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企業(yè)文化學(xué)習(xí)課程

設(shè)計(jì)思路： 
面對(duì)市場競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境，是靠薪留人還是靠情留人？是靠嚴(yán)厲的高壓管理還是靠企業(yè)文化來保持企業(yè)的高速和穩(wěn)定的發(fā)展？有效的員工管理是靠什么、又是如何為企業(yè)提供凝聚力和向心力的？企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)綜合管理水平和培育企業(yè)核心競爭力的重要意義在哪里?管理人員怎樣運(yùn)用企業(yè)文化對(duì)下屬員工進(jìn)行有效的教練和輔導(dǎo)？如何敏銳地發(fā)現(xiàn)員工離職上的跡象、防患于未然? 怎樣才能突破交流的心理屏障，實(shí)現(xiàn)有效的全方位的雙向溝通？。。。。。。對(duì)于以上這些涉及人的管理的問題，《中西方企業(yè)文化建設(shè)的差異和比較》將給您答案。該課程被喻為“企業(yè)管理和員工管理的金鑰匙”，它融匯了西方企業(yè)界管理實(shí)踐的最優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，是公司贏得人才、穩(wěn)定人才的致勝關(guān)鍵。有效地運(yùn)用企業(yè)文化可以促進(jìn)各級(jí)管理人員管理素質(zhì)的大幅度提高。 
《中西方企業(yè)文化建設(shè)的差異和比較》是一門綜合性的、管理性很強(qiáng)的和實(shí)踐技巧性的課程，它旨在幫助每個(gè)管理人員提高自身管理素質(zhì)、提高員工關(guān)系管理相關(guān)的意識(shí)和技巧，了解當(dāng)前本公司、本部門和本人對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)上的不足或誤區(qū)，得到講師相關(guān)的改善建議，幫助每人制訂相應(yīng)的進(jìn)一步改善的行動(dòng)計(jì)劃。 

培訓(xùn)目的： 
正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的理論、方法、工具、案例，認(rèn)識(shí)其重要性； 
提高處理對(duì)內(nèi)和對(duì)外人際關(guān)系方面的技巧和能力； 
發(fā)揮管理的潛能，提高人的管理的水平。 

培訓(xùn)方法: 
熱身運(yùn)動(dòng)和課程目的介紹。 
收集培訓(xùn)人員的期望和熱點(diǎn)問題。 
參加者分成二組，分別代表一個(gè)東方和西方，兩組在同一個(gè)專題和內(nèi)容上競賽； 
游戲：如何理解東西方的文化差異以及對(duì)企業(yè)文化的影響； 
通過講演、案例學(xué)習(xí)、討論、習(xí)作、個(gè)案分析等多樣的授課形式，讓講師“點(diǎn)化”培訓(xùn)者成為企業(yè)文化領(lǐng)域的專家； 
模擬：在指定的場景，將出現(xiàn)各類企業(yè)在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中常常都會(huì)碰到的企業(yè)文化方面的種種問題和突發(fā)事件，作為企業(yè)部門經(jīng)理和員工如何理解西方文化和價(jià)值觀而采取有效的辦法解決沖突，制定出相應(yīng)的溝通措施和因應(yīng)處理辦法；如何分別與作為外籍員工的總經(jīng)理、銷售部門、生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門、人事部門溝通、協(xié)作、交流；日常文化碰撞發(fā)生后的有效管理及解決各類價(jià)值觀方面的問題； 
為自己的企業(yè)描述和分析東西方文化溝通中存在的不同之處和問題：每組設(shè)計(jì)出一個(gè)今后企業(yè)員工希望達(dá)到的理想藍(lán)圖，并在培訓(xùn)教師的幫助下制定一個(gè)明年公司如何加強(qiáng)企業(yè)文化的融合的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，并制定改進(jìn)個(gè)人在該領(lǐng)域的具體目標(biāo)和措施。 

培訓(xùn)人數(shù)：20-30 人 

培訓(xùn)大綱： 
第一節(jié)：企業(yè)文化的內(nèi)涵和功能 
一、企業(yè)文化概念的提出 
二、企業(yè)文化的涵義 
1．文化背景 
２．積淀形成 
３．實(shí)體內(nèi)容 
４．復(fù)合形態(tài) 
５．功用特點(diǎn) 
三、企業(yè)文化的內(nèi)容 
１、企業(yè)哲學(xué) 
２、企業(yè)精神 
３、企業(yè)道德 
４、企業(yè)目標(biāo) 
５、企業(yè)風(fēng)尚 
６、企業(yè)民主 
７、企業(yè)形象 
８、企業(yè)價(jià)值觀 
９、企業(yè)素質(zhì) 
１０、企業(yè)行為 
１１、企業(yè)規(guī)范 
四、企業(yè)文化的功能 
１、導(dǎo)向功能 
２、凝聚功能 
３、優(yōu)化功能 
４、協(xié)調(diào)功能 
５、激勵(lì)功能 
６、約束功能 
７、塑造形象功能 
８、輻射功能 
９、融合功能 
１０、互益功能 

第二節(jié)：建設(shè)企業(yè)文化中遭遇中外文化的不同 
一、中西方文化的碰撞 
1、東西方文化的差異 
2、東西方HR管理比較 
3、中西方企業(yè)文化的差異和比較 
4、西方企業(yè)文化對(duì)我國企業(yè)的啟迪 
案例介紹：IBM “100%俱樂部”、HP公司的“金香蕉的故事” 
二、中國特色 
1、中國企業(yè)管理模式上的弊病 
2、柏楊：“中國人的劣根性” 
三、西方特色 

企業(yè)文化學(xué)習(xí)課程