培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程
講師：舒音 瀏覽次數(shù)：2559
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 人事總監(jiān)
培訓(xùn)講師：舒音
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
課程大綱
一、了解自己的表達(dá)和演講能力
1、練習(xí)：公眾面前的表達(dá)
2、第一次個(gè)人錄象：自我診斷和分析
3、識(shí)別自己的長(zhǎng)處與短處
4、共同分析，獲得提高
5、制定提高的計(jì)劃
二、 職業(yè)化的培訓(xùn)師的要求
1、良好的培訓(xùn)師的特征
2、正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)與教育（授課）的區(qū)別
3、分組討論：企業(yè)培訓(xùn)與大學(xué)授課
4、成年人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)特點(diǎn)及阻礙學(xué)習(xí)的因素
三、培訓(xùn)成功的第一步--明確培訓(xùn)目的，確定培訓(xùn)需求
1、充分考慮培訓(xùn)目的， 做好培訓(xùn)需求分析
2、充分了解參加培訓(xùn)的學(xué)員“身份”
3、了解學(xué)員參加培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)
4、確定培訓(xùn)需求—學(xué)員期待什么？
5、制定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)方法
6、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)
四、培訓(xùn)方法的選擇及培訓(xùn)結(jié)構(gòu)安排
1、 培訓(xùn)方法的選擇
2、 兩個(gè)不同的側(cè)重點(diǎn): 語(yǔ)言和行為
3、 根據(jù)培訓(xùn)目的和培訓(xùn)對(duì)象選擇教學(xué)方式
4、 培訓(xùn)節(jié)奏與進(jìn)程的合理設(shè)置
5、 時(shí)間的控制
五、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
1、培訓(xùn)場(chǎng)地的準(zhǔn)備
2、培訓(xùn)工具選擇與培訓(xùn)資料準(zhǔn)備
－白紙板
－白板
－視覺(jué)設(shè)備準(zhǔn)備（錄像設(shè)備，音響設(shè)備……）
－培訓(xùn)資料準(zhǔn)備（PPT制作，學(xué)員手冊(cè)，案例，角色練習(xí)資料等）
－教員指導(dǎo)書(shū)
－練習(xí)和游戲工具
－電腦投影儀
3、培訓(xùn)清單
4、培訓(xùn)師的自我準(zhǔn)備
－培訓(xùn)師的著裝和儀態(tài)要求
－自我心態(tài)準(zhǔn)備
－如何克服怯場(chǎng)心理
5、 培訓(xùn)過(guò)程中可以做和不能做的幾個(gè)要點(diǎn)
六、培訓(xùn)的技能與技巧
1、溝通與演講的技能
2、角色游戲：我認(rèn)為是基本的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，為什么他聽(tīng)不懂？
3、帶動(dòng)學(xué)員參與，保持培訓(xùn)氣氛
4、課堂提問(wèn)的技巧與被提問(wèn)的應(yīng)對(duì)方法
5、聆聽(tīng)技巧
6、回答問(wèn)題技巧
7、學(xué)員常見(jiàn)的幾類問(wèn)題
8、培訓(xùn)中應(yīng)回避的問(wèn)題
9、如何控制培訓(xùn)進(jìn)度
10、培訓(xùn)中的時(shí)間控制
11、PPT在培訓(xùn)過(guò)程中的應(yīng)用方法和技巧
12、吸引、保持聽(tīng)眾注意力的方法和技巧
13、如何在培訓(xùn)中組織有效的案例分析和討論
14、即興問(wèn)題的指導(dǎo)和控制
15、練習(xí)：反饋與點(diǎn)評(píng)技巧的演練
16、板書(shū)時(shí)的方法和注意事項(xiàng)
17、學(xué)員不認(rèn)同你的觀點(diǎn)時(shí)怎么辦？
18、失言了怎么辦？
19、回顧總結(jié)所學(xué)知識(shí)和技巧
20、培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)檔案管理
21、緊急情況處理技巧
22、與培訓(xùn)常見(jiàn)現(xiàn)象及對(duì)策
23、實(shí)戰(zhàn)演練：分組練習(xí)（第二次錄像與分析點(diǎn)評(píng)）
七、 培訓(xùn)中常見(jiàn)問(wèn)題的處理
1、有的學(xué)員從培訓(xùn)開(kāi)始一直沉默，從不開(kāi)口
2、有人無(wú)視課堂紀(jì)律，接聽(tīng)手機(jī)、相互討論等
3、學(xué)員對(duì)你的講課不感興趣，做自己的事，看無(wú)關(guān)的書(shū)，電腦， 手機(jī)
4、喜好鉆牛角尖學(xué)員 , 你如何應(yīng)對(duì)
5、有的學(xué)員課上滔滔不絕發(fā)表自己的觀點(diǎn) ，如何正面控制？
6、如何應(yīng)對(duì)與你唱對(duì)臺(tái)戲的學(xué)員
7、講課時(shí)突然想不起要講的內(nèi)容
8、學(xué)員問(wèn)題一時(shí)不知如何應(yīng)答 , 如何應(yīng)對(duì)此尷尬局面?
9、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng) 異常情況的應(yīng)對(duì)
培訓(xùn)師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/260771.html
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