課程描述INTRODUCTION
結(jié)構(gòu)化思維的運(yùn)用
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)化思維的運(yùn)用
【課程背景】
職場中,無論是向上級(jí)匯報(bào)思想,還是向下級(jí)布置任務(wù)、聽取意見,也不論是書面溝通,還是面對(duì)面表達(dá),總會(huì)有這樣的困惑:
同樣是做工作匯報(bào)或溝通事件,有的人三兩句話就能說清楚、講明白,可是有人卻滔滔不絕說了半天,對(duì)方也不理解你想表達(dá)什么;
同樣是做會(huì)議記錄、工作總結(jié)、策劃方案,有的人就能做到條理清晰、重點(diǎn)突出,一次就能通過,有的人卻總在這些案頭工作上耗費(fèi)大量時(shí)間精力,卻找不到核心;
同樣是完成工作任務(wù),有的人很快就能理清思路,確定目標(biāo)、分解步驟,井井有條地開展實(shí)施。有的人卻冥思苦想地準(zhǔn)備,可開始后又覺得不對(duì),于是推倒重來、反復(fù)修改,自己筋疲力盡,卻往往事倍功半。
很多時(shí)候,大家誤以為職場表達(dá)不清是溝通能力不行,做不好會(huì)議記錄、工作匯報(bào)等是寫作能力不行,不能按時(shí)完成工作是理解能力不行。其實(shí)大部分未必是在以上三種能力上有欠缺,而是沒有形成快速有效處理職場信息的思維方式,缺乏規(guī)范、結(jié)構(gòu)化的邏輯。
擁有了結(jié)構(gòu)化思維,有結(jié)構(gòu)、有規(guī)律地整理問題、分析問題、處理問題,將大大提高思考效率,讓很多復(fù)雜的職場問題,變得簡單、清晰。最重要的是,這種思維能力是可以經(jīng)過講授、指導(dǎo)和大量的練習(xí),逐漸培養(yǎng)出來的。這就是我希望通過這門課,大家能夠掌握到的本領(lǐng)——結(jié)構(gòu)化思維。
【課程收益】
能借助金字塔結(jié)構(gòu)圖,掌握先總后分、結(jié)論先行、以上統(tǒng)下的思維模型,學(xué)會(huì)邏輯性表達(dá)和條理性溝通,不再頭疼向上級(jí)做匯報(bào)或提交方案;
運(yùn)用“漏斗式”倒金字塔結(jié)構(gòu)圖,學(xué)會(huì)快速識(shí)別下屬、合作部門等,匯報(bào)問題中的重點(diǎn)和要點(diǎn),讓協(xié)作更順暢、溝通更高效;
能掌握MECE法則的五種構(gòu)建方法,不重不漏地組織好各種要素,在表達(dá)、溝通或處理工作任務(wù)時(shí),搭建自上而下表達(dá)、自下而上思考的結(jié)構(gòu)化模型,助力提高工作效率;
能運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維+“向前挖原因,向后給指南”的思考路徑,做到既可完成更有思想高度、有理論深度的書面報(bào)告,也能在30秒做出準(zhǔn)確精煉的工作匯報(bào)。
【課程特色】
運(yùn)用模塊化教學(xué)方式,理論引導(dǎo)+分組討論輔導(dǎo)+現(xiàn)場情景演練,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),體驗(yàn)感好
【課程對(duì)象】
企業(yè)中基層管理者,部門經(jīng)理、主管,以及小組長等
【課程大綱】
第一模塊:帶你理解“結(jié)構(gòu)化思維”
1. 為什么需要建立“結(jié)構(gòu)化思維”
1)列舉常見痛點(diǎn),說明缺乏結(jié)構(gòu)化思維,在工作、生活中的各種麻煩和困擾;
2)課上小練習(xí),展示結(jié)構(gòu)化思考的魅力
2. 什么是“結(jié)構(gòu)化思維”
1)用生活化小案例+職場情境化小案例,展示結(jié)構(gòu)化思考解決問題的優(yōu)勢;
2)引入結(jié)構(gòu)化思維的重要性,說明其定義
3. 金字塔式結(jié)構(gòu)圖工具的魅力
1)利用金字塔結(jié)構(gòu)思考,可以實(shí)現(xiàn)變混亂為簡潔、清晰的思路;
2)金字塔結(jié)構(gòu)思考的三個(gè)層級(jí):結(jié)論先行、理由鋪墊、數(shù)據(jù)支撐;
3)金字塔結(jié)構(gòu)圖的作用:便于受眾理解、便于自我表達(dá)和記憶、提高工作效率
第二模塊:“結(jié)構(gòu)化思維”細(xì)分:“一橫一豎”各有什么用
1.結(jié)構(gòu)化思維的“一豎”如何搭建?
1)金字塔結(jié)構(gòu)圖的“正用”:助力你在對(duì)上匯報(bào)時(shí)信息清晰、明白;
2)金字塔結(jié)構(gòu)圖的“反用”:助你在對(duì)下聽取信息時(shí)快速、準(zhǔn)確
2.結(jié)構(gòu)化思維的“一橫”如何搭建?
1)在縱向思路理清的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)橫向分類的意義;
2)MECE法則:相互獨(dú)立,完全窮盡;
3)MECE法則的五種分類法,助你在各種職場應(yīng)用中快速建立明確、詳盡的分類
3.如何更好地提煉結(jié)論
1)歸納法:以終為始,更好推出大結(jié)論
2)演繹法:大前提、小前提、結(jié)論
3)歸納法和演繹法在實(shí)際各種場景中的應(yīng)用
4)案例和練習(xí),幫助學(xué)員在實(shí)踐中規(guī)避容易犯的錯(cuò)誤
第三模塊:結(jié)構(gòu)化思維“縱橫交錯(cuò)”后的運(yùn)用
1.整體的結(jié)構(gòu)化思維運(yùn)用時(shí)常見誤區(qū)
1)開頭沒結(jié)論
2)細(xì)節(jié)之間沒分類
3)分析之間沒聯(lián)系
2.結(jié)構(gòu)化思維的四大原則
1)論:結(jié)論先行
2)證:以上統(tǒng)下
3)類:歸類分組
4)比:邏輯遞進(jìn)
3.案例練習(xí):年終總結(jié),結(jié)構(gòu)化思維+如何“向前挖原因,向后給指南”
第四模塊:幾個(gè)特定職場場景下的結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練
1、如何在30秒做簡單工作匯報(bào);
2、如何訓(xùn)練自己在會(huì)議中、發(fā)言時(shí)迅速提煉要點(diǎn);
3、面對(duì)復(fù)雜問題,在問題明確的前提下學(xué)會(huì)建立“問題邏輯樹”;
4、面對(duì)復(fù)雜問題,如何在問題不明確時(shí),依然可以通過信息資料梳理,應(yīng)用診斷框架建立“問題邏輯樹”。
結(jié)構(gòu)化思維的運(yùn)用
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/262140.html
已開課時(shí)間Have start time
- 于諾