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提高自身的職業(yè)素養(yǎng)

【課程背景】
為什么要職業(yè)化？
1、是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要：
2、是和諧人際關(guān)系的需要：
3、是公司不斷發(fā)展的需要：

【課程收獲】：
本課程結(jié)束后，學(xué)員能夠了解并掌握工作中職業(yè)禮儀，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，
并以職業(yè)的心態(tài)投入自己的工作，通過(guò)提高自身的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)樹(shù)立良好個(gè)人形
象，在管理工作中達(dá)到良好的管理效果。

【課程對(duì)象】：
企業(yè)管理人員

【課程形式】：
講授50％、體驗(yàn)互動(dòng)30％、模擬演示20%

【課程特色】
本課程通過(guò)音樂(lè)體驗(yàn)、游戲互動(dòng)、模擬演示以及圖片，讓學(xué)員在輕松愉快的氣氛中
形象地掌握到管理人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)和內(nèi)涵。

【主講老師】：
余小于

【課程大綱】：

引子：
1、關(guān)鍵詞：
贏——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中如何去贏？（田忌賽馬）
職業(yè)化——從軍隊(duì)管理看職業(yè)化
2、你職業(yè)化了嗎？（你的團(tuán)隊(duì)職業(yè)化了嗎）
各行各業(yè)職業(yè)化程度分析
3、職業(yè)化包括：
①職業(yè)化素養(yǎng)（軟件）
②職業(yè)化技能（硬件）

一、職業(yè)化著裝
1、你的形象代表誰(shuí)……
2、儀表與形象
3、形象與儀表之要求
4、言談舉止——禮貌用語(yǔ)
5、職業(yè)化著裝
6、小結(jié)：

二、職業(yè)化禮儀
1、工作禮儀與要求
a.上下級(jí)間工作禮儀—關(guān)愛(ài)與尊重
b.同事間互相幫助----共同進(jìn)步
c.同級(jí)間工作互動(dòng)----提高效率
2、生活禮儀與要求
a.團(tuán)結(jié)友愛(ài)----親如一家人
b.助人為樂(lè)----我?guī)腿宋铱鞓?lè)
c.笑的藝術(shù)----微笑是人類(lèi)最美麗的語(yǔ)言
4、小結(jié)：

三、職業(yè)化道德（10條準(zhǔn)則）
1、案例分享：
2、人才標(biāo)準(zhǔn)：
3、職場(chǎng)必須遵循的10條準(zhǔn)則：
不損人利己
不背信棄義
………
4、職場(chǎng)必須遵守的職業(yè)道德：
公司機(jī)密、守口如瓶
忠于公司、永不背叛
………
5、小結(jié)

四、職業(yè)化習(xí)慣
<->、案例分享：
1、拒絕借口，勇于承擔(dān)；
2、講究衛(wèi)生，從我做起；
3、實(shí)事求是，數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)；
4、按章辦事，講求原則；
5、說(shuō)到做到，信守承諾；
6、目標(biāo)導(dǎo)向，專(zhuān)注行動(dòng)；
7、馬上行動(dòng)，注重時(shí)效；
8、隨手記錄，及時(shí)總結(jié)；
9、團(tuán)結(jié)合作，善于溝通；
10、追求卓越，勤于學(xué)習(xí)；
小結(jié)：

五、職業(yè)化心態(tài)（心態(tài)決定一切）
1、熱情開(kāi)朗的心態(tài)（陽(yáng)光心態(tài)）：積極心態(tài)之樹(shù)——釋放正能量
2、共同進(jìn)步的心態(tài)（共贏心態(tài)）：個(gè)人完不成的事業(yè)，團(tuán)隊(duì)可以完成
3、謙虛學(xué)習(xí)的心態(tài)（空杯心態(tài)）：只有把水倒出來(lái)，才能裝更多的水（故事分享
：茶杯怎能裝下一壺茶）
4、拋棄打工的心態(tài)（老板心態(tài)）：把工作當(dāng)成自己事業(yè)；把老板的錢(qián)當(dāng)成自己的
錢(qián)，把老板的事當(dāng)成自己的事
打工心態(tài)——工作只是謀生手段，是就業(yè)
老板心態(tài)——工作就是自己的事業(yè)，是創(chuàng)業(yè)
5、有愛(ài)心和感恩之心（感恩心態(tài)）：對(duì)別人時(shí)懷感恩，對(duì)周?chē)囊磺袝r(shí)懷感激
小結(jié)：

六、職業(yè)化心態(tài)訓(xùn)練
1、是的——我已準(zhǔn)備好了！
………

七、總結(jié)與分享
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《贏在職業(yè)化》

提高自身的職業(yè)素養(yǎng)