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在激烈的市場競爭中，企業(yè)在對外謀求經(jīng)營發(fā)展的同時，對內也必須同樣關注員工的思想和行為方式，也就是對人力資源的管理。就這一點而言，在企業(yè)中常出現(xiàn)以下疑問或現(xiàn)象：員工離職或總是找不到對的人，究竟是人力資源部的問題還是用人部門的問題？用人部門與人力資源部門的分工應該如何確定？培養(yǎng)下屬誰的職責更多一些？有哪些簡單、有效的團隊激勵方法？如何才能讓每一位部門負責人都成為人力資源高手呢……，類似這樣問題和現(xiàn)象一直困擾著企業(yè)。究其原因，這些疑問的出現(xiàn)很大程度上和部門負責人（即非人力資源經(jīng)理）不善于進行人力資源管理緊密相關。

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程不但深入講解非人力資源經(jīng)理與人力資源部門的職責分工，還結合大量的案例分析討論和實際操作，將枯燥的專業(yè)知識轉換為通俗易懂的操作方法，從而使普通管理者在培訓現(xiàn)場就可輕松掌握人才的選、育、用、留等實戰(zhàn)技能，幫助企業(yè)非人力資源經(jīng)理們成為人力資源管理的高手。

 

■ 掌握新形勢下人才管理的趨勢與特點

■ 提升管理者選拔人才的甄選技能

■ 提升管理者培養(yǎng)團隊的能力和技巧

■ 提升管理者人員任用委派的技能和方法

■ 提升管理者對部屬進行激勵的技能和技巧

【課程對象】企業(yè)各層級管理者

【課程時長】1-2天，每天6小時

【授課方式】案例研討+小組討論+現(xiàn)場演練

【課堂要求】

■ 分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；

■ 每個小組準備白板紙2張， 三色白板筆各一支。

 

■ 經(jīng)濟發(fā)展與人力資源管理趨勢

從資本到人本

從結果到過程

從控制到釋放

■ 小組討論：新時代人力資源管理的難點

■ 案例討論：張經(jīng)理的煩惱事

■ 業(yè)務部門為什么要學習人力資源管理？

■ 管理者的四大要訣

 

■ 案例分析：招聘就像找對象

■ 小組討論：是什么在影響招聘效果？

■ 人才的核心素質模型

■ 如何設計面試問題

半結構化面試

行為性面試

如何發(fā)現(xiàn)應聘者說謊？

 

■ 直線經(jīng)理的育人職責

■ 小組討論：管理者要培養(yǎng)下屬什么？

■ 下屬培養(yǎng)項目清單

■ 人才培養(yǎng)體系的內容

■ 如何設計下屬的“學習護照”

■ 現(xiàn)場演練：學習護照的應用

■ OJT育人法

案例研討：某崗位OJT育人法

OJT六步實施法

OJT現(xiàn)場演練

■ 新員工的試用期管理

 

■ 團隊人才盤點

點亮伯樂的慧眼

千里馬的特征？

千里馬的識別三種方法

■ 了解員工行為方式與特點

■ 基于員工發(fā)展階段的人才任用

案例研討：高意愿低能力型員工任用

案例研討：低意愿低能力型員工任用

案例研討：低意愿高能力型員工任用

案例研討：高意愿高能力型員工任用

■ 基于工作任務的人員委派

重要高頻次型任務的人員委派

重要低頻次型任務的人員委派

高頻不重要型任務的人員委派

低頻不重要型任務的人員委派

 

■ 從了解人性開始

■ 中國式關系和本質：報大于施

■ 非財務性激勵方法：賞識管理

■ 小組討論：什么是激勵？

■ 案例分析：常見的激勵誤區(qū)

■ 員工需求與激勵分級

■ 現(xiàn)場演練：某項員工需求滿足方案設計

■ 四類人員的激勵方法：

指揮型人才的激勵

關系型人才的激勵

智力型人才的激勵

工兵型人才的激勵

■ 留住關鍵人才

誰是關鍵人才？

人才流失的信號

直線經(jīng)理留人四招