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如何高效管理團(tuán)隊(duì)

受訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理者、營(yíng)銷(xiāo)/服務(wù)精英、儲(chǔ)備干部、高潛力員工等
二．課程收益：
1. 認(rèn)識(shí)卓越團(tuán)隊(duì)必備要素，領(lǐng)悟卓越團(tuán)隊(duì)搭建原則；
2. 掌握卓越團(tuán)隊(duì)成員招募、甄別及培育的方式與方法，組建團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者理想團(tuán)隊(duì)；
3. 理清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及任務(wù)，培養(yǎng)高效的團(tuán)隊(duì)組織及執(zhí)行能力，切實(shí)達(dá)成團(tuán)隊(duì)績(jī)效；
4. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理必備技能，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力及戰(zhàn)斗力。

三、培訓(xùn)方式：團(tuán)隊(duì)活動(dòng)/啟發(fā)式講授/角色扮演/案例分析/視頻觀摩/分組討論/現(xiàn)場(chǎng)演練等
四、課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）
五、課程特點(diǎn)：
1. 生動(dòng)活潑，深入淺出，通俗易懂，理論與實(shí)踐相結(jié)合，好學(xué)、好記、好用；
2. 豐富的實(shí)際案例+視頻沖擊，多種學(xué)習(xí)方式，互動(dòng)啟發(fā)性強(qiáng)，便于真正地幫助學(xué)員掌握。

課程內(nèi)容
開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)
游戲
破冰游戲：嗨翻天
第一部分
團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)篇
專(zhuān)題講授
案例分析
分組討論
視頻觀摩
 ?團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵
1.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2.如何定義團(tuán)隊(duì)
?團(tuán)隊(duì)行為曲線
?團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行三種人
?團(tuán)隊(duì)的五個(gè)基本要素
?卓越團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征
視頻觀摩：*的精英團(tuán)隊(duì)
組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
小組活動(dòng)
選領(lǐng)袖、定目標(biāo)、制計(jì)劃、鼓士氣、秀風(fēng)采等

第二部分
團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇
一、團(tuán)隊(duì)人才接替模型
二、選對(duì)成員
三、主動(dòng)培養(yǎng)
四、行為塑造
專(zhuān)題講授
案例分析
角色扮演
分組討論
視頻觀摩
分組討論：三國(guó)團(tuán)隊(duì)與西游記團(tuán)隊(duì)你如何選擇？
?團(tuán)隊(duì)人才接替模型
?選對(duì)團(tuán)隊(duì)成員
案例分析：諸葛亮識(shí)人七法
1.制定明確的人才標(biāo)準(zhǔn)
案例分析：知名企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)分享
1.堅(jiān)持科學(xué)的選才程序
1.行為事件面試法--STAR
1.驗(yàn)證謊言及求職意向的三種實(shí)戰(zhàn)技巧
1.讓團(tuán)隊(duì)成為“人才吸鐵石”
?主動(dòng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員
1.人才盤(pán)點(diǎn)及內(nèi)部培養(yǎng)整體思路
2.人才發(fā)展評(píng)估矩陣--九宮圖
3.培育下屬的六項(xiàng)原則
4.培育下屬的三種方式
5.中高層干部的“五個(gè)師”
6.進(jìn)階式人才培養(yǎng)體系
7.團(tuán)隊(duì)培育3點(diǎn)建議
?團(tuán)隊(duì)行為塑造
1.積極主動(dòng)
2.勇于擔(dān)當(dāng)
3.執(zhí)行到位
4.品格第一
5.績(jī)效導(dǎo)向
6.持續(xù)改進(jìn)

第三部分
團(tuán)隊(duì)管理篇
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
專(zhuān)題講授
案例分析
角色扮演
分組討論
 1.目標(biāo)管理MBO定義
2.MBO與績(jī)效考核
3.目標(biāo)管理八步法
4.目標(biāo)設(shè)定SMART原則
5.建立下屬目標(biāo)的步驟
6.如何處理下屬的抵制
練習(xí)活動(dòng)：目標(biāo)分解練習(xí)
1.正確評(píng)估下屬工作
學(xué)員測(cè)試：您能正確評(píng)估下屬的工作嗎
1.工作面談的五步法
角色扮演：工作面談
1.目標(biāo)考核結(jié)果的運(yùn)用

第三部分
團(tuán)隊(duì)管理篇
二、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
專(zhuān)題講授
案例分析
角色扮演
分組討論
視頻觀摩
小組活動(dòng)：集中精神
1.何為執(zhí)行力
視頻觀摩：餓狼獵食
1.優(yōu)秀執(zhí)行人才與優(yōu)秀執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的特征
1.執(zhí)行力缺失的原因
1.如何提升團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人執(zhí)行能力1.個(gè)人執(zhí)行力公式
2.發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成功工作動(dòng)力
3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成功執(zhí)行態(tài)度?
4.執(zhí)行策略--執(zhí)行48字真經(jīng)
1.如何提升團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行能力1.創(chuàng)建強(qiáng)執(zhí)行力文化
2.領(lǐng)導(dǎo)者做好表率
3.完善制度、簡(jiǎn)化流程
4.選擇有執(zhí)行力的員工
1.最有效的執(zhí)行力保障模式1.結(jié)果定義?
2.一對(duì)一責(zé)任
3.過(guò)程檢查
4.即時(shí)激勵(lì)

第三部分
團(tuán)隊(duì)管理篇
三、高效團(tuán)隊(duì)溝通
專(zhuān)題講授
案例分析
角色扮演
分組討論
視頻觀摩
 1.認(rèn)識(shí)溝通
2.溝通的冰山模式
3.溝通信息損耗漏斗模型
案例分享：9月瀘州好風(fēng)光
1.溝通的原則
案例分享：巴頓將軍的故事
1.成功溝通的五個(gè)要素
學(xué)員互動(dòng)：我說(shuō)你做
1.不同人格特質(zhì)團(tuán)隊(duì)成員的溝通技巧
實(shí)戰(zhàn)工具：PDP人格特質(zhì)測(cè)試
1.如何使團(tuán)隊(duì)成員積極接受工作指令
1.處理團(tuán)隊(duì)成員間工作矛盾的3種方法
1.如何處理團(tuán)隊(duì)成員過(guò)失行為
1.團(tuán)隊(duì)成員工作績(jī)效面談5步法
1.與團(tuán)隊(duì)成員溝通的8點(diǎn)建議

第三部分
團(tuán)隊(duì)管理篇
四、有效團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
專(zhuān)題講授
案例分析
分組討論
案例分享：獵人與獵狗的故事
小組討論：心目中的好上司應(yīng)該具備哪些特征？
1.蓋洛普--員工敬業(yè)階梯
2.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理論基礎(chǔ)1.馬斯洛需求層次理論
2.赫茨伯格的雙因素理論
3.亞當(dāng)斯的公平理論
3.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的形式
4.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)菜譜
5.實(shí)戰(zhàn)技巧：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的10種有效方法
6.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的12條寶貴經(jīng)驗(yàn)
課程回顧總結(jié)
全員回顧
Q&A、關(guān)鍵內(nèi)容、實(shí)戰(zhàn)工具總結(jié)回顧
頒獎(jiǎng)，合影，布置課后任務(wù)互動(dòng)結(jié)束。

如何高效管理團(tuán)隊(duì)