 曾任方正集團(tuán)、中糧集團(tuán)、國家核電集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理,企業(yè)大學(xué)部門負(fù)責(zé)人等,專注于企業(yè)人才發(fā)展領(lǐng)域,在組織經(jīng)驗(yàn)萃取、案例開發(fā)、復(fù)盤等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)
多家企業(yè)的長期人才培養(yǎng)顧問,長期致力于研究企業(yè)銷售端,總結(jié)和探索核心業(yè)務(wù)提升規(guī)律,先后為超過100家企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展及人才培養(yǎng)解決方案。
持續(xù)創(chuàng)業(yè)者,目前擔(dān)任1家資產(chǎn)管理公司合伙人及1家互聯(lián)網(wǎng)游戲公司獨(dú)立董事,兩家公司均已完成A輪融資,估值均超過3億。
擅長領(lǐng)域:人才培養(yǎng)體系建設(shè)、經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、組織戰(zhàn)略創(chuàng)新、關(guān)鍵人才培養(yǎng)項(xiàng)目策劃與管理、企業(yè)案例設(shè)計(jì)與開發(fā)和具體的案例講授與行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)服務(wù)。
授課風(fēng)格:
? 主張“微咨詢+培訓(xùn)”的理念,運(yùn)用基于實(shí)際問題場(chǎng)景并解決實(shí)際問題的授課方式,力求解決企業(yè)管理中的實(shí)際問題及學(xué)員的實(shí)際需求。
? 課程務(wù)實(shí)理論知識(shí)體系豐富,表達(dá)富于激情、接地氣,擅長通過經(jīng)典案例深度解析、深度匯談、行動(dòng)研討等訓(xùn)練方法,讓學(xué)員在愉悅中感悟真諦,領(lǐng)會(huì)訓(xùn)練目的。
? 課堂追求“聽得進(jìn),學(xué)得上,用得到”,課堂上能夠深入淺出的將深?yuàn)W的管理理論與企業(yè)具體實(shí)踐有機(jī)融合,帶給學(xué)員多思維的碰撞及深刻的理解,受到學(xué)員的一致好評(píng)。
主講課程:
領(lǐng)導(dǎo)力系列--《人才密碼》、《*卓越團(tuán)隊(duì)》、《目標(biāo)管理》、《管理者角色認(rèn)知》、《打造高績效團(tuán)隊(duì)》、《高效管理者三項(xiàng)修煉》案例式課程
經(jīng)驗(yàn)/內(nèi)訓(xùn)師系列--《TTT-教學(xué)呈現(xiàn)與引導(dǎo)式技巧》、《CFT案例式課程開發(fā)》、《案例開發(fā)與經(jīng)驗(yàn)萃取》、《企業(yè)案例開發(fā)與教學(xué)應(yīng)用》、《善復(fù)盤者勝》、《企業(yè)案例庫搭建》
部分服務(wù)過的客戶:
中國銀行、南京銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、招商銀行、恒豐銀行、浦發(fā)銀行、泰隆銀行、中核集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中宏保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、安邦保險(xiǎn)、、城建設(shè)計(jì)院、中冶集團(tuán)、中國移動(dòng)、中儲(chǔ)糧集團(tuán)、KPMG、可口可樂、搜狐、新浪、朗新、中遠(yuǎn)集團(tuán)、遠(yuǎn)大集團(tuán)、握奇數(shù)據(jù)、中散集團(tuán)、愛慕內(nèi)衣、方太集團(tuán)、??低暋译娡?、紅星美凱龍、全友家私、諾遠(yuǎn)、廣匯汽車、宜信普惠、平安普惠、恒生電子等200余家標(biāo)桿企業(yè)。
復(fù)盤公開課
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/245350.html
已開課時(shí)間Have start time
培訓(xùn)管理內(nèi)訓(xùn)
- 《師帶徒—教練型導(dǎo)師成長記 俞萍
- 明師優(yōu)徒——企業(yè)崗位導(dǎo)師帶 程平安
- 專家經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊 周錦弘
- 敏捷TTT課程開發(fā)工作坊 周錦弘
- 《*課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》 俞萍
- 內(nèi)訓(xùn)師全面賦能工作坊 文宇
- 學(xué)習(xí)地圖工作坊 周錦弘
- 讓培訓(xùn)落地實(shí)施 安新強(qiáng)
- AI賦能課程開發(fā)工作坊 周錦弘
- TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)方案(初階 周茂源
- 《行動(dòng)學(xué)習(xí)之結(jié)構(gòu)化復(fù)盤工作 俞萍
- AI賦能組織經(jīng)驗(yàn)萃取與知識(shí) 周錦弘