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引導(dǎo)技術(shù)

【課程背景】
   引導(dǎo)技術(shù) 是目前國(guó)際上領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的核心工具和方法之一，本課程是*文化協(xié)會(huì)的經(jīng)典課程，原用于非贏利組織及社區(qū)重建工作，后被廣泛應(yīng)用于商業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和組織變革。其中最*、最成功的應(yīng)用就是杰克·韋爾奇在通用電氣推行的群策群力及無(wú)邊界行動(dòng)。
   企業(yè)在全系統(tǒng)內(nèi)推行引導(dǎo)技術(shù)、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的核心要素——引導(dǎo)師的培訓(xùn)中，引導(dǎo)技術(shù)是最重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

引導(dǎo)技術(shù)法 在兩大領(lǐng)域的應(yīng)用：
1、 領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練和發(fā)展
所有的組織和領(lǐng)導(dǎo)者都已認(rèn)識(shí)到從“個(gè)人英雄”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;組織能力”的重要。誰(shuí)能激發(fā)并凝聚眾人的力量，誰(shuí)就能成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的勝者。這種力量突出體現(xiàn)在“心往一處想”的集體思維上，以及“勁往一處使”的集體執(zhí)行力上。在知識(shí)工作者廣泛存在的組織，在面對(duì)個(gè)人價(jià)值觀多元化的社會(huì)里，靠傳統(tǒng)集權(quán)、命令式的領(lǐng)導(dǎo)方式已不可能打造出強(qiáng)大的“組織能力”，這個(gè)時(shí)候需要一種全新的領(lǐng)導(dǎo)模式。團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)方法所訓(xùn)練的引導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)正是突破“個(gè)人英雄”瓶頸，打造強(qiáng)大“組織能力”的有力工具和方法。
2、激活組織成長(zhǎng)動(dòng)力的秘密武器
“引導(dǎo)技術(shù)”目前已成為許多*跨國(guó)企業(yè)在發(fā)展團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、組織變革、提升組織執(zhí)行效率方面的全新學(xué)習(xí)模式。
“引導(dǎo)技術(shù)”是指以學(xué)習(xí)者（實(shí)踐者）組成的小組為主體，以組織面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、挑戰(zhàn)或項(xiàng)目為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主題，在專業(yè)引導(dǎo)師（Facilitator）的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)小組成員在“問(wèn)題——反思——總結(jié)——計(jì)劃——行動(dòng)——發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題——再反思”的循環(huán)過(guò)程中群策群力，全程、全員參與，從而使學(xué)習(xí)者在解決問(wèn)題的實(shí)踐中提升技能和認(rèn)知水平，同時(shí)透過(guò)問(wèn)題的解決改善組織的執(zhí)行效率和整體業(yè)績(jī)，真正讓培訓(xùn)和學(xué)習(xí)能夠促進(jìn)組織績(jī)效提升的實(shí)踐過(guò)程。引導(dǎo)師是整個(gè)過(guò)程中的關(guān)鍵人物，而引導(dǎo)技術(shù)是其必須掌握的核心技能。

【課程收益】
引導(dǎo)技術(shù)是一套綜合的系列引導(dǎo)方法，其中結(jié)合了兩套基礎(chǔ)的引導(dǎo)法和事件規(guī)劃技術(shù)的系統(tǒng)。 運(yùn)用這套務(wù)實(shí)的操作性高的方法你可以獲得以下的收益：
－讓團(tuán)隊(duì)中所有的成員積極的參與決策制定
－將個(gè)人的承諾和諾言*化
－建立一個(gè)始終如一的團(tuán)隊(duì)精神
－融合和提高團(tuán)隊(duì)的共識(shí)
－識(shí)別共享的遠(yuǎn)景
－制作真正能夠?qū)嵺`的計(jì)劃

【課程對(duì)象】
人力資源的專業(yè)人員、培訓(xùn)專業(yè)人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，和引導(dǎo)決策團(tuán)隊(duì)的人。

【課程大綱】
   第一部分——焦點(diǎn)討論法（O.R.I.D） 
從一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開(kāi)始課程
適合于讓所有的人都投入?yún)⑴c的討論會(huì)議的一個(gè)架構(gòu)。 這套方法將產(chǎn)出一個(gè)清晰的想法和結(jié)論，擴(kuò)展觀點(diǎn)，并且讓團(tuán)隊(duì)成員能從中獲得體驗(yàn)和學(xué)習(xí)的成果。
第一層級(jí)：客觀性問(wèn)句Objective  Level
1、獲取資料和數(shù)據(jù)
2、識(shí)別事實(shí)信息
第二層級(jí)：反映性問(wèn)句Reflective  Level
1、鼓勵(lì)參與者交流
2、鼓勵(lì)參與者自由地說(shuō)想法、發(fā)揮想象力
第三層級(jí)：詮釋性問(wèn)句Interpretive  Level
1、識(shí)別這些素材的重要性和意義
2、（為參與者）清晰說(shuō)明上述材料的潛在意義。
第四層級(jí)：決定性問(wèn)句Decisional  Level
1、計(jì)劃下一步怎么走
2、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃
3、做決定
4、體驗(yàn)如何“消除分歧”

第二部分——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)工作坊 
 結(jié)合每位團(tuán)隊(duì)成員分享參與的五個(gè)步驟的過(guò)程，聚焦于團(tuán)隊(duì)的共識(shí)，邁向改變，建立一支高效的關(guān)系親密的團(tuán)隊(duì)，共同去行動(dòng)，及鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)親善互助，促進(jìn)互動(dòng)。
1、簡(jiǎn)要介紹     介紹研討流程、方法、規(guī)則、時(shí)間安排
2、產(chǎn)生觀點(diǎn)     收集想法，激發(fā)創(chuàng)意
3、觀點(diǎn)歸類     同類觀點(diǎn)放在一起
4、命名組群     給同類觀點(diǎn)一個(gè)概念
5、補(bǔ)充完善     看是否遺漏了大類，看每一類是否還有新觀點(diǎn)
6、形成決策     集團(tuán)決策并確認(rèn)決議

第三部分——行動(dòng)計(jì)劃法
通過(guò)五個(gè)步驟，提出一個(gè)以計(jì)劃過(guò)程為基礎(chǔ)的方案，促使產(chǎn)生考慮周全的行動(dòng)和任務(wù)委托，并且創(chuàng)立一支具有凝聚力、充滿激情的團(tuán)隊(duì)。
第一步：選定課題，確定目標(biāo)
第二步：形勢(shì)評(píng)估，提出措施
第三步：聚焦關(guān)鍵，判斷資源
第四步：形成方案，制訂計(jì)劃
引導(dǎo)技術(shù)將協(xié)助你:
－更有效的引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
－制定更有生產(chǎn)力的會(huì)議
－使參與者全然投入討論
－集思廣義
－建立起積極正向的互動(dòng)
－提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力
－將團(tuán)隊(duì)能量集中在共同目標(biāo)上
－幫助團(tuán)隊(duì)排解矛盾
－授予團(tuán)隊(duì)去構(gòu)成共識(shí)
－創(chuàng)造活躍的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
－建立尊重和信任

引導(dǎo)技術(shù)