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辦公室6S管理培訓

一、課題名稱 
辦公室6S管理技巧。 

二、課程背景 
以“整理（Seire）、整頓（Seition）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、安全（safety）”為主要內容的“6S管理”是企業(yè)現(xiàn)場管理之根本。6S管理來源于日本，并為日本企業(yè)迅速崛起、奠定了經(jīng)濟大國地位，發(fā)揮巨大作用。6S是基于如何提升效率，減少不增值活動而產(chǎn)生的，被不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同性質的企業(yè)競相引進的現(xiàn)代工廠管理制度。 
隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，6S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流，它同時也是生產(chǎn)現(xiàn)場管理的基石。雖然6S管理的思路簡單樸素，看似很容易推行，但如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓和指導，卻很難抓住其中的關鍵，經(jīng)常會出現(xiàn)不得要領的現(xiàn)象，無法發(fā)揮6S的巨大作用。 
本課程以辦公室作為載體，為政府機關、企業(yè)提供管理思路﹑幫助生產(chǎn)管理者切換管理視角﹑改善管理工具﹑最終提高工作績效，達到理論轉化為實踐，學以致用的培訓目的。 

三、課程收益 
1.掌握現(xiàn)場改善的優(yōu)秀方法，有效地提高管理效率，降低管理成本，提高產(chǎn)品和服務質量，減少安全隱患； 
2.分享先進企業(yè)、政府機關的辦公室管理成功案例，幫助受訓者提升辦公室管理能力； 
3.使受訓者具備優(yōu)秀的管理意識，并理解*現(xiàn)場的管理目標，具備辦公室管理規(guī)范的建立和執(zhí)行能力； 
4.使受訓者掌握現(xiàn)場日常管理能力，能有效地執(zhí)行和完成生產(chǎn)任務； 
5.掌握全面提高員工素質,穩(wěn)定員工隊伍的有效的現(xiàn)場管理技能。 

四、課程對象 
企業(yè)中高層，辦公室工作人員及政府機關辦公室人員等。 

五、課程內容 
第一講 辦公室6S管理背景與現(xiàn)狀 
一、6S管理的起源 
二、6S管理的基本含義 
三、6S管理的作用 
四、6S管理實施的原則 
五、推行6S管理的誤區(qū)：把6S管理當做大掃除 
六、6S與其他管理系統(tǒng)（ISO、TPM、TQM）的關系 

第二講 整理（1S）：要與不要，一留一棄 
一、整理的含義與作用 
二、整理的推行要領 
三、推進整理的步驟 
四、要與不要的原則 
五、做不好整理所導致的問題 
六、如何區(qū)分“要”或“不要”的理念 
七、如何施行“紅單”和“尋寶”運動 
◆案例：整理的四分法和三清原則 

第三講 整頓（2S）：科學布局，取用快捷 
一、整頓的含義與作用 
二、整頓的推行要領 
三、推進整頓的步驟 
四、要與不要的原則 
五、做不好整頓所導致的問題 
六、整頓的推行方法與要領 

第四講 清掃（3S）：清除垃圾，美化環(huán)境 
一、清掃的含義與作用 
◆實例：清掃規(guī)則及實例 
二、清掃的推行要領 
三、清掃整理的步驟 
◆案例：為什么清掃不是打掃衛(wèi)生？ 
四、做不好清掃所導致的問題 
五、灰塵到故障的演變過程 
六、清除污染的三種方式和持久對策 
◆實例：地板（面）的清掃的推行 

第五講 清潔（4S）：潔凈環(huán)境，貫徹到底 
一、清潔的含義與作用 
二、清潔的推行要領和步驟 
三、標準化、制度化的含義 
四、做不好清潔所導致的問題 
五、清潔的三不原則 
◆案例分享：具體實例 

第六講 素養(yǎng)（5S）：形成制度，養(yǎng)成習慣 
一、素養(yǎng)的含義與作用 
二、素養(yǎng)的推行要領和步驟 
◆案例分享：職業(yè)人士的著裝要點與禮儀規(guī)范 
三、做不好素養(yǎng)所導致的問題 
四、開展素養(yǎng)活動應注意事項 
五、素養(yǎng)厲行“三守”原則 
六、如何在企事業(yè)中推行素養(yǎng) 
七、人的素養(yǎng)和習慣，是一個過程 
案例分享：日本豐田公司推行素養(yǎng)的經(jīng)驗與做法 

第七講 安全（6S）：消除隱患，安全生產(chǎn) 
◆案例分析 
一、什么是“安全”？ 
二、如何制定安全作業(yè)基準 
三、實施安全生產(chǎn)教育 
四、目視安全管理要點 
五、進行現(xiàn)場巡視檢查 
六、有關事故發(fā)生時的措施 
七、安全作業(yè)巡查表 
八、現(xiàn)場巡視總結表 

第八講 辦公室6S管理的推進與執(zhí)行技巧 
一、如何制訂6S管理推行手冊 
二、6S活動常見困難的形成因素 
三、顏色管理在6S管理中的應用 
四、日常6S制度化實施 
五、推行6S成功的條件和關鍵 
六、如何動態(tài)地推進“6S”管理 
備注：以上大綱僅供參考，實際授課內容以講義為準。

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