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中層干部綜合素養(yǎng)培訓(xùn)

    《三級經(jīng)理綜合素養(yǎng)提升訓(xùn)練》
    課程背景：
    楊杰董事長在2020年工作報(bào)告中提到，要“健全公司治理體系，全面提升管理效能”和“全面提升黨建質(zhì)量，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)和保障高質(zhì)量發(fā)展”，全面筑牢創(chuàng)世界*“力量大廈”。 三級經(jīng)理是公司在各層級單位戰(zhàn)略落地和執(zhí)行的重要力量，是公司整體管理提升與業(yè)績提升的“主力軍”，為進(jìn)一步滿足移動公司轉(zhuǎn)型發(fā)展需求，緊跟快速發(fā)展步伐，全面提升三級經(jīng)理綜合素質(zhì)能力，讓中層干部能夠“站起來能說、坐下來能寫、蹲下來能干“，圍繞說、寫、做學(xué)習(xí)實(shí)用性工具，并掌握實(shí)際靈活運(yùn)用的技巧，能夠自由應(yīng)對復(fù)雜多變的場合與局面。
    本課程從站起來能說：公眾演講表達(dá)能力；坐下來能寫：公文寫作能力；蹲下來能干：實(shí)際管理工具與管理行為轉(zhuǎn)變?nèi)齻€維度進(jìn)行訓(xùn)練，課程聚焦移動公司實(shí)際，定向開發(fā)，與三級經(jīng)理實(shí)際相結(jié)合，采取理論加現(xiàn)場演練的形式確保實(shí)操性與落地性！

    課程價值：
    ★ 了解互聯(lián)網(wǎng)時代下的管理人員（三級經(jīng)理）角色定位
    ★ 提高三級經(jīng)理人員溝通、演講、談判中快速呈現(xiàn)能力
    ★ 掌握公文寫作的方法與技巧
    1. 掌握提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法與工具
    2. 掌握目標(biāo)分解與問題解決工具
    3. 掌握員工激勵的多種方法與技巧
    4. 掌握教練式管理工具與因人而異的管理技巧

    培訓(xùn)對象：移動公司三級經(jīng)理

    授課方式：
    課堂講授50%+案例分析20%+實(shí)操演練20%+工具應(yīng)用10%，突出實(shí)戰(zhàn)性

    課程大綱：
    第一模塊：哲理故事開篇——啟發(fā)（課程占比10%）
    1、時代變化下的管理發(fā)展趨勢
    2、管理目標(biāo)群體變化及特征規(guī)律
    3、業(yè)務(wù)容量與增長機(jī)會
    4、管理者思維巨變時代
    5、管理者三大角色定位與分析
    6、重新定位管理者角色
    小組角色定位互動、阿里巴巴案例、西游記案例

    第二模塊 站起來能說：溝通與表達(dá)——舌尖上的魅力（課程占比20%）
    一、言之有“物”——清晰的思考帶來清晰的表達(dá)
    1．多角度、多層次思考
    1）多角度--框架式的全面思考
    2）有彈性--突破慣性思維限制
    3）可視化--將隱性思維顯性化
    2．系統(tǒng)思考BOIs--以點(diǎn)帶面，系統(tǒng)思考
    1）框架式思考--快速找到問題的切入口
    2）概念三角--舉一反三，讓大腦考慮更加全面，沒有遺漏
    3）以點(diǎn)帶面，系統(tǒng)思考——有系統(tǒng)的產(chǎn)生新想法
    二、言之有“理”——表達(dá)其實(shí)也能套公式
    1．時間框架：一種使人放松的結(jié)構(gòu)，讓時間幫你推進(jìn)表達(dá)
    2．空間框架：一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達(dá)形象生動
    3．支點(diǎn)框架：一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結(jié)構(gòu)
    4．鐘擺框架：一種讓你能夠照顧多方觀點(diǎn)，創(chuàng)造雙贏結(jié)果的結(jié)構(gòu)
    5．變焦框架：一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)多樣化，并使焦點(diǎn)突出的結(jié)構(gòu)
    6．遞推框架：一種根據(jù)邏輯層層推進(jìn)，讓你的表達(dá)無可辯駁的結(jié)構(gòu)
    三、言之有“力”——用感性的右腦幫助你推進(jìn)你的思想
    1．視覺力量--讓你思想可視化，讓你的表達(dá)引人入勝
    2．隱喻力量--不是機(jī)械的教條，而是用隱喻讓聽眾自己說服自己
    3．對比力量--通過對比，讓你的表達(dá)犀利無比
    4．節(jié)奏力量--節(jié)奏的本質(zhì)是重復(fù)，隱含在表達(dá)中的節(jié)奏引起聽眾的共鳴
    5．幽默力量--能夠讓聽眾著迷，專心投入的“樂趣因素”
    6．情緒力量--你的思想通過通過情緒的波動來傳遞

    第三模塊 坐下來能寫：公文寫作能力提升訓(xùn)練（課程占比20%）
    一、正確認(rèn)識公文
    1、公文寫作的重要性
    2、常見公文的種類
    3、公文寫作的性質(zhì)
    4、公文寫作的特點(diǎn)
    5、公文寫作的任務(wù)
    二、公文寫作的構(gòu)成要素
    1、主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語言、表達(dá)方式
    三、公文寫作的基本要求
    1、格式規(guī)范
    2、文種正確
    3、結(jié)構(gòu)完整
    4、準(zhǔn)確合法
    5、實(shí)事求是
    6、平實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)
    四、公文寫作的基本步驟
    1、明確目的——制定策略——組織編寫——審核定稿
    【實(shí)戰(zhàn)演練】公文寫作編寫三步曲練習(xí)
    五、公文寫作的構(gòu)思原則
    1、以事情為中心、以事理為主導(dǎo)、以實(shí)效為原則
    【實(shí)戰(zhàn)演練】指定素材寫作構(gòu)思
    六、公文寫作的實(shí)用技巧
    1、公文用語的基本要求
    2、公文寫作中專業(yè)術(shù)語的運(yùn)用
    3、公文中熟語/俗語的運(yùn)用
    4、公文寫作中句子的提煉
    5、公文寫作中的用詞規(guī)范
    6、公文寫作中數(shù)字的用法
    7、公文寫作中的介詞結(jié)構(gòu)
    8、公文寫作中敘述的運(yùn)用
    9、公文寫作中議論的運(yùn)用
    10、公文寫作中說明的運(yùn)用
    11、常見公文寫作錯誤的避免
    【案例分析】常見公文寫作語言表達(dá)技巧的應(yīng)用
    各環(huán)節(jié)小組演練+現(xiàn)場選題展示

    第四模塊 蹲下來能干：實(shí)用管理工具與思維（課程占比50%）
    一、POA思維——幫你快速看穿問題本質(zhì)
    1、思路決定出路
    2、目標(biāo)決定高度
    3、態(tài)度決定深度
    4、心動不如行動
    工具應(yīng)用：POA行動力思維
    二、萬能管理工具——GROWS模型
    1、GROWS模型概念
    2、GROWS模型解析
    3、GROWS模型應(yīng)用場景
    案例分享+小組演練
    4、GROWS模型應(yīng)用
    情景使用，小組演練
    三、夯實(shí)你的管理基礎(chǔ)——PDCA
    1、PDCA之涵義
    2、PDCA之適用領(lǐng)域
    3、PDCA的實(shí)施步驟
    案例分析+各小組情景演練
    四、高效決策能力——KT決策法
    1、KT法的由來
    2、問題原因分析——5WHY’s
    3、KT理性分析法實(shí)施成功的必要程序
    綜合案例演練
    五、行為轉(zhuǎn)變激活力：轉(zhuǎn)身教練
    1、教練式管理認(rèn)識
    2、轉(zhuǎn)身教練必備的三項(xiàng)修煉
    3、管理者轉(zhuǎn)身教練方法
    4、教練式管理的時機(jī)與要點(diǎn)
    5、教練式管理4大能力
    6、教練式管理6步法
    7、教練對話工具*SA模型
    8、因人而異的教練方法
    情景演練+*SA工具演練
    六、 強(qiáng)執(zhí)行、會激勵——確保目標(biāo)落地
    1、戰(zhàn)略目標(biāo)理解——不懂戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行是沒有靈魂的
    2、目標(biāo)理解與分解工具——OGSMA
    3、執(zhí)行體系打造的5R工具
    4、基于執(zhí)行的8種員工激勵方法
    小組演練互動： 差距分析互動+目標(biāo)分解互動+小組5R工具使用+激勵機(jī)制設(shè)計(jì)+氛圍營造設(shè)計(jì)

中層干部綜合素養(yǎng)培訓(xùn)