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銀行員工職業(yè)培訓

課程背景：
當下的銀行業(yè)，隨著大量新生代員工入行，管理者發(fā)現(xiàn)以往的激勵手段往往效力減弱，新生代員工具有著互聯(lián)網(wǎng)的人格特質(zhì)，比如他們好奇、個性、自由、具有創(chuàng)造性，但同時，也有一些新員工有抗壓能力差、責任心較差、“任性”等特點，當這些特質(zhì)需要與強調(diào)紀律、規(guī)范、權(quán)責的組織融合時，往往又會產(chǎn)生不適應狀態(tài)，通常會有一些不盡如人意的表現(xiàn)：
-新員工往往缺少成熟的應對能力，遇事經(jīng)常“一根筋”；
-不具備全面、系統(tǒng)思考問題的能力，單一思維方式；
-一遇到挫折，就容易采取“一言不合就離職”等所謂的“個性”方式；
-沒有明確的職業(yè)發(fā)展定位與職業(yè)規(guī)劃，容易“眼高手低”；
-對于工作任務目標的理解不清晰，對于銀行業(yè)務的理解不深入，導致工作中困難重重。
從職業(yè)生涯角度看，這些應對方式往往浪費了職場新人大量的時間成本，也難以建立成熟的能力資本。
本課程在于幫助新進行員厘清職場不適應狀態(tài)背后，自己需要主動接納和處理的信念，以積極的狀態(tài)投入銀行的工作，先成為一個合格的職業(yè)人，減少生涯資源的浪費，同時也幫助行方減少員工流失率，減少行方人員培養(yǎng)成本的浪費。同時，讓他們認識到清晰的的職業(yè)目標與聚焦關(guān)鍵職業(yè)能力的提升，踏踏實實做好本職工作，為后續(xù)的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

課程收益：
● 幫助新行員進行從“學生”到“職業(yè)化”的角色認知，形成職業(yè)人思維
● 幫助新行員分析與崗位的匹配性，了解職業(yè)發(fā)展初期如何梳理能力和需求之間的沖突
● 幫助新行員理解“職場玻璃心“背后的原因，以職業(yè)人的心態(tài)投入工作
● 幫助新行員了解能力培養(yǎng)對生涯的作用，制定有效可執(zhí)行的能力提升計劃
● 使學員掌握日常情緒管理方法，調(diào)整職業(yè)狀態(tài)；

授課方式：本課程將融合戲劇元素，以5個“銀行職場劇”的方式，讓員工參與劇本的編撰、臺詞的設計、導演及表演的各個環(huán)節(jié)，以他們的視角和認知來詮釋5個新行員常見的職業(yè)場景，在場景中分析工作問題、解決問題，處理各種職場人際關(guān)系，表現(xiàn)個人價值觀與企業(yè)文化的融合……在沉浸式的深刻體驗中得出自己的思考與答案，與實際工作場景產(chǎn)生深入的理解和遷移。
講師將主要以引導師的角色從旁觀察與掌控流程，結(jié)合課程的核心知識點對學員的表現(xiàn)進行點評與總結(jié)，擯棄以往職業(yè)素養(yǎng)課程的理論化、說教式的授課方式，以學員為中心的強參與感將是本課程的一大亮點。

課程對象：新進行員

課程大綱：
第一部分 : 新金融時代背景下銀行行業(yè)變革
1.未來已來——銀行4.0時代的行業(yè)變革
2.被人工智能取代的職業(yè)恐慌不再是遙不可及的預言
3.新時代的職業(yè)定位，不被機器替代的存在價值是什么？
4.認清新角色，探尋自我新坐標
5.銀行員工的角色定位：正心、正行
-銀行的利益
-客戶的利益
-自己的利益

第二部分：不成熟心智模式下的初入職場困惑
1.把自己束縛在舒適圈中，屏蔽身邊的一切  
案例：大家都忙忙碌碌，為什么都沒人搭理
2.“理想”而非“理想化”，做起事來眼高手低
案例：過早陷入職業(yè)倦怠的銀行小白
3.試圖用“眼淚”來化解問題
案例：受了批評就委屈難當，輕易就想到“不干了”
4.為什么總找不到滿意的工作？理想與現(xiàn)實差距太大
案例：自我需求不清晰，“一言不合就離職，反復跳槽“
5.為什么銀行工作要受那么多約束
案例：受不了了，憑什么連穿衣打扮都不自由
6.情緒化應對職場沖突
案例：在家我也是塊寶，憑什么要被人罵

第三部分：學會在平凡崗位中創(chuàng)造價值
1.崗位初期的價值定位
-有什么——職業(yè)初期的角色認知
-憑什么——職業(yè)初期的能力分析
-要什么——職業(yè)初期的個人需求分析
2.將工作看作磨練自己的修行
-做一個有方向的職業(yè)人：正確理解企業(yè)要求
-做一個職業(yè)生涯管理者：不同階段的職業(yè)發(fā)展策略
3.主動*何在工作中創(chuàng)造價值
-做事做到位
-善于總結(jié)和萃取，拿到不一樣的工作結(jié)果
-明確工作的意義，耐住寂寞踏實工作不挑活
-主動溝通，主動反饋，主動成長

第四部分:  嘗試塑造你的職業(yè)品牌
1.確定你的職業(yè)目標
2.個人職業(yè)品牌的塑造是一個持續(xù)性的從專業(yè)到職業(yè)過程
-職業(yè)形象
-從職業(yè)結(jié)果到職業(yè)品牌--職業(yè)化思維
-從職業(yè)結(jié)果到職業(yè)品牌--筑起管理能力、專業(yè)經(jīng)驗的壁壘
-從職業(yè)結(jié)果到職業(yè)品牌--三個驅(qū)動,提升職業(yè)核心競爭力
3.個人職業(yè)品牌的塑造是一個持續(xù)性的經(jīng)營的過程
-以終為始--個人目標清晰、與組織和諧發(fā)展、建設和維護個人主價值和美譽度
-工匠精神
-職場危機處理

第五部分:  莊嚴正己，不忘初心
新行員晉職儀式

銀行員工職業(yè)培訓