課程描述INTRODUCTION
結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)化思維培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 項目經(jīng)理· 品質(zhì)經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)化思維培訓(xùn)
課程背景:
世界上沒有不存在問題的組織,同樣也沒有不需要作處決策的管理者。發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,做出決策,解決問題,是一個簡單而固定的流程。然而,如何高效而正確的完成流程的每一個環(huán)節(jié),理性的思維與決策方法被認(rèn)為是經(jīng)理人必備的核心能力之一。實踐證明,結(jié)構(gòu)化思維模式能夠幫助管理者建立全新的思維模式并達(dá)到高效思考、快捷解決問題的能力,助力個人職業(yè)生涯與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的雙重成功。
本課程根據(jù)咨詢管理實戰(zhàn)的理論與工具為依托,向?qū)W員闡明結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)的結(jié)構(gòu)化思維的邏輯結(jié)構(gòu),幫助學(xué)員掌握思考和表達(dá)的邏輯思路,形成先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié),先總結(jié)后具體,先論點后論據(jù),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過程的思考習(xí)慣;在教學(xué)過程中學(xué)員們通過團(tuán)隊共創(chuàng)的方式,在學(xué)中練,改善思考、強(qiáng)化表達(dá),促進(jìn)人際溝通,同時讓學(xué)員能善于思考、享受思考,并幫助企業(yè)統(tǒng)一思維語言與行為標(biāo)準(zhǔn),提高工作效率和組織效能。
課程目的:
▲ 掌握各種思維模式及其核心要點,并掌握結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練的方法和模型
▲ 培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣,在企業(yè)內(nèi)部建立彼此交流時共有的思維和語言平臺
▲ 借助結(jié)構(gòu)化思維的方法和模型,有效地分析、處理和解決各種工作和管理問題,高效工作并創(chuàng)造價值
▲ 現(xiàn)場實戰(zhàn)演練,獲得方法的使用體會與經(jīng)驗,快速應(yīng)用于實際工作開展
課程特色:
● 具有豐富的項目管理與咨詢經(jīng)驗與案例,將實際案例引入培訓(xùn)課程,更具實操性;
● 整合常用工具方法的專項課程,深入淺出通用管理課程更為專業(yè);
● 結(jié)合具體的職場工作與問題場景,結(jié)構(gòu)化的思維結(jié)合案例生動的講解;
● 課程形式立體豐富,“原理講解+應(yīng)用案例+實戰(zhàn)演練”,現(xiàn)場互動豐富,代入感強(qiáng)。
課程對象:
市場經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目管理團(tuán)隊(研發(fā)、質(zhì)量、生產(chǎn)等)、項目職能經(jīng)理等
課程方式:
體驗式教學(xué),課堂講述、案例分析、游戲體驗、互動練習(xí)、教練演示、現(xiàn)場模擬、頭腦風(fēng)暴、視頻演示、情景訓(xùn)練、現(xiàn)場問答等。
課程大綱
前言:課程鋪墊
開場破冰:講師自我經(jīng)歷介紹,建立鏈接
目標(biāo)共建:對此次課程的目的和目標(biāo)進(jìn)行澄清,達(dá)成共識
進(jìn)入狀態(tài):培訓(xùn)項目案例導(dǎo)入,照鏡子-自我反思-定位
第一講:什么是結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)化思維
一、結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)化思維對于職場的作用?
案例1:XX公司項目管理流程應(yīng)用案例
案例2:XX公司物流系統(tǒng)申報項目
案例3:XX公司質(zhì)量管理策劃項目
二、思維模式的認(rèn)知
1. 思維模式的分類
2. 認(rèn)知你的思維模式
3. 不同思維模式的優(yōu)勢與劣勢
三、結(jié)構(gòu)化思維
1. 什么是結(jié)構(gòu)化思維
2. 結(jié)構(gòu)化思維能解決哪些問題
3. 結(jié)構(gòu)化思維的目標(biāo)
4. 結(jié)構(gòu)化思維的基本原則
5. 結(jié)構(gòu)化思維的四大核心要素
1)結(jié)論先行
案例:麒麟才子思辨
2)以上統(tǒng)下
案例:回復(fù)老板的問詢
3)歸類分組:兩種推理結(jié)構(gòu)、核心原則
案例:汽車售賣
4)邏輯遞進(jìn):三種邏輯關(guān)系、不同結(jié)構(gòu)關(guān)系的實際應(yīng)用
案例:小小演說家
第二講:構(gòu)建思維的結(jié)構(gòu)化
互動案例:找出思考的邏輯
一、結(jié)構(gòu)化思維在問題分析與解決中的實際應(yīng)用
1. 問題的定位
2. 問題的基本特征
3. 如何進(jìn)行問題的界定:問題重構(gòu)模型解析
4. 問題界定--情景分析
1)問題背后的問題:提問的形式
2)情景分析的流程
5. 問題界定工具介紹:問題風(fēng)暴法的基本流程
工具:問題風(fēng)暴法
演練:運(yùn)用問題風(fēng)暴法找到問題背后的問題
6. 如何描述問題:準(zhǔn)確描述問題的4W要素
二、問題分析與解決
1. 問題原因分析的方法介紹
1)5W2H分析法--層層剝繭有深度
案例:實際工作問題分析(自有公司案例)
2)魚骨圖法--多維分析更全面
案例:員工工作積極性不足的原因分析
3)邏輯樹--基本類型與應(yīng)用范圍
演練:邏輯樹的應(yīng)用訓(xùn)練
2. 制定工作計劃
3. 綜合結(jié)果,論證改善
復(fù)盤思維與方法導(dǎo)入
第三講:結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)呈現(xiàn)
一、結(jié)構(gòu)化表達(dá)
1. 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則
2. 書面表達(dá)與語言表達(dá)的異同
二、如何撰寫工作報告
1. 用金字塔結(jié)構(gòu)的思維導(dǎo)圖來羅列思想要點
2. 報告序言寫作技巧及案例:SCQA方法
3. 層級關(guān)系的思想要點組織方法:演繹和歸納推理方法
4. 分組內(nèi)思想要點組織方法:邏輯順序方法的應(yīng)用
案例:運(yùn)用結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化思維,申報項目的報告框架梳理
三、結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
1. PPT的制作技巧
2. 語言表達(dá)技巧
結(jié)營:個人總結(jié) 行動學(xué)習(xí)(*)式提煉與總結(jié)
結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)化思維培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/246344.html
已開課時間Have start time
- 鄒亮