課程描述INTRODUCTION
新入職員工職業(yè)化培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新入職員工職業(yè)化培訓(xùn)
【課程背景】
新員工入職培訓(xùn),又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入職教育,是一個(gè)讓所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。
而且對(duì)于一個(gè)企業(yè)人來(lái)說(shuō),事實(shí)證明方向比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時(shí)候,要明確自己沖刺的終點(diǎn)在哪里;態(tài)度比能力重要,什么樣的心態(tài)就有什么樣的人生。積極健康的職業(yè)態(tài)度是獲得職業(yè)成功最重要的資本,也是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。能力比薪水重要,在職業(yè)生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。情商比智商重要,學(xué)會(huì)做人的智慧,成為一個(gè)受同事歡迎、受上司喜歡、受企業(yè)重用的人。團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要,一滴水只有匯入大海才會(huì)永不干涸,一個(gè)人只有融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)有更大的力量,要成就自我,離不開強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的支持。第一比第二重要,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)限殘酷,只承認(rèn)第一,不記得第二。機(jī)會(huì)就一次,做到最好,爭(zhēng)取第一才是成功。
對(duì)于新入職的員工而言,在漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)來(lái)補(bǔ)充自己,如何定位自己的職業(yè)形象、如何把握在人際交往過(guò)程中的禮儀知識(shí)、如何掌握在職場(chǎng)生活中與人溝通的技巧、如何成為一個(gè)受歡迎的人、如何在新入職的關(guān)鍵時(shí)期把握好自己的人生方向...等等,我們的分享會(huì)讓你充分認(rèn)識(shí)到讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如名師指路的思想精髓。
【課程對(duì)象】企業(yè)新入職員工;
【課程目標(biāo)】端正新入職員工的職業(yè)心態(tài)、提升新入職人員職業(yè)素養(yǎng);
【授課方式】現(xiàn)場(chǎng)講授、圖片示例、小組討論、案例分析、角色模擬、演練互動(dòng)。
【課程大綱】
第一模塊:角色轉(zhuǎn)換篇----------二十弱冠三十而立
第二模塊:職業(yè)形象篇----------您的形象價(jià)值百萬(wàn)
第三模塊:職場(chǎng)溝通篇----------信息對(duì)稱的秘訣
第四模塊:職業(yè)禮儀篇----------事業(yè)發(fā)展的助推器
第五模塊:職業(yè)規(guī)劃篇----------凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢
具體內(nèi)容
第一模塊:角色轉(zhuǎn)換篇----------二十弱冠三十而立
新入職員工心態(tài)調(diào)整
認(rèn)識(shí)企業(yè)與團(tuán)隊(duì)
個(gè)人角色的職業(yè)化轉(zhuǎn)變
職業(yè)化觀念(思維)管理:為何而工作?
成功的定義?
工作的意義:為了生活還是生存?
你的職業(yè)目標(biāo)是?
建立你的人脈資源, 發(fā)揮你的*潛能
職業(yè)化態(tài)度(情緒)管理:為誰(shuí)而工作?
心態(tài)決定狀態(tài): 新人心態(tài).陽(yáng)光心態(tài).職業(yè)心態(tài)
職業(yè)化行為(結(jié)果)管理:應(yīng)該如何做?
用心規(guī)劃你的職業(yè)生涯:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢
確立自己的階段性目標(biāo)
了解理想與現(xiàn)實(shí)的差距
找到不足與充實(shí)的方法
投資你的人生銀行
人際銀行
財(cái)富銀行
知識(shí)銀行
工欲善其事,必先利其器---職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練
定位你的職業(yè)形象
規(guī)范你的行為舉止
加強(qiáng)你的溝通技巧
規(guī)劃你的職業(yè)生涯
第二模塊:職業(yè)形象篇----------您的形象價(jià)值百萬(wàn)
禮儀的定義與內(nèi)涵
職業(yè)形象的構(gòu)成要素
你的形象價(jià)值百萬(wàn)——不修邊幅的人在社會(huì)上是沒(méi)有影響力的
給人留下美好印象的方法,增加你的人生籌碼:7/38/55 定律
看起來(lái)就像個(gè)成功者——定位你的職業(yè)形象
職業(yè)形象對(duì)職業(yè)生涯及社交生活的影響作用
視覺(jué)營(yíng)銷的意義---七秒定輸贏
案例:尼克松失敗的原因
視頻案例分享:他事業(yè)成功,相貌堂堂卻沒(méi)有受到應(yīng)有的尊重卻是為哪般?
職業(yè)形象塑造之首應(yīng)效應(yīng)——這是一個(gè)兩分鐘的世界
內(nèi)正其心,外正其容--- 職業(yè)場(chǎng)合中男士、女士的儀容禮儀
商務(wù)人士的職業(yè)儀容規(guī)范
男士、女士發(fā)式的職業(yè)要求
面容、體味等方面的基本職業(yè)要求
女式化妝的基本要求及基本步驟
案例分享:給人深刻印象的潔廁工
現(xiàn)場(chǎng)演練: 職業(yè)淡妝的步驟 / 職業(yè)淡妝的技巧(針對(duì)不同臉型、眉形、眼形) / 學(xué)員化妝練習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
整齊劃一、傳遞美感--- 職業(yè)場(chǎng)合中男士、女士的儀表禮儀
職業(yè)著裝的基本原則:
適宜原則 / TPO原則 / 和諧原則 / 個(gè)性原則
案例分享:楊瀾的面試問(wèn)題及其精彩應(yīng)答
女士?jī)x表禮儀的基本要求
女士職業(yè)場(chǎng)合的著裝的TPO原則
嚴(yán)肅職業(yè)場(chǎng)合的著裝要求
半職業(yè)場(chǎng)合的著裝要求
女士職業(yè)場(chǎng)合的配飾選用要點(diǎn)
飾品的應(yīng)用原則及相關(guān)禁忌
絲巾的應(yīng)用及系法
女士職業(yè)場(chǎng)合的著裝禁忌
男士?jī)x表禮儀的基本要求
男士職業(yè)場(chǎng)合專業(yè)形象的基本要求
西裝的顏色、面料選擇要點(diǎn)
配飾的選用與搭配技巧:襯衣、領(lǐng)帶、鞋襪、內(nèi)搭的選用原則
男士品味的展示:配飾的選用技巧
整體搭配的三色原則與三一法則
西裝著裝規(guī)范的八個(gè)檢點(diǎn)
職業(yè)形象塑造的個(gè)性化分析
男士五大風(fēng)格與服裝、配飾、鞋包等的選擇
男士體型分析及揚(yáng)長(zhǎng)避短的著裝方案
演練:一分鐘形象改進(jìn)
第三模塊:職場(chǎng)溝通篇----------信息對(duì)稱的秘訣
溝通的兩個(gè)渠道:有聲語(yǔ)言及無(wú)聲語(yǔ)言
身體語(yǔ)言密碼---如何通過(guò)肢體語(yǔ)言讀懂人心
站、坐、走、蹲的基本要領(lǐng)與禁忌
鞠躬禮的分類、應(yīng)對(duì)場(chǎng)合、行禮方式和禁忌
遞接物品、引導(dǎo)、指引手勢(shì)的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練
待人接物時(shí)的身體語(yǔ)言應(yīng)用技巧
眼神的運(yùn)用技巧
目光注視的方向
目光注視時(shí)間長(zhǎng)短
目光注視的位置及避視禮節(jié)
微笑的魅力及訓(xùn)練
笑不露齒還是笑不露齦?
完美的笑容是如何練成的?
微笑訓(xùn)練
不同場(chǎng)合商務(wù)社交距離的實(shí)際應(yīng)用
距離產(chǎn)生的美
傳情達(dá)意的技巧----------有效溝通的定義
語(yǔ)言溝通過(guò)程模擬導(dǎo)圖
溝通過(guò)程中的三個(gè)行為:說(shuō)的技巧、聽的學(xué)問(wèn)、問(wèn)的藝術(shù)
說(shuō)的技巧:語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、十字禮貌用語(yǔ)
說(shuō)的技巧:視頻案例賞析
溝通案例分享:某知名銀行理財(cái)經(jīng)理的溝通誤區(qū)在哪里?
視頻案例賞析:說(shuō)的藝術(shù)
聽的學(xué)問(wèn):傾聽的重要性及肢體語(yǔ)言
互動(dòng):傾聽互動(dòng)游戲
問(wèn)的藝術(shù):如何有效發(fā)問(wèn)
溝通的運(yùn)用
上下行溝通
與上司、下屬溝通的藝術(shù)
匯報(bào)工作的禮節(jié)
說(shuō)的技巧
儀的講究
平行溝通:與同事相處及溝通的技巧
第四模塊:職業(yè)禮儀篇----------事業(yè)發(fā)展的助推器
商務(wù)拜訪前的準(zhǔn)備工作
拜訪前的做準(zhǔn)備工作
形象的準(zhǔn)備(儀容、儀表方面)
交通的準(zhǔn)備(時(shí)間預(yù)留、路線安排)
資料的準(zhǔn)備(產(chǎn)品說(shuō)明書、企業(yè)宣傳資料、名片、筆記本、宣傳品、禮品、客戶方資料、客戶的需求、愛好了解)
心理的準(zhǔn)備(話術(shù)的準(zhǔn)備、被拒絕的準(zhǔn)備、自信心的準(zhǔn)備)
上門拜訪/迎客的禮節(jié)
守時(shí)的要求(主方、客方)
預(yù)約的要求
迎客的儀式
商務(wù)接待、洽談的禮節(jié)
見面之始的寒暄、介紹引見、握手、遞接名片、引領(lǐng)入會(huì)議室、入座座次、斟茶禮節(jié)
商務(wù)接待/拜訪送別的禮節(jié)
送客禮節(jié)(電梯、門口、小轎車)
會(huì)議室的清理
接待/拜訪結(jié)束后的禮節(jié)
向上司報(bào)備洽談結(jié)果
相關(guān)事宜的跟進(jìn)
第五模塊:職業(yè)規(guī)劃篇----------凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢
職業(yè)生涯規(guī)劃的四個(gè)步驟
自我評(píng)價(jià):知已知彼,百戰(zhàn)不殆
現(xiàn)實(shí)審查:認(rèn)清形勢(shì),摸清道路
目標(biāo)設(shè)定:失之毫厘,繆以千里
行動(dòng)規(guī)劃:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢
職業(yè)生涯規(guī)劃的四項(xiàng)修練
敬業(yè)是一種魅力
團(tuán)隊(duì)的力量:一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán)
主動(dòng)的意義:把信送給加西亞
追求卓越的心態(tài)及習(xí)慣
課程的總結(jié)與回顧
新入職員工職業(yè)化培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/261203.html
已開課時(shí)間Have start time
- 李原
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)
- 一“力”定乾坤——優(yōu)秀青年 彭奎
- 基于*性格分析的職業(yè)化素養(yǎng) 彭奎
- ”變革中“的個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè) 彭奎
- 新員工職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)及日常服務(wù) 修子渝
- 職場(chǎng)精英塑造:職業(yè)六化素養(yǎng) 于濤(
- 銷售人員商務(wù)素養(yǎng)與情商管理 佘麗超
- 高效能成功人士的七項(xiàng)修煉
- 新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)化訓(xùn)練 彭奎
- 從學(xué)霸到精英:從校園到職場(chǎng) 于濤(
- 新時(shí)期物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人崗位從 雷健
- 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的陽(yáng)光心態(tài)與 彭奎
- 蓄力蛻變——從校園人到職場(chǎng) 曲海締