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員工目標(biāo)管理

課程背景
很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理實(shí)踐中存在兩大誤區(qū)和極端，要么只給員工講空洞的理想，要么只給員工講具體的任務(wù)，而優(yōu)秀的員工總是在為未來(lái)工作，卓越而清晰的發(fā)展愿景和目標(biāo)，對(duì)員工會(huì)產(chǎn)生巨大的驅(qū)動(dòng)力和牽引力，也是領(lǐng)導(dǎo)力的重要工具和手段。

培訓(xùn)對(duì)象
各類企事業(yè)單位或組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)者、新晉領(lǐng)導(dǎo)者、儲(chǔ)備干部、骨干員工等。

課程收獲
本課程旨在幫助學(xué)員深刻認(rèn)知愿景與目標(biāo)之于領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值和意義，改變傳統(tǒng)的無(wú)計(jì)劃的無(wú)序工作方式，降低工作的隨意性，通過(guò)愿景設(shè)計(jì)并具化為具體的工作目標(biāo)，提升員工的價(jià)值感、希望感、方向感，進(jìn)而提升驅(qū)動(dòng)力和歸屬感。

培訓(xùn)方式
課前需求調(diào)研、理論精講、課堂互動(dòng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、課后落地實(shí)操等，講解與互動(dòng)并重，通過(guò)大量課堂練習(xí)強(qiáng)化學(xué)員認(rèn)知和掌握。

課程大綱
1.       員工的愿景打造
1)      愿景的本質(zhì)：
l  愿景是一種工作的方向和要努力達(dá)到的境界
l  愿景是一種共同堅(jiān)信和堅(jiān)持的夢(mèng)想，是員工努力工作的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
l  從組織愿景到個(gè)人愿景的轉(zhuǎn)化
2)      愿景的領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值
l  優(yōu)秀的員工總在為未來(lái)的愿景而工作
l  愿景是員工的一種確定的未來(lái)
l  愿景讓員工感受到工作的價(jià)值與意義
l  愿景是目標(biāo)的源頭
3)      愿景的植入與強(qiáng)化：
l  愿景的提煉與定義
l  個(gè)人愿景的溝通與表達(dá)
l  消除愿景實(shí)現(xiàn)的障礙
l  愿景實(shí)現(xiàn)的反饋與激勵(lì)
2.       目標(biāo)管理（MBO）的本質(zhì)與價(jià)值：
1)      目標(biāo)管理的本質(zhì)
2)      目標(biāo)管理是職場(chǎng)人士成功的*差異化因素
3)      職場(chǎng)人士對(duì)目標(biāo)管理的認(rèn)知誤區(qū)和阻力的7大誘因和表現(xiàn)
4)      中國(guó)企業(yè)尤為需要目標(biāo)管理：
l  中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)管理思想的特點(diǎn)
l  現(xiàn)代企業(yè)的精細(xì)化管理相違背
5)      目標(biāo)管理的5大功能與價(jià)值：
l  分解與指引
l  融合與捆綁
l  績(jī)效與評(píng)估
l  監(jiān)督與控制
l  激勵(lì)與激發(fā)
6)      目標(biāo)管理的局限性與規(guī)避

3.       目標(biāo)管理第一步：科學(xué)設(shè)定目標(biāo)
1)      目標(biāo)的來(lái)源
l  戰(zhàn)略分解目標(biāo)
l  領(lǐng)導(dǎo)的安排
l  自我的需要
2)      目標(biāo)的類型
l  期限維度：長(zhǎng)期目標(biāo)，中期目標(biāo)與短期目標(biāo)
l  功能維度：業(yè)務(wù)目標(biāo)、管理目標(biāo)
l  主體維度：部門(mén)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)
3)      SMART的目標(biāo)設(shè)定法
l  Specific（明確具體的），目標(biāo)一定要說(shuō)清楚，不能模糊
l  Measreable（可衡量的）：目標(biāo)一定能衡量能比較
l  Achievable（可實(shí)現(xiàn)的）：目標(biāo)不能盲目追高，一定要能夠得到
l  Relevant（相關(guān)的）：目標(biāo)不能脫離責(zé)任主體和業(yè)務(wù)核心
l  Time-based（有時(shí)限的）：目標(biāo)不能不設(shè)定時(shí)間，必須限時(shí)完成
4)      將目標(biāo)進(jìn)行分解的幾種不同方法：
l  功能分解法
l  主體分解法
l  時(shí)間分解法
l  平均分解法
l  遞增分解法

4.       目標(biāo)管理第二步：目標(biāo)傳遞與承諾
1)      目標(biāo)傳遞的兩種主要方式
l  目標(biāo)談話
l  績(jī)效合同
2)      目標(biāo)談話的7個(gè)要領(lǐng)
l  充分了解雙方的期望
l  充分解釋目標(biāo)設(shè)定的背景和益處
l  分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源和條件，而不是討論目標(biāo)太高太低的問(wèn)題
l  尋求解決的途徑和方法，以及你能提供的支持
l  尋求共同點(diǎn)
l  以肯定與正面的態(tài)度去討論目的
l  達(dá)成共識(shí)，并獲得承諾
3)      績(jī)效合同的簽訂
l  目標(biāo)管理得以實(shí)現(xiàn)的法律保障是績(jī)效合同的簽訂
l  績(jī)效合同的功能與價(jià)值
l  簽署績(jī)效合同的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

5.       目標(biāo)管理第三步：目標(biāo)的可視化與強(qiáng)化
1)      目標(biāo)管理的大忌是目標(biāo)的虛擬化
2)      目標(biāo)要聽(tīng)到，更要看到
3)      目標(biāo)管理的漏斗效應(yīng)
4)      目標(biāo)管理的可視化與強(qiáng)化的常見(jiàn)手段：
l  環(huán)境布置法
l  口號(hào)提煉法
l  時(shí)間節(jié)點(diǎn)法
l  儀式強(qiáng)化法

6.       目標(biāo)管理第四步：基于目標(biāo)的考核
1)      無(wú)目標(biāo)，不考核
2)      目標(biāo)考核的三個(gè)手段：
l  目標(biāo)指標(biāo)化
l  目標(biāo)行為法
l  標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照法
3)      目標(biāo)考核實(shí)施的方法與技巧
l  考核的主體
l  考核的頻率
l  考核的流程
l  考核結(jié)果的評(píng)估
l  考核結(jié)果的應(yīng)用

7.       目標(biāo)管理第五步：目標(biāo)的復(fù)盤(pán)與調(diào)整
1)      目標(biāo)復(fù)盤(pán)的本質(zhì)與價(jià)值
l  復(fù)盤(pán)=總結(jié)+推演
l  提升能力的7-2-1原則
l  復(fù)盤(pán)可以避免犯同樣的錯(cuò)誤
l  復(fù)盤(pán)可以有效傳承經(jīng)驗(yàn)
2)      目標(biāo)復(fù)盤(pán)的5個(gè)原則與態(tài)度：
l  開(kāi)放心態(tài)：能不能聽(tīng)進(jìn)不同意見(jiàn)
l  坦誠(chéng)表達(dá)：能不能表達(dá)不同觀點(diǎn)
l  依據(jù)事實(shí)：能不能基于事實(shí)進(jìn)行討論
l  自我反思：能不能向自己開(kāi)刀
l  集思廣益：能不能積極參與并努力貢獻(xiàn)
3)      目標(biāo)復(fù)盤(pán)的四步法：
l  第一步：回顧目標(biāo)，找到偏差
l  第二步：評(píng)估結(jié)果，定位問(wèn)題
l  第三步：集思廣益，分析原因
l  第四步：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，挖掘規(guī)律

8.       目標(biāo)管理第六步：從目標(biāo)到計(jì)劃
1)      計(jì)劃的背景與動(dòng)機(jī)
2)      計(jì)劃的目標(biāo)與主題
3)      計(jì)劃的時(shí)機(jī)與節(jié)點(diǎn)選擇
4)      計(jì)劃的區(qū)域與范圍
5)      計(jì)劃的實(shí)施主體及權(quán)責(zé)
6)      計(jì)劃所需的資源與條件
7)      計(jì)劃實(shí)施的具體步驟
8)      計(jì)劃實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)防范
9)      備份計(jì)劃和預(yù)案的制定

9.       本課程所用的部分案例與互動(dòng)：  
1)      優(yōu)秀的企業(yè)/團(tuán)隊(duì)愿景案例展示
2)      目標(biāo)管理的五大功能的課堂討論
3)      目標(biāo)設(shè)計(jì)SMART原則的案例練習(xí)
4)      目標(biāo)分解方法的案例練習(xí)
5)      目標(biāo)談話的課堂練習(xí)/角色扮演
6)      目標(biāo)可視化管理的課堂實(shí)境練習(xí)
7)      目標(biāo)指標(biāo)化的練習(xí)
8)      阿里巴巴的管理三板斧與復(fù)盤(pán)的案例
9)      目標(biāo)復(fù)盤(pán)四步法的課堂練習(xí)
10)    計(jì)劃有效制定的實(shí)境案例練習(xí)

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