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職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升

【課程背景】
   為什么有的員工管理容易有的員工難于管理？為什么有的員工工作效率高而有的工作效率低？華為基本法強(qiáng)調(diào)，訓(xùn)練有素和管理有效的員工，是公司的財(cái)富。沒錯(cuò)！訓(xùn)練有素，高度職業(yè)化，具備專業(yè)能力和敬業(yè)精神的員工，是企業(yè)發(fā)展的基石。在管理實(shí)踐中，如果企業(yè)員工的職業(yè)化程度不夠，再完美的戰(zhàn)略，也無法得到很好的執(zhí)行，企業(yè)也就沒有競(jìng)爭(zhēng)力可言。那么，怎么提高員工的職業(yè)化素養(yǎng)？員工應(yīng)該具備怎樣的能力和職業(yè)素養(yǎng)？這便是本次課程的內(nèi)容。

【課程收益】
1、提高員工的職業(yè)認(rèn)知和職業(yè)化態(tài)度
2、提高員工的職場(chǎng)人際與溝通能力
3、提高職業(yè)化素質(zhì)和時(shí)間管理能力
4、學(xué)習(xí)目標(biāo)管理方法與工具
5、提供目標(biāo)管理能力和工作績(jī)效

【授課對(duì)象】新員工

【課程大綱】
一、職業(yè)認(rèn)知與職業(yè)化態(tài)度
1、什么是職業(yè)？
－職業(yè)的含義
－職業(yè)的角色與價(jià)值
－職業(yè)操守與職業(yè)道德
2、職業(yè)化認(rèn)知與態(tài)度
－員工績(jī)效與素質(zhì)差異
－積極主動(dòng)的心態(tài)
－勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)
－腳踏實(shí)地的職業(yè)態(tài)度
－學(xué)習(xí)心態(tài)與學(xué)習(xí)路徑
－正向思考的能力
－成長(zhǎng)型思維
3、自我認(rèn)知與職業(yè)發(fā)展

二、職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通技巧
1、溝通的概念與內(nèi)涵
－溝通的定義與組成要素
－溝通的過程與模型
－影響溝通的個(gè)人因素
－影響溝通的組織因素
2、職場(chǎng)環(huán)境的溝通技巧
－向上溝通的技巧和原則
－向下溝通的技巧和原則
－平行溝通的技巧和原則
3、職場(chǎng)人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)合作

三、工作目標(biāo)與任務(wù)管理
1、目標(biāo)管理的概念與意義
－目標(biāo)管理的概念
－目標(biāo)管理的意義
－目標(biāo)的五要素
2、目標(biāo)的設(shè)定與任務(wù)分解
－目標(biāo)制定的SMART原則
－目標(biāo)與任務(wù)分解
－目標(biāo)分解的剝洋蔥法
－倒計(jì)時(shí)的任務(wù)安排
－任務(wù)安排與計(jì)劃實(shí)施
3、任務(wù)管理與效率提升
－PDCA管理循環(huán)
－計(jì)劃的制定與執(zhí)行
－計(jì)劃的檢查與調(diào)整
－管理循環(huán)與人的自我提高
4、結(jié)果導(dǎo)向與閉環(huán)思維

四、時(shí)間管理與效率提升
1、時(shí)間與時(shí)間管理
－時(shí)間的獨(dú)特性
－時(shí)間管理的內(nèi)涵
2、時(shí)間管理的原則與方法
－要事第一與時(shí)間管理四象限
－時(shí)間分配的技巧與原則
－二八原則
－統(tǒng)籌管理方法
－工作計(jì)劃與安排
－待辦清單
3、行為管理與戰(zhàn)勝拖延

五、回顧與總結(jié)：職業(yè)化態(tài)度與職業(yè)能力

職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升