課程描述INTRODUCTION
贏銷特種兵咨詢式輔導(dǎo)
· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
贏銷特種兵咨詢式輔導(dǎo)
【項目背景】
中小企業(yè)銷售團隊的問題:
◆企業(yè)人才梯隊斷檔,沒有核心骨干,公司戰(zhàn)略沒有人才執(zhí)行,錯失大好發(fā)展機會;
◆優(yōu)秀人才留不住,空降兵存活難,老員工能力不夠心態(tài)不好,對團隊形成負(fù)面影響;
◆員工積極性不高,責(zé)任心不強,一心向錢看,相互推卸責(zé)任,不像團隊像團伙;
◆老板很辛苦,員工不會主動分憂,家族成員/創(chuàng)業(yè)元老思維固化,阻礙企業(yè)發(fā)展;
◆老板是公司*的業(yè)務(wù)員,核心高管離開成為競爭對手,業(yè)績直線下滑;
◆非營銷部門認(rèn)為銷售和自己沒有關(guān)系,導(dǎo)致管理內(nèi)耗,成本增加,利潤下滑。
【項目介紹】
《贏銷特種兵-百日成才團隊孵化營》企業(yè)咨詢式輔導(dǎo)顧問案,是以軍隊管理思想為指導(dǎo),借鑒特種兵的訓(xùn)練方式,結(jié)合阿里、華為、海爾等500強企業(yè)團隊打造體系,為企業(yè)打造高績效的特種兵團隊,讓企業(yè)做到全員自動自發(fā)/業(yè)績倍速增長/老板身心解放。
咨詢輔導(dǎo)課程訓(xùn)練部分組成:理論講解20%,案例分析20%,實戰(zhàn)訓(xùn)練50%,分享總結(jié)10%,通過實戰(zhàn)訓(xùn)練+學(xué)習(xí)落地+跟蹤輔導(dǎo)的培訓(xùn)方式打造團隊,輔導(dǎo)周期為期100天,其中3次訓(xùn)練課程(每30天組織一次課程訓(xùn)練),30個銷售工具包(每次課程10個工具包),60天學(xué)習(xí)落地服務(wù)(每次課程訓(xùn)練后老師再上門輔導(dǎo)一天),100天業(yè)績提升輔導(dǎo)(100天內(nèi)實現(xiàn)業(yè)績倍增),咨詢結(jié)束時,會為企業(yè)量身定制一套專業(yè)的《銷售業(yè)務(wù)手冊》。
第一階段:敢賣--職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練
(動力/心態(tài)/愿意干)
【培訓(xùn)目的】
1、幫助銷售人員建立良好的心態(tài),突破銷售的恐懼,敢于銷售、敢于成交;
2、提升全員營銷思維的認(rèn)知,非營銷部門同樣也需要有銷售意識;
3、建立銷售團隊的特種兵文化,打造團隊的狼性精神,鍛造特種部隊一樣的戰(zhàn)斗力。
【課程時間】2天1晚,白天上課,晚上通關(guān)訓(xùn)練
【培訓(xùn)對象】企業(yè)全體員工
【課程大綱】
第一模塊 思維認(rèn)知提升
1、如何激發(fā)銷售人員的無限潛能,突破銷售恐懼,建立強大的銷售信念?
2、如何打造團隊的狼性精神,提升團隊凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力?
3、如何鍛造銷售團隊“敢打戰(zhàn)、能打仗、打勝仗”的特種兵文化?
4、如何建立全員營銷的思維,培養(yǎng)非銷售部門人員的銷售意識?
5、特種兵文化落地工具包:價值觀/紀(jì)律/軍歌/榮譽/軍旗/軍規(guī)/PK淘汰/排名/總結(jié)
第二模塊 銷售溝通訓(xùn)練
1、如何通過一分鐘自我介紹,贏得客戶的信賴和尊重?
2、如何通過一分鐘產(chǎn)品介紹,激發(fā)客戶的購買欲望和沖動?
3、銷售高手模型解析:推銷式銷售與顧問式銷售的區(qū)別;
4、銷售溝通模式四大步驟:望、聞、問、切;
5、銷售溝通五大原則:多問少說/故事案例/以柔克剛/引導(dǎo)說服/換位思考
第三模塊 銷售生存訓(xùn)練
1、如何挑戰(zhàn)高業(yè)績,激發(fā)團隊創(chuàng)造不可能完成的業(yè)績目標(biāo)?
2、如何激活團隊目標(biāo)感,結(jié)合個人夢想,達(dá)成和超越公司的業(yè)績目標(biāo)?
3、實戰(zhàn)銷售-生存訓(xùn)練:結(jié)合企業(yè)營銷活動,地推陌拜、銷售大PK。
第二階段:會賣--銷售技能提升
(能力/技巧/怎么干)
【培訓(xùn)目的】
本階段主要目的在于通過專業(yè)銷售方法和技巧的訓(xùn)練,幫助銷售人員快速提升銷售能力,提升公司業(yè)績和利潤。
【課程時間】2天1晚,白天上課,晚上通關(guān)訓(xùn)練
【培訓(xùn)對象】銷售團隊、客服人員及銷售相關(guān)部門
【課程大綱】
第一模塊 說服成交模式
1、如何打開心門,提升個人自信心和影響力,具備超強的銷售說服力?
2、如何問對問題百分百成交:說服成交模式之“六脈神劍”的運用;
3、如何運用說服成交模式之問痛苦、問快樂,深挖客戶需求?
4、如何從技術(shù)性語言轉(zhuǎn)為銷售性語言,批發(fā)式成交?
第二模塊 客戶異議處理
1、客戶異議處理之“天龍八步”
2、常見的11種客戶抗拒點解除話術(shù)訓(xùn)練
抗拒點1:我覺得價格太貴了。
抗拒點2:我用是xx牌子,暫時沒有其他的想法
抗拒點3:我需要再考慮一下。
抗拒點4:我對這個品牌沒有什么興趣。
抗拒點5:別人用了有效果不代表我也可以,不想當(dāng)試驗品
抗拒點6:我之前買過類似的產(chǎn)品,效果不明顯。
抗拒點7:能不能再優(yōu)惠一點,給個政策/贈品我就買。
抗拒點8:我覺得xx品牌的產(chǎn)品比你們家的好。
抗拒點9:我沒有那么多的預(yù)算。
抗拒點10:我要回去和老公、老婆、爸媽商量一下。
抗拒點11:我們就先聊到這吧(不想告訴你真實想法)。
第三模塊 銷售談判技巧
1、銷售談判準(zhǔn)備工作的練習(xí)
2、銷售談判中的心理學(xué)運用及肢體語言分析
3、銷售談判技巧之“降龍十八掌”
第三階段:賣好--業(yè)績倍增系統(tǒng)
(方法/工具/干更好)
【培訓(xùn)目的】
本階段課程訓(xùn)練主要目的在于通過導(dǎo)入專業(yè)的銷售方法和工具,為銷售團隊賦能,清晰制定目標(biāo),實現(xiàn)銷售業(yè)績的倍速增長。
【課程時間】2天1晚,白天上課,晚上通關(guān)訓(xùn)練
【培訓(xùn)對象】銷售團隊、客服人員及銷售相關(guān)部門
【課程大綱】
第一模塊 銷售流程訓(xùn)練
1、專業(yè)戶銷售流程設(shè)計(根據(jù)企業(yè)實際情況針對性設(shè)計)
2、如何選對池塘釣大魚,鎖定優(yōu)質(zhì)黃金大客戶,精準(zhǔn)營銷?
第二模塊 客戶性格分析
1、如何讀懂人性,看透人心,成為對方心里最懂他的人?
2、如何從賣價格的產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)變?yōu)橘u價值的溢價思維,提升業(yè)績和利潤?
3、落地工具:性格分析與識人技巧(性格測試)
第三模塊 業(yè)績推進(jìn)系統(tǒng)
1、傳統(tǒng)商業(yè)模式客戶購買4A法則VS互聯(lián)網(wǎng)時代用戶心理5A法則
2、科學(xué)的數(shù)據(jù)化分析與管理:銷售目標(biāo)設(shè)定達(dá)成的基礎(chǔ)依據(jù)
3、目標(biāo)設(shè)定的五大原則:時間化、數(shù)字化、視覺化、可執(zhí)行、可監(jiān)督
4、銷售流程管控四大步驟:流程設(shè)計、表單管理、跟蹤輔導(dǎo)、總結(jié)提升
5、落地工具:業(yè)績倍增體系--客戶分類與業(yè)務(wù)進(jìn)程管理
6、落地工具:激發(fā)員工的潛能和企圖心,制定并達(dá)成更高目標(biāo)
贏銷特種兵咨詢式輔導(dǎo)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/249790.html
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- 蕭金城