課程描述INTRODUCTION
女性職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
女性職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)
《女性職業(yè)素養(yǎng)的提升》
【課程背景】
現(xiàn)在,女性的職業(yè)地位在不斷的增強(qiáng),社會(huì)和企業(yè)賦予女性的責(zé)任也越來(lái)越重,這也意味著女性需要不斷的提升自己,加快前進(jìn)的步伐,才能在這個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)中擁有不可替代的地位。
外在形象是我們給客戶(hù)的第一印象,而接下來(lái)的社交禮儀和溝通交流的技巧則打開(kāi)了人跟人關(guān)系的大門(mén)。讀書(shū)可以提升我們的個(gè)人素質(zhì),增加個(gè)人魅力。提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力,可以擴(kuò)大自己的影響,讓客戶(hù)認(rèn)同自己的信念,從而建立深入的關(guān)系。
女性是一個(gè)家庭的核心,是連接其他家庭成員的紐帶,維護(hù)好家庭關(guān)系會(huì)讓女性在職場(chǎng)更好的發(fā)揮潛力。優(yōu)秀的職業(yè)女性一定有特殊的法寶來(lái)平衡家庭和工作的關(guān)系,讓工作和家庭都處于良心運(yùn)轉(zhuǎn)中。
本課程,涵蓋了女性職場(chǎng)形象、穿搭技巧,高情商溝通,閱讀習(xí)慣和提升女性領(lǐng)導(dǎo)力,職場(chǎng)家庭的平衡這四個(gè)方面。幫助女性更好挺快的提升自己的個(gè)人素質(zhì)水平,在職場(chǎng)取得更好的成績(jī)。
【課程目標(biāo)】
1.重建女性的自我定位,讓女性更有自信
2.掌握一定的職場(chǎng)禮儀和穿搭技巧,給人建立良好的第一印象
3.學(xué)會(huì)閱讀的技巧以及選擇適合自己書(shū)的方法
4.提升女性領(lǐng)導(dǎo)力,找到影響別人的方法和技巧
5.學(xué)會(huì)心理咨詢(xún)師式的高情商溝通法,提升職業(yè)技能
6.掌握自我潛力,善用自我能量,從容面對(duì)工作和家庭
7.做積極的女性,掌握生活的主動(dòng)權(quán)
【課程時(shí)間】
課程分為四部分
每部分講授1.5h+答疑0.5
【課程對(duì)象】
職業(yè)女性
【課程作業(yè)】
每堂課前布置作業(yè),下次課程前提交
課程結(jié)束后互動(dòng)答疑,講解作業(yè)
第四次作業(yè),課程結(jié)束后一周內(nèi)提交,老師跟蹤分析
【課程大綱】
第一部分 職業(yè)形象和職業(yè)禮儀
作業(yè):請(qǐng)寫(xiě)下五個(gè)關(guān)于喜歡自己身體的理由
1.了解的自己的體型特點(diǎn),以及基本的穿搭技巧
測(cè)量三維,計(jì)算出身型(x型、h型、a型、o型和y型)
根據(jù)身型特點(diǎn),尋找適合的穿搭
接納自己的身體,接受女性美的多樣性
2.膚色發(fā)型對(duì)個(gè)人氣質(zhì)的重要性
發(fā)型發(fā)色
發(fā)質(zhì)的保養(yǎng)很重要
簡(jiǎn)單的化妝技巧以及皮膚保養(yǎng)
3.微信溝通的社交禮儀
發(fā)文字要有稱(chēng)呼
盡量少發(fā)語(yǔ)音,發(fā)語(yǔ)音前詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否方便
溝通中多傾聽(tīng),了解客戶(hù)的意圖
4.見(jiàn)面溝通的社交禮儀
提前幾分鐘到達(dá)預(yù)定地點(diǎn),不遲到
日常準(zhǔn)備紙巾、創(chuàng)可貼、水之類(lèi)的小物品備用
先詢(xún)問(wèn)對(duì)方的意圖和感受,觀察交流中對(duì)方的身體反應(yīng)
了解身體心理學(xué),了解對(duì)方喜歡或者不喜歡談話(huà)內(nèi)容的表現(xiàn)
5.答疑互動(dòng),講解作業(yè)
第二部分 閱讀技巧和女性領(lǐng)導(dǎo)力的提升
作業(yè):最喜愛(ài)的女性特質(zhì)是什么?自己的女性偶像是誰(shuí)?
1.書(shū)的種類(lèi)有很多,質(zhì)量也是層次不齊,要學(xué)會(huì)選擇書(shū)
從經(jīng)典文學(xué)入手
了解自己的閱讀喜好,從喜歡的作者或書(shū)的類(lèi)型入手
看完之后總結(jié)閱讀感受
看書(shū)過(guò)程中產(chǎn)生厭煩,就換本書(shū),不逼迫自己讀完
多看一些提升思考技巧的書(shū),開(kāi)拓思維模式比學(xué)方法重要
不急不躁,養(yǎng)成閱讀習(xí)慣需要慢慢來(lái)
2.了解女性領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值
女性領(lǐng)導(dǎo)力無(wú)處不在,在我們的語(yǔ)言、用的形容詞、生活習(xí)慣、價(jià)值觀判斷等方面
從細(xì)節(jié)去了解自己給客戶(hù)帶來(lái)的影響
3.正能量總是吸引人
首先對(duì)自己進(jìn)行良好的價(jià)值判斷,堅(jiān)信自己的美好
學(xué)會(huì)積極心理學(xué),讓自己的正面影響更大
樹(shù)立自己的形象品牌,吸引人的跟隨
4.答疑互動(dòng),講解作業(yè)
第三部分 心理咨詢(xún)師式的高情商溝通技巧
作業(yè):請(qǐng)寫(xiě)下關(guān)于“我是世界上獨(dú)一無(wú)二的存在”這句話(huà)的感受
1.傾聽(tīng)很重要?。?!
被傾聽(tīng)會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得自己很重要,拉進(jìn)了人與人之間的關(guān)系
被傾聽(tīng)可以讓人很舒服,很放松
被傾聽(tīng)讓客戶(hù)平緩情緒,建立信任感
2.從聽(tīng)到的信息中,提取客戶(hù)的需求和意圖
說(shuō)很多“我”的人自信比較少
用“貶義詞”形容自己是真的自我否定
在客戶(hù)表示疑慮的時(shí)候,先停一下,然后詢(xún)問(wèn)顧慮點(diǎn)
接受對(duì)客戶(hù)顧慮,提出中肯的解決方案
3.表達(dá)有技巧,不“乘勝追擊”
要用魅力和自信吸引客戶(hù)
鼓勵(lì)客戶(hù)有自己的想法和判斷,但是不影響客戶(hù)接受我們的新想法
在客戶(hù)有猶豫的時(shí)候,鼓勵(lì)客戶(hù)先嘗試一小步
充足的尊重客戶(hù)
說(shuō)完話(huà),要給客戶(hù)留下思考的空間
4.答疑互動(dòng),講解作業(yè)
第四部分 做家庭事業(yè)雙豐收的現(xiàn)代女性
作業(yè):寫(xiě)下自己最想要的人生狀態(tài)是什么,以及實(shí)現(xiàn)的方法
1.*中的家庭管理術(shù)
從個(gè)人特質(zhì)中了解愛(ài)人專(zhuān)長(zhǎng)
從天賦識(shí)別中認(rèn)識(shí)孩子的優(yōu)勢(shì)
從自我特征中發(fā)展自己的強(qiáng)項(xiàng)
2.樂(lè)觀自信的女性更易成功
積極行動(dòng),永遠(yuǎn)處于適度焦慮區(qū)
大腦一致性原則,善用想象技巧,突破工作瓶頸
認(rèn)知療法,突破非理性認(rèn)知的負(fù)面影響
3.了解三m法,減少自我否定,提升自信
放大法——歸納法,
極小化——視野隧道
虛構(gòu)捏造——面對(duì)現(xiàn)實(shí)
4.信念即自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言
提升自我效能
重新構(gòu)建自我概念
5.答疑互動(dòng),講解作業(yè)
女性職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/255272.html
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