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物業(yè)工程管理培訓

【課程背景】
    物業(yè)工程管理在物業(yè)管理的過程中起著關鍵的作用，它猶如一顆心臟保障著各系統(tǒng)在正常運行。 物業(yè)前期介入是物業(yè)企業(yè)把長期直接面對客戶時清晰了解到的客戶實際感受與需求以及通過在公共配套設施和設備的直接管理與維護中積累的大量遺留問題的解決經驗，系統(tǒng)性、前瞻性向發(fā)展商提出合理化建議和實施方案，這是一項具有較高應用價值的專項業(yè)務。物業(yè)公司在不同業(yè)態(tài)物業(yè)的開發(fā)建設中，如何與發(fā)展商融洽協(xié)作，發(fā)揮物業(yè)公司優(yōu)勢，在新項目開發(fā)建設階段開發(fā)環(huán)節(jié)的有效參與，把遺憾和遺留問題減少到*點。物業(yè)企業(yè)在前期介入的實際工作中面對的地產業(yè)務部門的重視程度問題、委派人員的工作成本問題、專業(yè)度話語權和協(xié)商機制等問題，面對的這些難點標桿企業(yè)是如何通過內部市場化協(xié)議來加以約定和解決的？標桿企業(yè)在實際工作中是如何操作和實施的？物業(yè)的承接查驗是對于項目工程及前期介入成果的驗收和最后的把關，內容廣泛，責任重大。物業(yè)的工程管理也包括物業(yè)紅線內的室外設備與設施系統(tǒng)，具體主要有給排水、供電、供暖、消防、通風、電梯、空調、燃氣供應以及通信網(wǎng)絡等設備，這些設備構成了物業(yè)設備的主體，是物業(yè)全方位管理與服務的有機組成部分。作為現(xiàn)代物業(yè)，無論是住宅、商業(yè)，還是寫字樓、工業(yè)廠房或其他不同的物業(yè)類型，物業(yè)設備是其不可缺少的重要組成部分。管理好這些設施設備需要不斷更新管理方法和新的經驗，包括物業(yè)的裝修管理、能耗管理等，從哪里系統(tǒng)學習和了解這些經驗和知識呢？

【學習對象】
物業(yè)企業(yè)及相關企業(yè)的總經理、工程經理、物業(yè)工程專業(yè)人員、前介經理、前介工程師、項目經理、房地產相關設計人員等。

【課程時間】2天/12H

【課程大綱】
一、如何從物業(yè)的需求業(yè)主的感受和規(guī)范標準來物業(yè)的前期介入
一、如何提升物業(yè)公司前期介入話語權是前期介入的關鍵
前期介入如何做好咨詢月報，周報，建議書。后評估報告。
 二、居住類物業(yè)和商業(yè)物業(yè)前期介入中物業(yè)公司不同關注點
 三、新項目對客戶展現(xiàn)品質與特色競爭點
 四、住區(qū)人車分流品質感體現(xiàn)與停車場前期介入要點
 五、物業(yè)管理用房
 六、社區(qū)取水點、垃圾分類與綠化管理
 七、社區(qū)商業(yè)配套設施與住區(qū)安防
八、寫字樓/公寓/商業(yè)綜合體前期介入的十個關鍵問題。 
二：如何從物業(yè)的需求業(yè)主的感受和規(guī)范標準來進行承接驗收
一、 承接查驗概述、詳細講解建設部《物業(yè)承接查驗辦法》
二、 承接查驗的資料移交、
三、 戶內部分的承接查驗、公共部分各系統(tǒng)的承接查驗、驗房標準及   驗房工具使用及交付驗房流程、
四、 承接查驗問題整改及答疑
三、物業(yè)設施設備的運維管理
一、 物業(yè)設施設備計劃管理        
二、物業(yè)電梯日常管理
三、物業(yè)工程能耗管理            
四、物業(yè)工程維修及現(xiàn)場管理

四：物業(yè)二次裝修管理與控制技巧
一   裝修管理的目的和意義、基本內容和法律依據(jù)
二、 裝修管理人員的必備相關知識
三、 裝修管理程序及控制技巧分享
四、 違規(guī)裝修處理經驗分享案例分析
五：科技樓宇發(fā)展與機電設備運維管理
一、智慧樓宇時代來臨、二、智能住宅小區(qū)趨勢預測
三、智慧樓宇架構介紹、四、智慧樓宇解決方案、
五、智慧樓宇機電設備運維管理。
六：物業(yè)能耗管理
一、 物業(yè)公共能耗的概念
二、 相關法律法規(guī)
三 、公共能耗的數(shù)據(jù)統(tǒng)計
四、 公共能耗對比分析
五、 節(jié)能技術在物業(yè)應用分享
七：如何打造高標準的物業(yè)備機房
一、 高標準機房的發(fā)展趨勢
二、機房標識管理
三、機房制度管理
四、機房現(xiàn)場標準

物業(yè)工程管理培訓