銷售精英
講師：黎志 瀏覽次數(shù)：2628
課程描述INTRODUCTION
銷售精英課程培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：黎志
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售精英課程培訓(xùn)
課程特色：
實(shí)戰(zhàn)性——實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，可復(fù)制性強(qiáng)，使用大量的實(shí)戰(zhàn)銷售案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)情景帶入式演練。
互動(dòng)性——以思維引導(dǎo)為主要模式，讓銷售人員親自用正確的思路設(shè)計(jì)出更容易牽引客戶購(gòu)買行為的銷售方法、流程與話術(shù)。
落地性——不再過多的強(qiáng)調(diào)什么是對(duì)、什么是錯(cuò)，一味注重理論教學(xué)，而是將80%的訓(xùn)練重點(diǎn)放在如何設(shè)計(jì)出思路正確的話術(shù)與流程，并不斷以不同的案例及問題做演練，形成正確的思維慣性，養(yǎng)成良好的銷售習(xí)慣。
營(yíng)銷課程大綱：
第一章 銷售的重新定義和解讀
做銷售需要戰(zhàn)勝的三件事
知己知彼百戰(zhàn)不殆
成交過程中客戶的七大心理階段
第二章 初次接觸：抗拒階段
陌生客戶究竟在拒絕什么？
滿足狀態(tài)和認(rèn)知狀態(tài)的客戶區(qū)別
重新定義目標(biāo)客戶和意向客戶
從抗拒階段解讀銷售的能力階梯
抗拒階段的雙向目標(biāo)
如何用短短的30秒引起客戶興趣？
抗拒階段常見反對(duì)問題的處理
第三章 目標(biāo)客戶：探究階段
判斷目標(biāo)客戶的有效方法
探究階段的客戶會(huì)問什么問題？
答案基于事實(shí)，如何表述才能討喜？
有一個(gè)重大的誤區(qū)需要扭轉(zhuǎn)你的認(rèn)知
怎樣用“講故事”引導(dǎo)客戶提問？
第四章 意向客戶：專注階段
怎樣判斷客戶是否進(jìn)入購(gòu)買流程？
意向客戶究竟在想什么？
如何解答專注階段的各種問題？
第五章 臨門一腳：決策階段
為什么很少有客戶主動(dòng)要求成交？
想成交必須讓客戶認(rèn)可三件事
如何運(yùn)用促成的各種方法？
輕重緩急配合好，促成就是這么簡(jiǎn)單
第六章 自我保護(hù)：敏感階段
為什么客戶承諾之后會(huì)反悔？
如何做能降低客戶退單的幾率？
簡(jiǎn)單掌握挽單的技巧及注意事項(xiàng)
第七章 培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員：售后階段
如何恰當(dāng)?shù)奶嵘蛻舻臐M意度？
熱銷技巧：讓你的老客戶熱衷于購(gòu)買
怎樣將客戶培養(yǎng)成你的業(yè)務(wù)員？
銷售精英課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/24566.html
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