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組織效能培訓(xùn)學(xué)習(xí)

【課程背景】
隨著移動(dòng)互聯(lián)及新常態(tài)的到來，企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)受到越來越嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功，不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，也在很大程度上也取決于企業(yè)組織效能的高低，企業(yè)必須突破管理瓶頸，建設(shè)并完善與戰(zhàn)略相匹配的組織能力，并將這種能力深植于組織之內(nèi)。所謂企業(yè)的組織能力區(qū)別于個(gè)人能力，是指企業(yè)組織獨(dú)有的、支撐戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的核心能力。
《組織效能提升》課程一方面講解現(xiàn)階段企業(yè)組織能力的定義和作用，另一方面結(jié)合案例分析與討論，系統(tǒng)的解析企業(yè)組織能力建設(shè)的重點(diǎn)與方法，將枯燥的理論知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的思路、方法和工具，幫助學(xué)員企業(yè)更好的建設(shè)其組織能力。

【課程收益】
■ 掌握組織中各級(jí)人員的角色定位與核心職責(zé)
■ 掌握目標(biāo)制定與管控的流程與方法
■ 掌握人員管理的要素與技巧
■ 掌握組織學(xué)習(xí)的流程與方法
■ 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的方式
■ 掌握組織溝通的原則與方法

【授課方式】案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練

【課程要求】
■ 分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
■ 白板紙每個(gè)小組至少需要2張。

【課程大綱】
第一單元：組織管理的內(nèi)涵
■ 案例討論：管理的起源
■ 企業(yè)中的三大角色及主要任務(wù)
決策層的核心任務(wù)
管理層的核心任務(wù)
執(zhí)行層的核心任務(wù)
■ 案例討論：管理的本質(zhì)
■ 現(xiàn)代企業(yè)管理導(dǎo)圖
■ 組織效能提升的五大系統(tǒng)
基于績(jī)效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)
基于價(jià)值的人本管理系統(tǒng)
基于凝聚的團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)
基于發(fā)展的組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)
基于行為的團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)

第二單元：基于績(jī)效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)
■ 小組討論：什么是執(zhí)行？
■ 執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)
案例分析：有苦勞不是執(zhí)行
案例分析：履行職責(zé)不是執(zhí)行
案例分析：完成任務(wù)不是執(zhí)行
■ 領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)管理模型
■ 目標(biāo)管理
目標(biāo)分解工具：OGSMA
案例分析：某企業(yè)核心績(jī)效目標(biāo)的分解
現(xiàn)場(chǎng)演練：OGSMA分解工作目標(biāo)到行動(dòng)
■ 計(jì)劃管理
計(jì)劃VS變化
計(jì)劃的核心五要素
■ 控制管理
過程控制的六大內(nèi)容
過程控制的四個(gè)方法

第三單元：基于價(jià)值的人本管理系統(tǒng)
■ 什么是人本管理？
■ 案例研討：人是管理中*的變量
■ 人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有機(jī)會(huì)
■ 案例研討：從結(jié)果到過程
■ 全面激勵(lì)的三大措施
案例研討：從動(dòng)機(jī)到績(jī)效
案例研討：從績(jī)效到結(jié)果
案例研討：從結(jié)果的滿意
■ 正確反饋工具：ORID

 第四單元：基于凝聚 團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)
■ 什么是團(tuán)隊(duì)文化？
■ 競(jìng)爭(zhēng)策略與團(tuán)隊(duì)文化選擇
■ 領(lǐng)導(dǎo)者特征與團(tuán)隊(duì)文化選擇
家長(zhǎng)型風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)文化
伙伴型風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)文化
教練型風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)文化
專家型風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)文化
■ 案例研討：讓團(tuán)隊(duì)文化從“文”到“化”
■ 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的流程
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)七步驟
案例研討：阿里巴巴的核心價(jià)值觀
現(xiàn)場(chǎng)演練：外化釋義某個(gè)精神理念
■ 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的4.0工程

第五單元：基于發(fā)展的組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)
■ 案例研討：砸瓶子還是造蓋子？
■ 員工成長(zhǎng)的五級(jí)雙通道
■ 人才培養(yǎng)的核心內(nèi)容
案例研討：誰(shuí)是培養(yǎng)對(duì)象？
關(guān)鍵崗位遴選的CS模型
關(guān)鍵人才甄選的SKO模型
人才培養(yǎng)的九大方式
案例研討：某企業(yè)的三青計(jì)劃
■ 學(xué)習(xí)的四個(gè)層次
基于知識(shí)的學(xué)習(xí)
基于技能的學(xué)習(xí)
基于任務(wù)的學(xué)習(xí)
基于創(chuàng)新的學(xué)習(xí)
■ 員工訓(xùn)練體系建設(shè)
訓(xùn)練體系的五大內(nèi)容
OJT教導(dǎo)法
■ 案例研討：為什么吃一塹不長(zhǎng)一智？
■ 組織學(xué)習(xí)與發(fā)展的五大途徑
從事件到經(jīng)驗(yàn)
從經(jīng)驗(yàn)到知識(shí)
從知識(shí)到技能
從技能到應(yīng)用
從應(yīng)用到創(chuàng)新

第六單元：基于行為的團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)
■ 團(tuán)隊(duì)溝通體系的構(gòu)成
團(tuán)隊(duì)例會(huì)體系
績(jī)效輔導(dǎo)體系
指令追蹤體系
問題反饋體系
■ 團(tuán)隊(duì)沖突處理
什么是團(tuán)隊(duì)沖突？
團(tuán)隊(duì)沖突處理的核心原則
團(tuán)隊(duì)沖突處理的基本模型
■ 不同性格類型的溝通技巧
■ 管理溝通的兩個(gè)層次
案例研討：為什么溝通過很多次還是出錯(cuò)或是不行動(dòng)？
意識(shí)一致VS行為一致
■ 驅(qū)動(dòng)員工行為的四個(gè)引擎
立場(chǎng)是驅(qū)動(dòng)員工行為的基礎(chǔ)
信任是驅(qū)動(dòng)員工行為的前提
利益是驅(qū)動(dòng)員工行為的動(dòng)力
情感是驅(qū)動(dòng)員工行為的關(guān)鍵

第七單元：課程回顧與答疑

組織效能培訓(xùn)學(xué)習(xí)