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團(tuán)隊(duì)人才體系建設(shè)

[課程背景]
激烈市場(chǎng)，紅海一片，“狹路相逢，勇者勝”，盤點(diǎn)一下您團(tuán)隊(duì)的“嗷嗷叫”的勇士有多
少？
過去靠人口紅利、產(chǎn)品紅利、外貿(mào)紅利，產(chǎn)品供不應(yīng)求，如今風(fēng)口急轉(zhuǎn)直下，多元化
市場(chǎng)波云詭譎，銷售變得越來越艱難？
碎片化的時(shí)代，消費(fèi)者人云亦云，懶得思考。您有沒有發(fā)現(xiàn)？您的產(chǎn)品做得極好，市
場(chǎng)銷售卻差強(qiáng)人意？而一些產(chǎn)品稀爛，卻賣得特火？
癥結(jié)在于營(yíng)銷模式與營(yíng)銷人員出了問題（本課程針對(duì)營(yíng)銷人員定制）：
 制定的目標(biāo)為何達(dá)不成？
 開會(huì)的時(shí)候問題總是對(duì)內(nèi)？
 營(yíng)銷、技術(shù)、生產(chǎn)總是吵不完的架，又沒有解決方案？
論功行賞的時(shí)候人人希望有份，追究責(zé)任的時(shí)候總想拉更多的人進(jìn)來，證明不是一
個(gè)人的錯(cuò)？
 沖鋒號(hào)角吹響的時(shí)侯，還有一群綿羊懶洋洋？
本課程老師結(jié)合18年市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷，基于市場(chǎng)營(yíng)銷管理與人力資源知識(shí)，直擊人性底
層邏輯，從選、育、用、留四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行多維度剖析，通過實(shí)戰(zhàn)性演練，輸出一套工具
和方法，活學(xué)活用。

適用對(duì)象：總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、人力總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理及管理人員

授課方式：采用互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、小組討論、PK訓(xùn)練、游戲互動(dòng)；

[課程收獲]
 從源頭選出狼崽，激發(fā)狼性，打造戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì)；
 了解狼性員工“帶刺”的特性，運(yùn)用高超管理藝術(shù)，導(dǎo)向沖鋒；
 掌握兵法，排兵布陣，能打仗，打勝仗，不斷攻克更高更險(xiǎn)的陣地；
 論功行賞，學(xué)會(huì)分肉。

導(dǎo)言：
 羊成不了狼，最多只能成為披著狼皮的羊；
 錄用不完美的士兵，舍棄層層選秀的*；
 不能讓雷鋒吃虧，因?yàn)槔鞘且匀獾摹?/p>

[課程大綱]
第一講：選人篇-選出狼崽
 招聘需求分析
1）什么原因要招人？--（精準(zhǔn)定位）
2）招聘的新人如何安置？（人才規(guī)劃）
3）招什么樣的人？--（人才畫像）
4）新人的業(yè)績(jī)規(guī)劃--（投入產(chǎn)出）
 招聘渠道分析
1）內(nèi)部招聘
【公開選聘】
【推薦式選聘】
【師徒制招聘】
2）外部招聘
【人才市場(chǎng)】
【勞務(wù)市場(chǎng)】
【平面媒體】
【戶外媒體】
【校園招聘】
【獵頭招聘】
【職業(yè)中介】
【官網(wǎng)招聘】
【圈子招聘】
3）特殊時(shí)期招聘
【派遣工/小時(shí)工】
【兼職】
【共享員工】
4）招聘渠道的選擇要領(lǐng)
【管理人員招聘渠道選擇】
【儲(chǔ)備干部招聘渠道選擇】
【一線員工招聘渠道選擇】
5）招聘職位描述
【基本要求】
【工作地點(diǎn)】
【匯報(bào)對(duì)象】
【職位描述】
【任職資格】
【薪酬福利】
【職業(yè)發(fā)展】
案例：蘇寧小店的招聘分析
 如何選出狼崽？
1. 如何從簡(jiǎn)歷中聞到味道？
2. 如何從細(xì)節(jié)上觀察性格？
3. 如何從談吐中發(fā)現(xiàn)特質(zhì)？
4. 面試方法與提問技巧
演練：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試方法對(duì)求職者進(jìn)行面試
 營(yíng)銷精英必備的5項(xiàng)特質(zhì)
1. 主動(dòng)性
2. 概念思念
3. 成就導(dǎo)向
4. 影響力
5. 堅(jiān)韌性
工具：人才評(píng)估五項(xiàng)素質(zhì)模型

第二講：育人篇-激發(fā)狼性
 新人培訓(xùn)
1. 軍訓(xùn)/拓展
2. 崗前培訓(xùn)（制度、流程、產(chǎn)品知識(shí)等）
3. 半工半讀培訓(xùn)
案例：為什么說海底撈的文化學(xué)不會(huì)？解密海底撈核心文化
4. 心態(tài)培訓(xùn)
 怨婦心態(tài)
 國(guó)母心態(tài)
5. 奮斗者文化培訓(xùn)
 相信自己
 相信公司
 相信產(chǎn)品
 相信客戶
討論：“我”、“公司”、“客戶”怎么排位？
 技能與素養(yǎng)培訓(xùn)
1. 做一個(gè)讓人舒服的人
2. 性格定位
3. 讓客戶感覺到你的用心服務(wù)
4. 戰(zhàn)勝恐懼，從心出發(fā)
 商務(wù)培訓(xùn)
1. 商務(wù)溝通訓(xùn)練
2. 客戶競(jìng)爭(zhēng)策略
3. 客戶開發(fā)技巧
4. 商務(wù)談判訓(xùn)練
 初創(chuàng)型團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)
1. 榮辱與共
2. 榜樣的力量
3. 獨(dú)特的文化
4. 陪伴
 成熟型團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)
1）晉升通道
2）激勵(lì)
3）決策機(jī)制
4）強(qiáng)烈的使命感
視頻：從《華為人》看組織力量

第三講：用人篇-群狼沖鋒
 制定目標(biāo)
1. 從時(shí)間節(jié)點(diǎn)制定
 年度
 季度
 月度
 周計(jì)劃
2. 從目標(biāo)類別制定
 基本目標(biāo)
 挑戰(zhàn)目標(biāo)
 卓越目標(biāo)
 任務(wù)分配
1. 成熟市場(chǎng)分配方法
2. 新興市場(chǎng)分配方法
3. 潛在市場(chǎng)分配方法
視頻：從阿里銷售鐵軍看目標(biāo)達(dá)成
 協(xié)同作戰(zhàn)
1. 領(lǐng)軍人物與團(tuán)隊(duì)組合
2. 營(yíng)銷力
3. 產(chǎn)品力
4. 交付力
 管理四層站位
1. 四層站位模型圖
2. 點(diǎn)將
3. 布陣
4. 和客戶在一起
工具：能力評(píng)估模型

第四講：留人篇-群狼吃肉
 留人從源頭抓起（設(shè)計(jì)）
1） 文化留人（企業(yè)愿景）
2） 待遇留人（物質(zhì)激勵(lì)）
3） 氛圍留人（家人呵護(hù)）
4） 情感留人（領(lǐng)導(dǎo)魅力）
5） 事業(yè)留人（優(yōu)者持股）
6） 業(yè)績(jī)留人（價(jià)值分配）
 業(yè)績(jī)考核（論功）
1. 業(yè)績(jī)考核注意事項(xiàng)
2. 慢熱型業(yè)務(wù)員怎樣考核？
3. 起伏型業(yè)務(wù)員怎樣考核？
 薪酬結(jié)構(gòu)（行賞）
1. 常用薪酬模式
 無責(zé)任底薪
 責(zé)任底薪
 底薪+固定比例提成
 底薪+遞進(jìn)式提成
 雙軌制+提成
 固定底薪+年度分紅
2. 華為薪酬包模式
工具：業(yè)務(wù)員績(jī)效考核表

團(tuán)隊(duì)人才體系建設(shè)