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培訓(xùn)師升級(jí)培訓(xùn)

【課程背景】
“內(nèi)部為主，外部為輔”是企業(yè)培訓(xùn)從狂熱與盲目走向理性和成熟的標(biāo)志。因此，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在公司內(nèi)所承擔(dān)的使命越來(lái)越受重視。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不同于職業(yè)培訓(xùn)師：其在“內(nèi)容匹配度”上占據(jù)*優(yōu)勢(shì)，但并不是頻繁授課，也沒(méi)有外來(lái)和尚的那種神秘感與新鮮感，所以在“現(xiàn)場(chǎng)感染力”上往往處于劣勢(shì)。通過(guò)《TTT內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目》10多年的實(shí)踐與研究，我們發(fā)現(xiàn)：內(nèi)訓(xùn)師雖然學(xué)習(xí)了很多傳統(tǒng)TTT技巧，但根本沒(méi)有辦法用幾天的課程內(nèi)容改掉幾十年養(yǎng)成的臺(tái)風(fēng)和習(xí)慣，特別是專業(yè)型、技術(shù)型崗位上的內(nèi)訓(xùn)師，不可能像職業(yè)培訓(xùn)師一樣的風(fēng)格去授課；內(nèi)訓(xùn)師雖然學(xué)習(xí)了很多授課方法：案例分析、角色扮演、小組討論、視頻演示、情景模擬。。。。。。但真正上臺(tái)的時(shí)候，受習(xí)慣影響，基本上使用最多的還是一種：講授教學(xué)法。一個(gè)完美的課堂應(yīng)該是：愉悅的過(guò)程加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)果。如何讓內(nèi)訓(xùn)師“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，在達(dá)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程目標(biāo)的同時(shí)，增加“教學(xué)刺激度”，讓課堂生動(dòng)起來(lái)呢？
《TTT培訓(xùn)師升級(jí)-課程開(kāi)發(fā)與精彩呈現(xiàn)培訓(xùn)》
從人類學(xué)習(xí)的底層邏輯開(kāi)始，按照一個(gè)完整課程的環(huán)節(jié)，與內(nèi)訓(xùn)師的授課內(nèi)容緊密結(jié)合，標(biāo)準(zhǔn)化、生動(dòng)化、工具化：超越傳統(tǒng)TTT，從“老師拼命講”到“學(xué)員開(kāi)心學(xué)”！讓一個(gè)即使從來(lái)不講課的人也能把課程講生動(dòng)！

【課程價(jià)值】
對(duì)公司：
1、提高內(nèi)訓(xùn)師成就感，增強(qiáng)培訓(xùn)活力
2、打造精品課程，提升內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量
3、使組織經(jīng)驗(yàn)得到有效傳遞
4、使內(nèi)部溝通更加有效
對(duì)個(gè)人：
1、提高課堂呈現(xiàn)能力，提升培訓(xùn)效果
2、提升個(gè)人表達(dá)、溝通和說(shuō)服能力

【培訓(xùn)對(duì)象】
具有一定授課經(jīng)歷、專業(yè)能力的內(nèi)訓(xùn)師或業(yè)務(wù)精英、企業(yè)內(nèi)部講師及從事課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的專業(yè)人士。

【課程大綱】
一、什么是好的課程 
1、培訓(xùn)的重新認(rèn)知（企業(yè)角度）
2、輕松講好課的秘訣
- 好課是設(shè)計(jì)出來(lái)的
- 生動(dòng)有趣的課程如何設(shè)計(jì)
3、好的課程開(kāi)發(fā)質(zhì)量保障體系 ：
定：定位精準(zhǔn)（自我定位/公司定位/課程定位）
編：內(nèi)容有料（結(jié)構(gòu)科學(xué)/內(nèi)容梳理/內(nèi)容提煉）
導(dǎo)：設(shè)計(jì)有趣（課件吸引力/流程影響力/策略沖擊力）
演：演繹生動(dòng)（表達(dá)條理性/講授生動(dòng)性/現(xiàn)場(chǎng)掌控力）
二、業(yè)務(wù)課程開(kāi)發(fā)流程

第一階段：定：定位精準(zhǔn) 
一、第一步：業(yè)務(wù)課程選題三種來(lái)源
1、新：新產(chǎn)品、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
2、關(guān)：關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵流程、關(guān)鍵活動(dòng)
3、痛：關(guān)鍵客戶流失、瓶頸工序改善、常見(jiàn)故障處理
二、第二步：課程定位：
1、以任務(wù)為導(dǎo)向-擬定課程題目
2、以問(wèn)題為線索-分析組織需求
3、以對(duì)象為主體-分析學(xué)員需求
4、以結(jié)果為目的-設(shè)定教學(xué)目標(biāo)
三、第三步：收集素材 
四、核心：聚焦 定位
【工具/方法】 
1、課程定位表
2、素材收集模版 
3、案例收集模版 

第二階段：編：內(nèi)容有料 
一、第四步：課程大綱
1、課程大綱原始結(jié)構(gòu)
2、課程大綱梳理工具 
二、第五步：內(nèi)容梳理：
1、發(fā)散擴(kuò)展、打開(kāi)思路
2、分類歸納、篩選內(nèi)容
3、縱深思考，演繹關(guān)聯(lián)
三、第六步：萃取提煉
1、為什么要提煉內(nèi)容？
2、什么是好內(nèi)容 ：從一個(gè)故事開(kāi)始
3、干貨的形式
-數(shù)據(jù)/觀點(diǎn)
-方法/工具
-模型/公式
-理論/系統(tǒng)
4、如何提煉-體驗(yàn)活動(dòng)
5、經(jīng)驗(yàn)萃取三步法，不要真理，要干貨
①系統(tǒng)化梳理-案例演練
②可視化呈現(xiàn)：二維矩陣、流程圖、循環(huán)圖、層次圖、關(guān)系圖
③口訣化表達(dá)
-英文字母法
-數(shù)字提煉法
-關(guān)鍵詞法
-順口溜法
四、核心：悟透 
【工具/方法】 
1、課程結(jié)構(gòu)軟件
2、PPT參考模版
3、PPT美化大師 
4、個(gè)案分析B-T-C模型 
5、組織經(jīng)驗(yàn)萃取系統(tǒng)化模版、可視化工具、口訣化方法 

第三階段：導(dǎo)：設(shè)計(jì)有趣 
一、第七步：教學(xué)流程：
1、學(xué)習(xí)導(dǎo)入：
-激發(fā)動(dòng)機(jī)
-建立信任
-引入主題
2、學(xué)習(xí)組織：
-講解陳述
-展示示范
-練習(xí)演練
-總結(jié)輔導(dǎo)
3、學(xué)習(xí)遷移：
-要點(diǎn)回顧
-目標(biāo)檢核
-行動(dòng)促進(jìn)
二、第八步：教學(xué)策略
1、PPT開(kāi)頭內(nèi)容的對(duì)應(yīng)
PPT01課程標(biāo)題——引起興趣
PPT02自我介紹——建立信任
PPT03課程背景——打消質(zhì)疑
PPT04教學(xué)目標(biāo)——告知好處
PPT05課堂規(guī)則——建立共識(shí)
2、PPT主體部分的對(duì)應(yīng)
態(tài)度類——接受和改變
知識(shí)類——復(fù)述和列舉
技能類——演示和運(yùn)用
3、PPT結(jié)尾內(nèi)容的對(duì)應(yīng)
PPT05回顧測(cè)試——要點(diǎn)強(qiáng)化
PPT04疑問(wèn)處理——答疑解惑
PPT03課后行動(dòng)——行動(dòng)促進(jìn)
PPT02升華課題——期望寄語(yǔ)
PPT01圓滿收尾——致謝祝福
4、核心：好學(xué) 
【工具/方法】 
1、WORD版設(shè)計(jì)模板 
2、教學(xué)策略圖 
【練習(xí)】開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)、結(jié)尾設(shè)計(jì)

第四階段：演：演澤生動(dòng) 
一、第九步：順：講授邏輯
1、時(shí)間結(jié)構(gòu)：
1.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
1.2 展示示范：時(shí)間結(jié)構(gòu)的運(yùn)用
1.3 練習(xí)演練：概念講述/意義渲染/觀點(diǎn)闡釋/方法說(shuō)明/問(wèn)題解答
2、空間結(jié)構(gòu)：
2.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
2.2 展示示范：空間結(jié)構(gòu)的運(yùn)用
2.3 練習(xí)演練：概念講述/意義渲染/觀點(diǎn)闡釋/方法說(shuō)明/問(wèn)題解答
3、支點(diǎn)結(jié)構(gòu)：
3.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
3.2 展示示范：支點(diǎn)結(jié)構(gòu)的運(yùn)用
3.3 練習(xí)演練：概念講述/意義渲染/觀點(diǎn)闡釋/方法說(shuō)明/問(wèn)題解答
4、鐘擺結(jié)構(gòu)：
4.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
4.2 展示示范：鐘擺結(jié)構(gòu)的運(yùn)用
4.3 練習(xí)演練：概念講述/意義渲染/觀點(diǎn)闡釋/方法說(shuō)明/問(wèn)題解答
5、變焦結(jié)構(gòu)：
5.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
5.2 展示示范：變焦結(jié)構(gòu)的運(yùn)用
5.3 練習(xí)演練：概念講述/意義渲染/觀點(diǎn)闡釋/方法說(shuō)明/問(wèn)題解答
6、遞推結(jié)構(gòu)：
6.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
6.2 展示示范：遞推結(jié)構(gòu)的運(yùn)用
6.3 練習(xí)演練：概念講述/意義渲染/觀點(diǎn)闡釋/方法說(shuō)明/問(wèn)題解答
二、第十步：活：演繹生動(dòng)
1、對(duì)比刺激：
1.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
1.2 展示示范：對(duì)比刺激的運(yùn)用
1.3 練習(xí)演練：逆向?qū)Ρ扰c順向比較的運(yùn)用
2、比喻刺激：
2.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
2.2 展示示范：比喻刺激的運(yùn)用
2.3 練習(xí)演練：明喻與暗喻的運(yùn)用
3、數(shù)據(jù)刺激：
3.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
3.2 展示示范：數(shù)理結(jié)合的運(yùn)用
3.3 練習(xí)演練：數(shù)據(jù)提煉與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的運(yùn)用
4、案例刺激：
4.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
4.2 展示示范：正反案例的運(yùn)用
4.3 練習(xí)演練：案例設(shè)計(jì)與案例刺激的運(yùn)用
5、幽默刺激：
5.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
5.2 展示示范：幽默刺激的運(yùn)用
5.3 練習(xí)演練：肢體反差與語(yǔ)言反差的運(yùn)用
6、圖示刺激：
6.1 講解陳述：定義與特點(diǎn)
6.2 展示示范：視覺(jué)刺激的運(yùn)用
6.3 練習(xí)演練：顯性視覺(jué)與隱性視覺(jué)的運(yùn)用

課程結(jié)尾
1、知識(shí)回顧、答疑解惑
2、給獲獎(jiǎng)小組頒發(fā)獎(jiǎng)品
3、致辭感謝，祝福

培訓(xùn)師升級(jí)培訓(xùn)