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電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理

    課程概述：
    本課程是受國(guó)家電網(wǎng)下屬企業(yè)邀請(qǐng)所開發(fā)的沙盤模擬課程，高度模擬了電網(wǎng)企業(yè)的供電及運(yùn)營(yíng)過程：整個(gè)沙盤以為六個(gè)城市組成的一個(gè)大區(qū)供電為模擬對(duì)象， 分布了六個(gè)職能部門——投資部、工程部、客服、 營(yíng)銷部、 財(cái)務(wù)部、人力資源部，由 6名學(xué)員分角色管理各部門，形成同一市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的6家供電企業(yè)；推演過程呈現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的四種流：物流、人員流、資金流、信息流，整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程就是對(duì)這四種流的統(tǒng)籌和掌控過程。

    受眾對(duì)象：
    能源投資、國(guó)電、電網(wǎng)、供電企業(yè)中高層管理者

    學(xué)習(xí)形式:
    課程講授—Lecture  案例分析—Case
    角色扮演—RP       分組討論—GD
    游戲體驗(yàn)—Game     沙盤推演—Test
    影音資料—Video  教練提問Question
    課程全部用沙盤形式授課，每個(gè)階段進(jìn)行復(fù)盤、分析、講解、討論。

    課程目標(biāo):
    1. 親身體驗(yàn)一個(gè)企業(yè)管理的完整流程；包括：物流、資金流和信息流的協(xié)同，理解企業(yè)實(shí)際運(yùn)做中各個(gè)部門和管理人員的相互配合。
    2. 理解企業(yè)的“血液系統(tǒng)”-- 現(xiàn)金流控制的重要性，體驗(yàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理全部流程以及貸款、融資、資產(chǎn)回報(bào)率（ROA）、權(quán)益回報(bào)率（ROE）、速動(dòng)比率等因素對(duì)績(jī)效考核的作用。
    3. 理解企業(yè)的“消化系統(tǒng)”—銷售定單、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、庫(kù)存等物流管理的相互協(xié)調(diào)、以及產(chǎn)銷排程、成本控制、合理開支、JIT 生產(chǎn)等概念的理論和方法。
    4. 理解市場(chǎng)戰(zhàn)略、分析與預(yù)測(cè)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境、找準(zhǔn)市場(chǎng)的切入點(diǎn)、合理進(jìn)行市場(chǎng)投入、品牌建設(shè)的作用，以及深刻剖析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ------ 出其不意,攻其不備的重要性。
    5. 理解企業(yè)的“神經(jīng)系統(tǒng)”—各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的獲得流程，以及信息流對(duì)企業(yè)決策的關(guān)鍵作用，企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的必要性和急迫性。
    6. 理解企業(yè)崗位職能的作用，以及知識(shí)管理、技能培訓(xùn)等人力資源管理的重要性。
    7. 本課程的最經(jīng)典之處：將根據(jù)所有學(xué)員的實(shí)際操作數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)分析成敗原因和關(guān)鍵因素。

    學(xué)員收益：
    提升中高層管理者橫向看問題的能力
    全面提升中高層管理人員的運(yùn)營(yíng)水平
    提升對(duì)戰(zhàn)略知識(shí)的運(yùn)用能力
    提升中高層管理者的財(cái)務(wù)認(rèn)知能力
    提升決策者信息分析與決策能力

    學(xué)習(xí)重點(diǎn)：
    1. 對(duì)成本和費(fèi)用等概念模糊，記賬方式錯(cuò)亂阻礙了宏觀調(diào)控的科學(xué)性；
    2. 由于不能透徹理解國(guó)家 EVA 考核指標(biāo)和降低負(fù)債率的宏觀要求，導(dǎo)致無法落實(shí)；
    3. 執(zhí)行過程不縝密，損失和浪費(fèi)在看不見的各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)生；
    4. 各自為政的執(zhí)行，忽略整體性……

    推演流程：
    一、沙盤環(huán)境
    從靜態(tài)角度，沙盤模擬分布了6個(gè)職能部門——投資部、工程部、客服、 營(yíng)銷部、 財(cái)務(wù)部、人力資源部，由24-48名學(xué)員分角色管理各部門，形成同一市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的 6 個(gè)公司。
    從動(dòng)態(tài)角度， 整個(gè)沙盤推演過程呈現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)中的四種流：物流、 人員流、 資金流、 信息流，
    物流包括原材料訂單、 原材料庫(kù)存、 生產(chǎn)線、 成品庫(kù)存訂單；人員流包括人員招聘、 培訓(xùn)、 解雇等；
    資金流包括銀行貸款、現(xiàn)金、綜合費(fèi)用、應(yīng)收款等；信息流包括訂單、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)等，
    整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程就是對(duì)這四種流的統(tǒng)籌和掌控過程。

    二、體驗(yàn)知識(shí)點(diǎn)
    損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表
    投資回報(bào)分析
    資金需求和融資
    公司預(yù)算
    戰(zhàn)略框架和層次
    生產(chǎn)計(jì)劃管理
    市場(chǎng)需求分析
    競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

    三、輔助工具：價(jià)值流分析、A3 報(bào)告、大野耐一環(huán)等。

    四、課堂工作坊：價(jià)值流分析、流程浪費(fèi)分析等。

    課程大綱：
    一、課程導(dǎo)入
    >  團(tuán)建，沙盤規(guī)則熟悉
    >  熟悉手冊(cè)、報(bào)表

    二、培訓(xùn)師帶領(lǐng)進(jìn)行1 年演練，講解推演規(guī)則
    >  擺盤
    >  推演
    >  填寫財(cái)務(wù)報(bào)表
    > 3大財(cái)務(wù)報(bào)表及其對(duì)電網(wǎng)企業(yè)的意義
    >  資金流
    >  怎樣提升資金使用效率，降低資產(chǎn)負(fù)債率
    >  供電企業(yè)管理過程中經(jīng)濟(jì)行為對(duì)報(bào)表的影響

    三、學(xué)員第2年演練
    結(jié)果點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解：
    >  供電企業(yè)虧損因素分析
    >  損益表詳解與項(xiàng)目成本核算
    >  盈虧平衡曲線、保本銷售額
    >  清晰化理解成本與費(fèi)用關(guān)系，服務(wù)于供電企業(yè)宏觀戰(zhàn)略

    四、學(xué)員第3年演練
    盤面點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解：
    >  如何降低非策略性成本
    >  精益思維
    >  物料庫(kù)存與等待浪費(fèi)
    >  前一天回顧
    經(jīng)營(yíng)核心指標(biāo)的深入講解

    五、學(xué)員第4年推演
    盤面點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解：
    >  如何降低策略性成本
    >  供電機(jī)組改造投資回報(bào)分析
    >  怎樣擬定損益預(yù)算與現(xiàn)金流預(yù)算

    六、學(xué)員第5年推演
    知識(shí)點(diǎn)講解：
    >  邊際成本和邊際收益
    >  電力企業(yè)供需關(guān)系的價(jià)值評(píng)判
    >  市場(chǎng)因素在電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中的評(píng)價(jià)與應(yīng)用

    七、學(xué)員第6年演練

    八、大總結(jié)
    >  課程知識(shí)點(diǎn)總結(jié)
    >  分享學(xué)習(xí)體會(huì)與收獲，制定自身行動(dòng)方案

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