課程描述INTRODUCTION
卓越管理者五項(xiàng)技能
· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越管理者五項(xiàng)技能
課程背景:
決定一家企業(yè)成功的要素有很多,其中,戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營(yíng)流程是核心的三個(gè)決定要素。如何將這三個(gè)要素有效地結(jié)合起來(lái),是很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面臨的*困難。而只有將戰(zhàn)略、人員與運(yùn)營(yíng)有效地結(jié)合,才能決定企業(yè)最終的成功,結(jié)合的關(guān)鍵就在于團(tuán)隊(duì)的管理者。團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)的方向和依靠,向上承接高層的戰(zhàn)略落實(shí),向下領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行目標(biāo),如此重要的角色應(yīng)該具備哪些管理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力呢?
-管理者如何提升個(gè)人的邏輯思維能力?
-管理者如何提升自己的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力?
-管理者如何同時(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)的所有結(jié)果?
-管理者如何向上責(zé)任擔(dān)當(dāng)與向下責(zé)任落實(shí)?
-管理者如何提升激勵(lì)部屬的能力?
本課程基于以上問(wèn)題的解決,為團(tuán)隊(duì)管理者量身訂制,從管理技能修煉的角度為團(tuán)隊(duì)管理者提供切實(shí)可行的整體解決方案。
課程收益:
-提升管理者邏輯思考能力;
-提升管理者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力;
-提升團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵結(jié)果實(shí)現(xiàn)的能力;
-提升責(zé)任擔(dān)當(dāng)與落實(shí)的能力;
-提升激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)達(dá)成任務(wù)的能力。
課程對(duì)象:企業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/部門(mén)經(jīng)理/儲(chǔ)備管理
課程大綱
技能一:以身作則——思維能力修煉
引言:喊破嗓子,不如做出樣子
案例演示:數(shù)字觀察
一、邏輯思維能力
1、邏輯思維鏈
2、5Why思考
3、5So分析法
實(shí)操演練:實(shí)際工作問(wèn)題分析的練習(xí)
二、流程思維能力
案例演示:電商營(yíng)銷(xiāo)
1、聯(lián)結(jié)思維
2、彈性思維
3、實(shí)操思維
4、優(yōu)化思維
實(shí)操演練:實(shí)際工作任務(wù)流程的練習(xí)
技能二:共啟愿景——領(lǐng)導(dǎo)能力修煉
引言:如果你想讓員工造船,應(yīng)該先讓員工渴望大海
案例演示:《亮劍》的片段
一、通過(guò)目標(biāo)喚起專(zhuān)注
互動(dòng)練習(xí):思考能力
1、目標(biāo)分解
2、細(xì)化確認(rèn)
3、支撐戰(zhàn)略
4、做出榜樣
二、通過(guò)溝通賦予意義
1、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后的價(jià)值
2、目標(biāo)失敗后的后果
三、通過(guò)定位贏得信任
1、戰(zhàn)略定位
2、戰(zhàn)術(shù)定位
3、價(jià)值定位
4、內(nèi)容定位
四、通過(guò)自省不斷成長(zhǎng)
1、解析團(tuán)隊(duì)
2、解析自己
3、解析伙伴
實(shí)操演練:領(lǐng)導(dǎo)策略的練習(xí)(模板)
技能三:挑戰(zhàn)現(xiàn)狀——結(jié)果能力修煉
引言:想去哪之前,要先知道你在哪兒
案例演示:“閉門(mén)造車(chē)”的啟示
一、團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵結(jié)果
1、組織結(jié)果
2、員工結(jié)果
3、業(yè)績(jī)結(jié)果
4、客戶結(jié)果
案例分析:銷(xiāo)售目標(biāo)
二、團(tuán)隊(duì)結(jié)果平衡
案例演示:大敗局
1、組織結(jié)果投入度
2、員工結(jié)果投入度
3、業(yè)績(jī)結(jié)果投入度
4、客戶結(jié)果投入度
實(shí)操演練:團(tuán)隊(duì)結(jié)果投入度比重分析
三、團(tuán)隊(duì)結(jié)果復(fù)盤(pán)
案例演示:教練說(shuō)的啟示
1、目標(biāo)回顧
2、問(wèn)題分析
3、轉(zhuǎn)化應(yīng)用
實(shí)操演練:實(shí)際工作目標(biāo)的復(fù)盤(pán)練習(xí)
技能四:使眾人行——責(zé)任意識(shí)修煉
引言:沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
視頻演示:《中國(guó)機(jī)長(zhǎng)》的感悟
一、責(zé)任類(lèi)別
案例演示:新冠疫情
理論:責(zé)任矩陣
1、責(zé)1:崗位責(zé)任“必須做”
2、責(zé)2:能力責(zé)任“努力做”
3、責(zé)3:人際責(zé)任“應(yīng)該做”
4、責(zé)4:原因責(zé)任“選擇做”
案例分析:《我和我的祖國(guó)》責(zé)任分析練習(xí)。
二、責(zé)任量化
1、責(zé)1值:做不好有處罰
2、責(zé)2值:做好了有獎(jiǎng)勵(lì)
3、責(zé)3值:做好了有人緣
4、責(zé)4值:做好了有前途
實(shí)操演練:人的責(zé)任與任務(wù)責(zé)任的判定練習(xí)
三、團(tuán)隊(duì)責(zé)任
案例演示:《西游記》故事
1、穩(wěn):崗位成員
2、建:能力成員
3、和:人際成員
4、核:原因成員
案例分析:分析西游記人物的責(zé)任類(lèi)型
技能五:激勵(lì)人心——激勵(lì)能力修煉
引言:士為知己者死,女為悅己才容
一、激勵(lì)理論
視頻案例:達(dá)康書(shū)記在"懶政學(xué)習(xí)班"的講話
理論:激勵(lì)進(jìn)化模型(1.0~3.0)
1、工作動(dòng)機(jī)的"四項(xiàng)指標(biāo)"
2、員工激勵(lì)的"金字塔"
3、制度激勵(lì)的"四大模式"
案例分析:讓中國(guó)人看不懂的中國(guó)事兒
二、需求挖掘
案例演示:老人的寧?kù)o
1、動(dòng)機(jī):工作的原動(dòng)力
2、需求:工作的目的地
3、激勵(lì):優(yōu)勝者的獎(jiǎng)品
思維擴(kuò)展:激勵(lì)的結(jié)果猜想
三、激勵(lì)策略
案例演示:人為希望而活
1、流程激勵(lì):對(duì)所有人有效
2、事業(yè)激勵(lì):對(duì)奮進(jìn)者有效
3、情感激勵(lì):對(duì)依賴(lài)者有效
4、榮譽(yù)激勵(lì):對(duì)優(yōu)勝者有效
案例分析:如此激勵(lì)的效果?
四、激勵(lì)方法
視頻案例:90后的"奇思妙想"
1、新生代:就是和你不一樣
2、個(gè)體崛起:多元獨(dú)立
3、管理挑戰(zhàn):左右為難
4、激活員工:解放自己
案例分析:一次工作任務(wù)安排的風(fēng)波
卓越管理者五項(xiàng)技能
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/261749.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 李修平